to read complaints and reviews, or file yours.Leo 4+1 Merdivenin Kırılması Ve Şiddetli Düşüşün Tazmin Talebi
Koçtaş online mağazadan hesaplımağaza isimli yerden Leo 4+1 basamaklı merdiven aldım. 8 Haziran 2026 tarihinde sipariş verdim yaklaşık 3 gün içinde elime geçti.
Henüz birkaç kez kullanmıştım ki evde perde asarken merdiven ikiye ayrıldı ve ben en üst basamaktan şiddetli bir şekilde yere düştüm. Çeşitli yerlerimde morluklar ve ezilmelerle çok ucuz atlattığımı düşünüyorum ancak asıl işi taşıma olan bir ürünü henüz yeni kullanmaya başlamışken vida bağlantı yerlerinin yırtılarak ikiye ayrılmasını anlayamıyorum. Max 150kg taşıdığı yazan bir ürünün 86-87 kg ağırlığında olan beni taşıyamaması kabul edilebilir değil.
Bu düşüş bu kadar hafif olmayabilirdi, kafamı vurabilir kolumu veya ayağımı kırabilirdim. Ekte merdivenin nasıl yırtıldığını ve koptuğunu benim ise nasıl morluklara maruz kaldığımı görebilirsiniz. Uğradığım maddi manevi zararın tazminini ve iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
