to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün İçinde Ürün Gelmedi, İade Süreci Duraksıyor
Setay Mobilya’dan Koçtaş üzerinden 1099990193 numaralı sipariş ile arabalı çocuk yatağı satın aldım. Ürün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı.
Teslim edilmeyen ürün için iade talebinde bulundum ancak yaklaşık 15 gündür de para iadem yapılmıyor. WhatsApp üzerinden yazışmamıza ve defalarca kez durumu bildirmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, süreç sürekli oyalama ile uzatılıyor.
Teslim edilmeyen ürünün bedelinin, gecikme olmadan, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Sedat Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
