Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

48100
(2.770 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.442 Şikayet
Koçtaş
48100
(2.770 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Serkan
28 Ocak 15:41
71

"Koçtaş ve Koçtaş üzerinden satış yapan firma ile iletişim kurarak küçük bir dışarıdan görünmez defo ile sorunu çözdük. Koçtaş ve Zigonzi Mobilya iyi niyetli olsalar da kurumsallık anlamında eksik firmalar. Daha basit ürünler konusunda alışverişe devam edeceğim."

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Alınmayan Ürün İçin Montaj Ücreti İade Edilmedi

profile
Ezgi
28 Ocak 12:26
270
teslim-alinmayan-urun-icin-montaj-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş’tan Eksik Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Volkan
28 Ocak 03:27
134

"Merhaba, Şikayetimle ilgili tarafıma dönüş sağlanarak sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duydum. Eksik ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılması ve hediye çeki gönderileceğinin iletilmesi için teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim. Saygılarımla."

Koçtaş’tan Eksik Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erkan
28 Ocak 00:17
58

"Kısa sürede geri dönüş sağlamaları ve ikna edici açıklamaları beni memnun etmiştir. Teşekkür ediyorum."

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Kirli Ambalaj Ve Defolu Bahçe Takımı, Koçtaş'tan Acil Çözüm Talebi

profile
Cumali
27 Ocak 16:19
275
Kirli Ambalaj Ve Defolu Bahçe Takımı, Koçtaş'tan Acil Çözüm Talebi
Kirli Ambalaj Ve Defolu Bahçe Takımı, Koçtaş'tan Acil Çözüm Talebi
Kirli Ambalaj Ve Defolu Bahçe Takımı, Koçtaş'tan Acil Çözüm Talebi
Kirli Ambalaj Ve Defolu Bahçe Takımı, Koçtaş'tan Acil Çözüm Talebi
+1
4
Tevfik sonuçtan memnun
Çözüldü

Arızalı Klima İadesinde Satıcı Onayı Nedeniyle Uzun Bekleme

profile
Tevfik
27 Ocak 15:34
140

"İlginiz için teşekkür ederim ama keşke buraya yazmak zorunda kalmadan sorunumu çözse idiler."

Sipariş No 1085011891 Montaj Ekibi Üründe 3 Parça Hatası Bildirdi, 2 Hafta Cevapsızlık

profile
Şeyma
27 Ocak 13:04
122
Sipariş No 1085011891 Montaj Ekibi Üründe 3 Parça Hatası Bildirdi, 2 Hafta Cevapsızlık
Sipariş No 1085011891 Montaj Ekibi Üründe 3 Parça Hatası Bildirdi, 2 Hafta Cevapsızlık
Sipariş No 1085011891 Montaj Ekibi Üründe 3 Parça Hatası Bildirdi, 2 Hafta Cevapsızlık
Sipariş No 1085011891 Montaj Ekibi Üründe 3 Parça Hatası Bildirdi, 2 Hafta Cevapsızlık
+2
siparis-no-1085011891-montaj-ekibi-urunde-3-parca-hatasi-bildirdi-2-hafta-cevapsizlik-1.jpg

Koçtaş’tan Acil Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebi

profile
Gül
27 Ocak 11:12
233

Koçtaş Tekirdağ Şubesinden Aldığım Epsilon24 LED Armatür Kısa Sürede Arızalandı

profile
Fatih
27 Ocak 00:34
123
Koçtaş Tekirdağ Şubesinden Aldığım Epsilon24 LED Armatür Kısa Sürede Arızalandı
koctas-tekirdag-subesinden-aldigim-epsilon24-led-armatur-kisa-surede-arizalandi-1.jpg

Montaj Ücretine Silikon Dahil Olmalı, Ek Ücret Talebi Haksız

profile
Eray
26 Ocak 20:24
373

Koçtaş'ta 30 Gün Gecikmeli Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve Cevapsız İade Talebi

profile
Alp
26 Ocak 18:50
195
Koçtaş'ta 30 Gün Gecikmeli Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve Cevapsız İade Talebi

Koçtaş’ten Aldığım Boyalarda Renk Farkı Ve İade Talebi

profile
Eren
26 Ocak 17:46
329

Koçtaş Ve Horoz Lojistik'ten Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Uzayan Yatak Sevkiyatı

profile
Yunus
26 Ocak 17:11
233

Korumasız Ambalajda Gelen Lamine Parke Kırık Çatlak, İade Reddi

profile
Salih
26 Ocak 16:31
571
Korumasız Ambalajda Gelen Lamine Parke Kırık Çatlak, İade Reddi
Korumasız Ambalajda Gelen Lamine Parke Kırık Çatlak, İade Reddi

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.