to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan Bestway Havuz Setinde Pompa Eksikliği
Koçtaş’tan satın aldığım Bestway Fast Set havuzun kutusunun içinden, ürünle birlikte gelmesi gereken şişirme pompası çıkmadı. Ürünü 10.07.2026 tarihinde aldım ve kutuyu açıp kurulum için hazırlık yaparken pompanın eksik olduğunu fark ettim.
Ürünün tanıtımında ve açıklamalarında pompanın setin içinde olduğu belirtilmesine rağmen, kutu içeriğinde yer almaması nedeniyle havuzu kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Koçtaş’tan, Bestway Fast Set havuzun eksik olan şişirme pompasının en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yasin D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Sorunum hala çözülmedi müşteri temsilcisini aradım ve şişirme pompası var evet aldığınız üründe dedi fakat 3 4 gündür ne arayan var ne ilgilenen kimse Koçtaş pişmanlık kesinlikle insanı parasıyla mağdur ediyor
Ne arayan var ne iletişime geçen var Tüketici Hakem Heyeti'ne fotoğraflar ile beraber online şikayette bulundum bakalım ne olacak.
