Teslimat Ücreti Ödedim Gardırop Kapıya Bırakıldı Ve Üst Kata Taşınmadı

Yaklaşık bir hafta önce Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından bir gardırop satın aldım. Teslimat için ayrıca nakliye ücreti ödememe rağmen, ürün “içeri girmemiz yasak” denilerek daire kapısının önüne bırakıldı. Dubleks bir evde oturuyorum ve gardırobun kurulacağı yer ikinci katta olmasına rağmen, taşıma ve yerleştirme konusunda hiçbir destek verilmedi.

Montaj için gelen görevli de “Ben bunu yukarıya taşıyamam” diyerek montajı yapmadan geri gitti. Sonuç olarak nakliye bedeli ödemiş olmama rağmen ürünü kendi imkanlarımla içeri taşımak zorunda kaldım ve gardırop şu an dubleksin birinci katında, kurulması gereken kata çıkarılmadan, kurulmamış şekilde bekliyor. Paramızla resmen mağdur edildik.

Ödemesini yaptığım nakliye ve montaj hizmetinin eksiksiz olarak sağlanmasını, gardırobun dubleksin ikinci katındaki odasına taşınıp montajının Koçtaş tarafından en kısa sürede yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.