to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos tarihinde Koçtaş’ın resmi web sitesi üzerinden verdiğim 1075826188 numaralı siparişimle satın aldığım Kiwi Kcc-4328 Pro ürünü, beğenmediğim...
"Teşekkürler sorun geç te olsa çözüldü"
13 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur marka şarjlı matkap siparişi verdim (Sipariş No: 1075804766). Ürün Aras Kargo ile gön...
2 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden asz Optik Kare Sarkıt aydınlatma ürününü satın aldım. Sipariş numaram: 1076191444. Ürün elime ulaştığında hem parçaları eksikti hem de bazı parçalar kırık durumdaydı. Bu nedenle 18 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden, İa...
Koçtaş internet sitesi üzerinden 1077025654 numaralı siparişimle 6 adet Bambum 1500 ml büyük saklama kabı aldım. Ancak bugün teslim edilen paketten 6 adet küçük boy saklama kabı çıktı. Bu durum hem yanıltıcı hem de mağdur edici. Doğru ürün gönderilmediği için para iadesi talep ediyorum, hatanızı ben...
"İlgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim"
23/08/2025 tarihinde Koçtaş'ın kendi internet sitesi üzerinden 1600 TL tutarında bahçe ışıklandırması siparişi verdim (Sipariş No: 1076850082). Sipari...
25.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Alta kare krom-siyah tepe duş seti siparişi verdim (Sipariş No: 1076902520) ve ödemesini kredi kartı ile 2.673,93 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından tarafıma ürünün iptal edildiğine ve para iadesinin yapılacağına dair bir mesaj ileti...
11.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim 3 kapaklı gardırobun montajı için gelen ekip, ürünün bir parçasının kırık olduğunu tespit etti. 16.08.2025 tarihinde durumu fark edip hemen Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak b...
20.08.2025 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden annemin hesabıyla “pilli kapı zili” siparişi verdim (Sipariş No: 1076663681). Ürün açıklamasında “Kullanılan Pil Adedi: 2 pil” şeklinde net bir bilgi vardı. Siparişim bugün teslim edildi ancak gelen ürünün pil takılacak yeri yok, yani ürün pille çalış...
07.07.2025 tarihinde Koçtaş online internet sitesi üzerinden 1073744621 sipariş numarasıyla 343,17 TL tutarında Rowenta Silence Force süpürge torbası satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajı yırtık haldeydi ve bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum. Ancak, ürünü iade etmeme ve iademin kabul edi...
Shrek SJ44-3-1L tavan vantilatörüm için yedek kanat talebim var. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Ürünümü Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldım. Yedek kanadı garanti kapsamında olmasa dahi ücretli ol...
"Sorun çözüldü"
15.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 2’li paket olarak “Koçtaş Basic Kamp Sandalyesi Lacivert” (Ürün Kodu: 2000032887) siparişi verdi...
"Teşekkürler"
08/08/2024 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden 3 adet Buz çantalı kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş verirken “Mağazadan teslim al 150...
15.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden TCL 55V6BG TV 4K UHD 55 inç Google TV (Sipariş No: 1076372226) satın aldım. Ödemesini kredi kartımla taksitli olarak, toplam 21.933,93 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak 21.08.2025 tarihinde satıcı mağaza benimle iletişime geçerek, hatalı barkod...
"Yardımınız için teşekkürler!"
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden satın aldığım montaj hizmeti için 20 Ağustos 2025 tarihine randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte montaj ekibi ge...
"Böyle bir deneyim yaşamak istemezdim. Çözüm merkezinin ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Koçtaş web sitesi üzerinden 30 Temmuzda 899₺ ödeyerek lambader siparişi verdim (Sipariş No: 1075434181). Ancak ürünüm teslim edilmediği halde sistemde...
Koçtaş internet sitesi üzerinden 5000****85 kodlu baza üstü yatak satın aldım. Ürün, görsellerde göründüğü gibi çıkmadığı için memnun kalmadım ve iade talebinde bulundum. Yaklaşık 45 gün önce teslim aldığım ürünün iadesiyle ilgili süreci başlatmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir ilerleme sağlanma...
18 Temmuz tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim gardırop, 8 Ağustos kargo tarihi olmasına rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 1074522140. Ürün, hem Koçtaş hem de satıcı ve kargo firması tarafından kargoya verilmediği belirtilmesine rağmen, sistemde hâlâ “kargoda” o...
08 Ağustos tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1075471556 numaralı sipariş ile Assur Pro model şarjlı matkap satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden farklı olarak düz Assur marka matkap oldu. Pro modeli için ödeme yaptığım halde yanlış ürün gönderildi. Durumu fark eder et...
16 Temmuz’da Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bebeğim için Rabi Diva Country Model 3 kapaklı, 2 çekmeceli bir dolap siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi olarak 25 Temmuz belirtilmişti; ancak ürün, defalarca hem Koçtaş mağazasını aramama hem de mağazaya gitmeme rağmen ancak 12 Ağustos’ta, yani...
Koçtaş’tan online olarak 11996099 sipariş numarasıyla 3 kapaklı 3 çekmeceli Metalia dolap satın aldım. Ürünü 15 gün önce teslim aldım ve o günden beri kullanamıyorum. Ürünün 3 çekmecesinin de düğme kulpları gönderilen vidalar ile uyumsuz. Ayrıca çekmecelerin suntaya girecek kenarlarındaki boşluklar ...
05.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Tdesigno Alev giyinme dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 1075798778). Siparişin kargoya teslimat tarihinin 12.08.2025 olduğunu görünce, evlilik sürecimde teslimat ve montajın gecikmesinin sorun yaratacağından endişelenerek acil dönüş talebiyle s...
15.05.2025 tarihinde Koçtaş online sitesi üzerinden 8.900 ₺ ödeyerek Sandalle markasına ait bahçe masa sandalye mobilya takımı satın aldım. Ürün 15.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak yanlış renk ve düşük kaliteyle gönderildi. Konu ile ilgili değişim talebinde bulundum fakat tekrar yanlı...
8 Haziran tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Richmond oval masa modelini sepetime ekledim. Ürünü sepete eklediğimde fiyatı 7.999 TL idi. Yaklaşık 1 saat sonra satın almak istediğimde ise ürünün fiyatının sepetteyken 9.999 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Bu durumun satış ahlakına uygun olmadığ...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 