Koçtaş talep

12 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş online alışveriş sitesinden, Edmonda Evaksesuar adlı satıcıdan Duru 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 1083490528’dir. Siparişim bölümünde satıcının belirttiği tahmini kargoya verilme tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bu tarihi de geçtiği halde...

13 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Evdemo markalı kilitli metal ayakkabılık siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve 124120665602 kargo takip numaralı gönderim uzun süredir beklemedeydi. Kargo firması satıcının kendi kargo firm...

Koçtaş’ın web sitesi üzerinden 22 Aralık tarihinde Yeelight m2 LED Akıllı Ampul e27 - Renkli 8 watt ürünü için 1084095013 numaralı siparişi oluşturdum. 499,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim bölümünde ürün için “satıcı kargoladı” bilgisi görünüyor olmasına rağmen...

28 Kasım tarihinde Ankamall Koçtaş mağazasında bulunan kiosk cihazı üzerinden peşin ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürün, Koçtaş tarafından Hepsijet ile gönderildi ancak kargo firması ürünü kaybetti. Bunun üzerine 12 Aralık tarihinde Koçtaş’a başvurarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iade...

Koçtaş’tan Bosch marka Easy Impact 18v-40 model elektrikli vidalama aletini 5.039,10 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi cumartesi verdim ve ürün 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün bana bataryasız, taşıma çantasız ve ambalajsız bir şekilde gönderildi. Ürünü incelediğimde, üzerinde kullanım ...

Koçtaş’tan yaptığım alışverişlerde her seferinde %10–%20 oranında hediye para hesabıma yükleniyordu ve ben de bunları dilediğim zaman kullanabiliyordum. Bu yıl boyunca düzenli olarak hem alışveriş yaptım hem de özellikle bu hediye paraları biriktirmeye özen gösterdim. 3–4 gün önce, yıl dolmadan bi...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürünü paketi açılmış olduğu gerekçesiyle iade etmek istediğimde, iade talebim reddedildi. Bu red kararına itiraz etmek ve yaşadığım sorunun çözülmesi için 16–17 Aralık tarihlerinde Koçtaş’a kayıt oluşturdum....

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 13.12 tarihinde vermiş olduğum ve 27.12 tarihinde teslim edilen 1083135987 numaralı siparişimle midoser lucas 3 kapılı yüklük dolap satın aldım. Ürünü bugün eşimle birlikte montajını yaptık ancak dolabın kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Dola...

Yenibosna Koçtaş mağazasından Vow Home/Living satıcısına ait Bohem Hazeran gardırop satın aldık. Ürün 10.12.2025 tarihinde alındı ve yaklaşık 15 gün sonra tarafımıza teslim edildi. Teslimattan sonra kurulum talebi oluşturduk; iki gün sonra gelen ekip, parçaların yanlış gönderildiğini ve ölçülerin kü...

26.12.2025 tarihinde Kartal Koçtaş mağazasından 16.000 TL tutarında alt-üst banyo dolabı ve lavabo satın aldım. Satın alma sırasında özellikle montajı sordum ve montajın ücretsiz olduğu açıkça belirtildi, silikon veya başka herhangi bir ekipman için ek bir ücretten kesinlikle bahsedilmedi. Buna rağ...

Koçtaş Viaport Kurtköy mağazasından 27 Aralık’ta Vitra çift kademeli iç takım seti 330B2016 satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü kontrol edebilmek için montaj yapmam gerekeceğini özellikle belirttim ve bu durumda ürün arızalı çıkar ya da uygun olmazsa iade veya değişim yapılıp yapılamayacağını a...

Koçtaş’tan İmaj marka 80X80 füme camlı duşakabin ve beraberinde montaj hizmeti satın aldım. Toplamda 2.750 TL ödedim. Montaj için bugüne randevu oluşturuldu ve randevu saatinin bana SMS ile iletileceği söylendi. Ancak cuma gününden bu yana Koçtaş çözüm merkezini defalarca aramama rağmen randevu saa...

Koçaş'tan kış bahçesi için şömine almıştık. Geldiğinde ürünün kalitesini beğenmeyip iade etmek istedik. Bu isteğimizi teslim edildikten kısa bir süre sonra oluşturduk. İlk talebimizi 10 aralıkta oluşturduk 3 iş günü içinde dönüş yapılacak dedi. 3 gün içinde cevap gelmeyince tekrar talep oluşturduk v...

Koçtaş uygulaması üzerinden Evdemo markasına ait siyah renkli kilitli 4 kapaklı metal ayakkabılık siparişi verdik. 124120665497 numaralı siparişimizde, sipariş tarihimiz 14.12.2025 olmasına rağmen ürün 24.12.2025 tarihinde ancak kargoya verildi olarak göründü. Bugün 27.12.2025 tarihindeyiz ve kargo ...

23.12.2025 tarihinde Koçtaş’a giderek, çalışanlarla birlikte online olarak DemirDöküm marka bir kombi satın aldım. Kombi 26.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Fatura olmadığı için yetkili servis montaj işlemini yapmadı ve kombiyi kullanamıyorum. Yakl...

21.12.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Bitatek firmasından bir rattan bahçe takımı satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde ve telesekreterde siparişimin teslim edildiği görünüyor. Bursa’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez telefonla ara...

Koçtaş üzerinden Durul marka oval 80X80 cm duşakabin satın aldım ancak ürün yanlış ölçülerde teslim edildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi aracılığıyla iade talebi oluşturdum. Görüşmede, 48 saat içinde tarafıma iade kodu gönderileceği söylendi fakat verilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ ...