Satıcı Fiyat Düşüklüğünü Gerekçe Göstererek Siparişi İptal Etmesi

Koçtaş üzerinden Baniotolia satıcısından Newarc Energy banyo bataryası siparişi verdim. Sipariş numaram 1098677920, sipariş tarihi 31.07.2026’dır. Koçtaş sisteminde siparişimin stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildiği görünüyor; ancak satıcının bana Koçtaş mobil uygulaması üzerinden yaptığı yazılı dönüşte, ürünün piyasa fiyatının altında kalması sebebiyle siparişin iptal edildiği açıkça belirtilmiştir.

Yani Koçtaş tarafında iptal gerekçesi “stok yetersizliği” olarak gösterilirken, satıcı bana fiyatın düşük girilmesini esas sebep olarak sunmuştur. Fiyat güncellemesi tamamen satıcının sorumluluğundadır ve tüketici olarak benimle hiçbir ilgisi yoktur. Satıcının kendi yaptığı fiyatlandırma hatasını gerekçe göstererek, sonradan bahane üreterek siparişi iptal etmesini ve bunun Koçtaş sisteminde stok yetersizliği gibi farklı bir gerekçeyle yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Koçtaş’ın, kendi platformunda satış yapan Baniotolia satıcısının bu çelişkili beyan ve davranışının sorumluluğunu üstlenmesini, siparişimin iptal edilmeden, ilan edilen fiyat üzerinden aynı ürünün tarafıma teslim edilmesini ve gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.