to read complaints and reviews, or file yours.8.8.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Johor Çok Yönlü Şemsiye 300X300 cm ürününü sipariş ettim. Ürün zaman...ında ve hızlı bir şekilde teslim edildi ancak kutudan çıkan ayak kısımlarındaki metal parçalar doğru olmadığı için kurulum tam olarak gerçekleştirilemedi. Gelen parçalardaki uyumsu
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 19 Temmuz Pazar günü Dragro marka benzinli su pompası satın aldım. Ürünü aldıktan so...nra yaklaşık bir saat sorunsuz çalıştırdım, stop ettikten sonra ise bir daha kesinlikle çalışmadı. Arızadan sonra ürünün servisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir ş
Koçtaş’tan alınmadığı için servis hizmeti verilmeyen Erbauer ERH 18 li 4A 2J SDS Plus şarjlı kırıcı‑delici 18 V model el...ektrikli el aletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün şu anda arızalı; çalışırken normalin üzerinde ses yapıyor ve SDS ucu yuvasına rahat bir şekilde takılıp
Haziran ayında Koçtaş’ın online sitesi üzerinden royalmoni kapı önü paspası satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade et...mek istedim ancak yaklaşık iki aydır Koçtaş’ın verdiği iade kodu Hepsijet sisteminde hata verdiği için iade sürecini tamamlayamıyorum. Koçtaş çağrı merkezini defalarca aradım, en
"Sonunda süreç tamamlandı. Tarafıma kupon tamamlanıp aynı ürünü indirimli almam sağlandı. Koçtaş büyük bir firmaya yakışanı yaptı diyebilirim. Ama o kargo firması tam bir rzlt."
Koçtaş internet sitesi üzerinden sepetime gmf 2211 alb 20l mikrodalga fırını ekledim ve hesabıma tanımlı olan “Sana Özel... 500 TL indirim! ” kuponunu kullanmak istedim. Kupon koşullarını incelediğimde, sepetime eklediğim ürünün bu koşulları karşıladığını görüyorum. Ancak günlerdir, her gün defalarca
27.07.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcı Obido olan “Medium 4 katlı portatif Dolap organizer 30 lit...re çok amaçlı mıknatıs kapaklı katlanır tekerlekli” ürününü satın aldım. Bir gün sonra aynı ürünün 55 litre olanını fark ederek, uygulamadaki “müşteriye sor” kısmından yine Koçtaş
"Teşekkürler"
"Ürünün temini tarafıma yapıldı. İlgilerinden dolayı Koçtaş müşteri ilişkileri ve temsilciliklerine teşekkür ederim."
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden önce 14 çekmeceli bir oyuncak dolabı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal e...derek 8 çekmeceli olan doğru dolabı sipariş ettim. Ancak bana iptal ettiğim, fiyatı daha yüksek olan 14 çekmeceli dolap gönderildi, ben ise 8 çekmeceli olan dolabı sipariş etmiştim
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 8 Ağustos’ta bir masa siparişi verdim ve ürün 11 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ka...rgoyu açtığımda masa kırık ve bazı yerleri patlak/hasarlı şekilde çıktı, bu durumun fotoğrafları da elimde mevcut. Ürün hasarlı geldiği andan itibaren 11 Ağustos’tan bu yana Koçta
Koçtaş internet sitesi üzerinden Platin Reyon firmasına ait Atlantik çam 4 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürünün ödemes...ini Koçtaş’ın sitesi üzerinden yaptım. Teslimat sırasında ambalajın bozuk ve sonradan bantlanmış olduğunu gördüm, koliyi açtığımda ise özellikle 2 ve 9 numaralı parçaların kırık ve
30 Temmuz’da Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden “ertesi gün teslim” ibaresine güvenerek DemirDöküm DT4 50 litre t...ermosifon satın aldım ve 12.500 TL ödeme yaptım. Yeni taşındığımız için acil banyo ihtiyacımız vardı; bu nedenle özellikle ertesi gün teslim seçeneğini görerek Koçtaş’ı tercih etti
17 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Ahşap Store Pe...rde siparişi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edil
27/07/2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Moonshop satıcısından 1098600837 kodlu Moonshop 2,5 tona kadar ara...balı tekerlekli hidrolik kriko ve plastik taşıma 3 ton kriko standı sehpa 2’li set siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin kargo çıkışı dahi yapılmadı, ürün tar
"İadem yapıldı. Buraya yazdığım için bu kadar hızlı çözüldü sanırım. Teşekkür ederim."
Koçtaş web sitesi üzerinden 06.07.2026 tarihinde 1097169801 numaralı siparişimle “Kumtel Rustik Bej Cam Ankastre Set” sa...tın aldım. Ancak teslim edilen setteki ocak kısmı, siparişte yer alan seriyle uyumlu olmayan, başka bir seriye ait ürün olarak gönderildi. Durumu fark eder etmez Kumtel servisiyle
"Ürünü iade alarak mağduriyet yaşamamı engelledikleri için Koçtaş'a teşekkür ediyorum."
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden İntersport firmasına ait Vinyl Dumbbell Set 15 kg (ürün kodu 5001****41) satın aldım.... Ürün bugün elime ulaştı, kutuyu açtığımızda setin içinden 4 adet yıldız şeklinde bar sıkıştırma vidasının eksik olduğunu gördük. Eksik parçalar nedeniyle ürünü amacına uygun şek
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Kapella satıcısınd...an “Bahçe Salıncak Minderi Lüks Kılıf Seti Süngerli Gölgelikli Yaprak Desen
20.07.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Setay Mobilya Asya Ayrılabilir İkili Beyaz Ranza ürününü 109802153...4 numaralı sipariş ile 9.651,40 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün yaklaşık 10 gün önce kargoya verildiği söylendi ancak bugün 10.08.2026 olmasına rağmen Kilis Merkez adresine hâlâ te
28.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 2.647 TL tutarında kamp masası siparişi verdim. Daha sonra satıcı... firma ürünün ellerinde kalmadığını, depoda kalan son ürünün de kırık olduğunu, bu nedenle bana farklı bir ürün gönderebileceklerini belirten bir mesaj iletti. Ben de benzer ürün i
Koçtaş mobil uygulamasında Kuveyt Türk ile beraber duyurduğunuz “Koçtaş’ta vade farksız 6 aya varan taksit fırsatı” kamp...anyasından faydalanmak isterken mağdur ediliyorum. 10.000 TL üzeri alışverişte vade farksız 6 taksit yazmasına ve almak istediğim Arçelik klima ürününün altında da aynı ifadenin ye
"Koçtaş Çözüm Merkezi aracılığıyla siparişim olan ürün, talebim doğrultusunda, Gaziantep Koçtaş mağazasında teslim edildi. İlgilerinden dolayı Koçtaş Çözüm Merkezi ne teşekkür ediyorum."
06.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 1097166439 n...umaralı sipariş ile Koçtaş Delüks kamp sandalyesi satın aldım. Siparişten s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
