Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

46100
(2.715 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.800 Şikayet
Koçtaş
46100
(2.715 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sipariş Verildi, Koltuk Teslim Edilmedi: Sürekli Oyalama Ve Çözüm Yok!

profile
Nazan
20 Eylül 2025 12:56
470
3
Umut sonucu yetersiz buldu

Montaj Hizmeti Sağlanmadı, İade Talebim Aylardır Sonuçsuz Kaldı

profile
Umut
20 Eylül 2025 12:49
296
Montaj Hizmeti Sağlanmadı, İade Talebim Aylardır Sonuçsuz Kaldı
Montaj Hizmeti Sağlanmadı, İade Talebim Aylardır Sonuçsuz Kaldı
Montaj Hizmeti Sağlanmadı, İade Talebim Aylardır Sonuçsuz Kaldı
Montaj Hizmeti Sağlanmadı, İade Talebim Aylardır Sonuçsuz Kaldı
+1
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Eksik Ürün, Yanıltıcı Açıklama!

profile
Abdullah
20 Eylül 2025 01:08
915
Kırık Ve Eksik Ürün, Yanıltıcı Açıklama!
Kırık Ve Eksik Ürün, Yanıltıcı Açıklama!
Kırık Ve Eksik Ürün, Yanıltıcı Açıklama!
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Mağduriyet: Ürün Gitti, Para Yok

profile
Ali
19 Eylül 2025 20:41
626

Koçtaş Montaj İçin Söz Verilen Tarihlere Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı!

profile
Batuhan
19 Eylül 2025 17:30
94
5
Merkez sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merkez
19 Eylül 2025 15:16
-

"Koçtaş sosyal medya ekibine teşekkür ederim"

Merkez Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Tugay sonuçtan memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Ürünlerin Teslimat Ve Montaj Sürecinde Yaşadığım Sorunlar Resmi Evrak Eksikliği

profile
Tugay
19 Eylül 2025 11:44
496

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi

profile
Firuzan
19 Eylül 2025 11:35
435
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Sorunlu İade Süreci

profile
Barış
19 Eylül 2025 11:28
471
Hasarlı Ürün Ve Sorunlu İade Süreci
Hasarlı Ürün Ve Sorunlu İade Süreci
Hasarlı Ürün Ve Sorunlu İade Süreci
Hasarlı Ürün Ve Sorunlu İade Süreci
+1
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Görünmüyor Ödeme Alındı Çözüm Sunulmuyor

profile
Ali
19 Eylül 2025 10:27
317

"Koçtaş marka diye çekinmeden sipariş verdim, olabilir sistemsel arıza ama dönüş sağlanmaması sisteme ne zaman gireceğini bilmemekte müşteri açısından takdir edersiniz ki sıkıntı çözüm keşke buraya yazılmadan halledilseydi, m** hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"

Sipariş Görünmüyor Ödeme Alındı Çözüm Sunulmuyor
Sipariş Görünmüyor Ödeme Alındı Çözüm Sunulmuyor
Sipariş Görünmüyor Ödeme Alındı Çözüm Sunulmuyor
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Klozet Seti Teslimatı Sonrası Koçtaş Ve Kargo Firmasıyla Çözümsüzlük Yaşadım

profile
Süleyman
18 Eylül 2025 22:06
352
Kırık Klozet Seti Teslimatı Sonrası Koçtaş Ve Kargo Firmasıyla Çözümsüzlük Yaşadım
Kırık Klozet Seti Teslimatı Sonrası Koçtaş Ve Kargo Firmasıyla Çözümsüzlük Yaşadım
3
Emrah sonucu yetersiz buldu

Çocuk Odası Takımının Teslimatında Gecikme Ve Eksik Parça Sorunu

profile
Emrah
18 Eylül 2025 21:32
248
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Tezgah, Uzayan Süreç Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
Ahmet
18 Eylül 2025 18:44
471
Hatalı Tezgah, Uzayan Süreç Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet
Hatalı Tezgah, Uzayan Süreç Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet
Hatalı Tezgah, Uzayan Süreç Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Yanlış Ürün Gönderdi 27 Gündür Çözüm Yok

profile
Muhammed
18 Eylül 2025 15:31
400
Koçtaş Yanlış Ürün Gönderdi 27 Gündür Çözüm Yok
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Gecikmeli Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Koçtaş’tan Aldığım Banyo Mobilyasında Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Ferhat
18 Eylül 2025 14:34
453
Yanlış Ve Gecikmeli Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Koçtaş’tan Aldığım Banyo Mobilyasında Büyük Hayal Kırıklığı
Yanlış Ve Gecikmeli Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Koçtaş’tan Aldığım Banyo Mobilyasında Büyük Hayal Kırıklığı

Koçtaş’tan Sipariş Verdim, Teslimat Ve Bilgi Hâlâ Yok

profile
Mustafa
18 Eylül 2025 14:16
280
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Uzayan Hortumda Eksik Ürün Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
Yılmaz
18 Eylül 2025 13:19
349

"Sonuç olarak teşekkürler keşke bu kadar uzun sürmese"

Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Ömer
18 Eylül 2025 13:11
264

Koçtaş'tan Aldığım Yatak Kusurlu Ve Kırık Geldi!

profile
Nazlı
18 Eylül 2025 12:48
176
Koçtaş'tan Aldığım Yatak Kusurlu Ve Kırık Geldi!
Koçtaş'tan Aldığım Yatak Kusurlu Ve Kırık Geldi!
Koçtaş'tan Aldığım Yatak Kusurlu Ve Kırık Geldi!
Koçtaş'tan Aldığım Yatak Kusurlu Ve Kırık Geldi!
+4

Peşin Ödeme Yapılan Gardırobun Teslim Edilmemesi Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Güllü
18 Eylül 2025 12:17
530
pesin-odeme-yapilan-gardirobun-teslim-edilmemesi-ve-olumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
3
Çiğdem sonucu yetersiz buldu

İade Talebim Sonuçlanmıyor, Ürün Evimden Alınmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Çiğdem
18 Eylül 2025 11:53
520

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.