5
Çözüldü
Koliye Konulmayan Torx Bits Seti İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi
2 Mayıs 13:44132
"Şikayetvar sitesine teşekkür ederim. Sayelerinde Koçtaş ilgilenip ücret iadesini yaptı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş sitesi
1.691 şikayet
Teslimat Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin Kargo Teslim Edilemedi
2 Mayıs 02:41207
Koçtaş internet sitesi üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde 1091684887 numaralı sipariş ile 220 cm beyaz melamin mutfak dol...abı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 15.000 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim. 2 Mayıs 2026 tarihinde kendi yaptığım sorgulama sonucunda kargomun dağıtıma çıktığını ve sonra
5
Çözüldü
Koçtaş’tan Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Bilgilendirme Yok
1 Mayıs 10:05138
"Sorun giderildi"
22.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Isparta Meydan AVM ma...ğazası teslimli MTSP800B Tezgah Üstü Testere 800 w ürünü için 1092136217 nu
5
Çözüldü
Boyası Çıkan Çelik Kasa Ve Geciken İade Süreci
30 Nisan 14:12137
"Kısa sürede mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 30 gün önce Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir adet çelik kas...a satın aldım. Ürün teslim edildiği gün yaptığım kontrolde kasanın boyasını
Koçtaş Balkon Takımı Teslimatı Uzun Süre Gecikiyor
30 Nisan 12:47335
27.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden satıcısı Liv Concept olan balkon takımı sipariş ettik ve 14.699,3 ...TL ödeme yaptık. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Hem Koçtaş hem de satıcı firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir
5
Çözüldü
Koçtaş'tan Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim Cevapsız
30 Nisan 11:51205
"Sorunum çözüldü ürün elime ulaştı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Koçtaş Sipariş İptali Ve Geciken Kredi Kartı İadesi
30 Nisan 11:32147
15 Nisan 2026 günü Koçtaş internet sitesi üzerinden Ultra trafik seti sipar...işi verdim. 1091661688 numaralı bu siparişim, tarafıma net bir gerekçe sunu
1
26 Gün Bekleme Sonrası Teslim Edilmeyen Ürün Ve İptal Reddi
29 Nisan 17:05603
15.03.2026 tarihinde saat 13:17’de Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Liv Aksesuar Palmiye Antrasit Rattan Bahçe ve Bal...kon Oturma Grubu (minderli) ürününü 1089518068 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün 03 Nisan’da kargoya verildiği bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan 26 gün geçmesine karşın
Koçtaş’ta Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve İade Ödemesinin Hesaba Yansımaması
29 Nisan 14:52105
Koçtaş internet sitesi üzerinden Evdemo satıcısından 5 kapaklı ayakkabılık siparişi verdim. Siparişimi 15.03.2026 tarihi...nde oluşturdum ancak ürün yaklaşık 1 ay boyunca kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Bunun üzerine 15.04.2026 tarihinde Koçtaş’ı arayarak siparişi iptal edip iade talebinde bulun
Teslimatın Kapıya Getirilmemesi Ve Zorla İmzalanan Evrak
28 Nisan 22:53412
Koçtaş sitesi aracılığıyla, Liv Concept mobilya mağazasından bahçe mobilyası sipariş ettim. Saat akşam 9 da teslimat içi...n gelebileceklerini aksi durumda ürünü Çanakkale kamyon garajından alırsınız dendi. Ürünün zaten teslimat süresi 10 gün kadar geciktiği için tamam dedik. Sitenin önüne nakliye arac
1
İade İşlemi Sonrası Geri Ödeme Ve İletişim Sorunları
28 Nisan 20:5694
Koçtaş’ın web sitesi üzerinden acı profili isimli ürünü satın aldım ancak gelen ürün, sitede gördüğüm ve açıklamada yaza...n ürünle aynı değildi. Bunun üzerine ürünü 25.03.2026 tarihinde, ürünü getiren aynı firma ile ve Koçtaş’ın verdiği iade numarasıyla geri gönderdim. Toplam 2.975,00 TL tutarındaki b
1
Eksik Parçalı Oyuncu Sandalyesi Ve Hasarlı Ürünler
26 Nisan 14:55230
Son bir ay içerisinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir adet oyuncu sandalyesi ve iki adet komodin siparişi verdim.... Oyuncu sandalyesi sipariş numaram 1090641599, komodinlerin sipariş numarası ise 1091233655’tir. Oyuncu sandalyesi siparişim 16 Nisan tarihinde, belirtilen teslim tarihinden 5 gü
Eksik Kulplar Ve Çizik Gardırop Ürünü İçin Hızlı Çözüm Bekleniyor
25 Nisan 15:49281
"Şikayetim olumlu sonuçlandı hemen ilgilendiler"
5
Çözüldü
Koçtaş’tan Siparişim 25 Kilometre Uzakta Teslim Edildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi
25 Nisan 10:14309
"sikayetvar.com sorunları hızlı ve gerçekten çözüyor. Teşekkür ederim sikayetvar.com🙏"
5
Çözüldü
Eksik Parçalar Ve Koçtaş’ın Sorumluluk Almaması
24 Nisan 16:09574
"Eksik olan ürünler zorda olsa elime ulaştı Koçtaş müşteri hizmetlerindeki arkadaşları ilgilerinden dolayı teşekkür ederim hafta sonu tırpanı deneyeceğim memnuniyetimi veya memnuniyetsizliğimi son olarak buraya yazacağı alacak kişilerin bilgilenmesi adına"
5
Çözüldü
Koçtaş’tan İki Siparişe Fatura Kesilmemesi
24 Nisan 14:36267
"Hangi çalışan ilgilendiyse müthiş hızlı ve süper çözüm sağladı, 2 aydır uğraştığımız konuyu 2 günde çözdü, sadece kendisine çok teşekkür ederim problemim çözüldü."
Mart ayında Koçtaş web sitesi üzerinden iki adet çelik kasa satın aldım. Bu... alışverişlerime ait 1087800360 ve 1089390127 numaralı siparişler için defa
3
Koçtaş’tan Aldığım Fırın Teslim Edilmedi, İade Ve Geri Ödeme Talebim Reddedildi
23 Nisan 15:21588
08.04.2026 tarihinde koctas.com.tr web sitesi üzerinden 1091163787 numaralı sipariş ile Grundig gebe 11102X Inox ankastr...e fırın satın aldım. Buna rağmen ürünüm bugün, 23.04.2026 tarihi itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Koçtaş’ın web sitesindeki “siparişlerim” menüsünden kargo detaylarını ko
4
Çözüldü
Koçtaş’tan Eksik Yangın Tüpü Gönderimi Ve İade Talebi
23 Nisan 02:03295
Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden yangın tüpü ve iki adet reflektör...den oluşan bir araç seti siparişi verdim. 1090941230 numaralı siparişim 15.
1
Koçtaş Ve Horoz Lojistik’ten Teslim Edilmemiş Gardırop Ve Yanıltıcı Sözler
22 Nisan 17:41452
24 Mart 2024 tarihinde Koçtaş’ın web sitesi üzerinden Rabi Mobilya gardırop siparişi verdim. Ürünün nakliyesi için Horoz... Lojistik görevlendirildi ve bana 11-9960-4328-0315 takip numarası ile kargo üzerinden bir takip linki gönderildi. Ancak gardırop, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Ankara Ça
5
Çözüldü
Koçtaş Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
22 Nisan 11:33326
"Hızlı bir şekilde tarafıma dönüş sağlamaları ve tedariği aynı şekilde hızlıca tamamladıkları için Koçtaş ve çözüm merkezine teşekkür ederim."
12 Nisan’da Koçtaş internet sitesi üzerinden toplam 2 ürün içeren bir sipar...iş verdim. Sipariş numaram 1091456610, ödemeyi kredi kartıyla ve toplam 2.7
1
Koçtaş’tan 12 Günlük Siparişim Kayıp, Sürat Kargo Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
21 Nisan 19:11178
13.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur 21 v somun sökme ürünü için 1091573656 numaralı siparişi ver...dim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Kargom Sürat Kargo tarafından taşınıyor görünüyor; Sürat Kargo i
5
Çözüldü
Kırık Filtre Teslimatı Ve Geciken İade Süreci
21 Nisan 15:55134
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
Koçtaş Kart Puanları İade Sonrası Geri Yüklenmediği İçin Mağduriyet
21 Nisan 15:21282
"Kaybımı telafi etmeye çalıştılar, kısmen telafi ettiler. Teşekkürler."
Koçtaş internet sitesi üzerinden 07 Nisan tarihinde yaptığım alışverişte, s...epet tutarım 2000 TL üzerinde olduğu için sistem Koçtaş kart puanlarımı kul
Yanlış Gönderilen Ürün İadesi Sonrası Ücret Ödemesi Hâlâ Gelmedi
21 Nisan 14:13304
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 01.04.2026 tarihinde 1090660261 numaralı siparişimle bir mobilya ürünü satın aldım. An...cak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü 03.04.2026 tarihinde iade ettim ve kargo 04.04.2026 tarihinde Koçtaş’a teslim edildi. Ürünü iade etmiş olmama ve ürün de Koçtaş’a
Marka Profili
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100