Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Siparişim 1,5 Hafta Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

31

06.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden Electrima Elektrikli Apartman Kapı Kilidi 12v ürününü 1.499,99 TL bedelle satın aldım. 1,5 haftadır siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Electrima satıcısından verilen 1097163193 numaralı siparişimle ilgili olarak ne Koçtaş tarafında ne de satıcı tarafta doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Online kanallar üzerinden de sürece dair açıklayıcı bir bilgi alamadım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Temmuz 17:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Gymtekno T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Koçtaş'ta 3 Aylık İade Süreci Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

827

"Müşteri hizmetlerinin "Sosyal Medya" ekibine teşekkür ederim. 3 aylık süreç sayenizde çözülmüş oldu. Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim. Buraya şikayet oluşturamıyor olsaydık, normal müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde sorunu çözemeyecektik."

Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebinin İşlem Görmemesi

708

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde verdiğim 1085218778 numaralı online siparişimde, ürünün kargoya v...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş'ın Ayıplı Ürünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Koçtaş'ın AyıplıÜrünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Hasan
Koçtaş Duşakabin Problemi!

Koçtaş DuşakabinProblemi!

Profil fotoğrafı
Özge
Koçtaş Defolu Eldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Koçtaş DefoluEldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Profil fotoğrafı
Hacı
Koçtaş Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Koçtaş SattığıÜrünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Hacı
Koçtaş Forum İstanbul AVM'de Eleman Eksikliği!

Koçtaş Forumİstanbul AVM'de Eleman Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Bahattin
Koçtaş Eksik Ve Hatalı Ürün Göndermiş!

Koçtaş Eksik VeHatalı Ürün Göndermiş!

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular