Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Koçtaş’ta Gardırop Kapak Kapanmıyor, Çözüm Bekleniyor

Koçtaş’ta Gardırop Kapak Kapanmıyor, Çözüm Bekleniyor
Koçtaş’ta Gardırop Kapak Kapanmıyor, Çözüm Bekleniyor
Koçtaş’ta Gardırop Kapak Kapanmıyor, Çözüm Bekleniyor
24
Müjde'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

18.05.2025 tarihinde Koçtaş Cevahir AVM şubesinden aldığım dört kapaklı, aynalı beyaz gardırobun kapaklarından biri düzgün şekilde kapanmıyor. Kapak sürekli açık kalıyor ve dolabı kullanırken hem görüntü hem de kullanım açısından ciddi rahatsızlık veriyor.

Bu sorunla ilgili olarak Koçtaş ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yeni aldığım bir üründe böyle bir problem yaşamaktan hem de çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.

Dolabın kapağındaki bu sorunun giderilmesi için gerekli tamir ya da gerekiyorsa parça değişiminin yapılmasını ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

1 Ekim 12:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Müjde E., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Müjde
9 Ekim 11:17

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Gardırop Parçası İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Eksikliği

26 Ağustos 2025 20:07745

11.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim 3 kapaklı gardırobun montajı için gelen ekip, ürü...

Kırık Gardırop Parçası İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Destek
Çözüldü

Koçtaş'tan Aldığım Gardırobun Eksik Teslimatı Ve Çözüm Bulunamaması

7 Ekim 2025 17:45346

"Çözüm süreci çok kısa oldu ilgi alakanız için teşekkür ederim 👍"

Koçtaş’tan Alınan Ürünler Eksik Ve Kullanılmış Çıktı Teslimat Süreci Mağduriyetle Sonuçlandı

22 Aralık 2025 19:15346

15.09.2025 tarihinde Koçtaş Cevahir AVM mağazasından gardırop, komodin ve etajer satın aldım. Toplam 22.388,94 TL ödemey...

Koçtaş Montaj Ekibi Yüzünden Gardırobumu Hâlâ Kullanamıyorum

20 Kasım 2025 20:43234

Koçtaş’tan Eylül ayında İzmir Optimum AVM şubesine bağlı olarak online şekilde Pera 5 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün...

Koçtaş Montaj Ekibi Yüzünden Gardırobumu Hâlâ Kullanamıyorum

Kırık Aynalar Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Dolabımı Kullanamıyorum

3 Ekim 2025 14:05161

23.07.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 6 kapaklı MDF gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1074389025). Ü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Duşakabin Problemi!

Koçtaş DuşakabinProblemi!

Profil fotoğrafı
Özge
Koçtaş Defolu Eldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Koçtaş DefoluEldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Profil fotoğrafı
Hacı
Koçtaş Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Koçtaş SattığıÜrünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Hacı
Koçtaş Forum İstanbul AVM'de Eleman Eksikliği!

Koçtaş Forumİstanbul AVM'de Eleman Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Bahattin
Koçtaş Eksik Ve Hatalı Ürün Göndermiş!

Koçtaş Eksik VeHatalı Ürün Göndermiş!

Profil fotoğrafı
Hakkı
Koçtaş Online Olarak Verdiğim Siparişimi Teslim Etmiyor

Koçtaş OnlineOlarak Verdiğim Siparişimi Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular