to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
5.7.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden 1097068873 sipariş numarası ile Subahome Beyaz Modern 120 cm 2 kapaklı raflı TV sehpası satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi.
13.7.2026 tarihinde sistemde siparişin hazırlanıyor olduğuna dair mesaj görünmesine rağmen bugün itibarıyla ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve bana geri dönüş yapılmadı, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Siparişini verdiğim TV sehpasının herhangi bir ek gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gülay T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
