to read complaints and reviews, or file yours.15 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden Grundig gpwm 91624 model çamaşır makinesini satın aldım. Sipar...iş numaram 1091676520. Ürünün 17 Nisan’da kargoya verileceği söylendi ancak bugün 4 Mayıs olmasına rağmen halen kargoya dahi verilmedi, herhangi bir hareket yok. Bu süreçte en az
05.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Premium Rattan bahçe mobilyası siparişi verdim. Siparişim 22.04.20...26 tarihinde kargoya verildiği ve 02.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Satıcının Kayseri’de olması ve teslimat adresimin de Deve
28 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan Jamirgo ahşap yemek seti adlı bahçe masa s...andalye takımını 12.999 TL bedelle 4 taksit şeklinde, 1092462977 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen,
19.04.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünüm 22.04.2026 ta...rihinde Ceva tarafından Koçtaş’tan teslim alınmasına rağmen halen Şanlıurfa’daki adresime teslim edilmedi. 02.05.2026 tarihinde ürünü getirdiklerini ancak teslim edemediklerini idd
Koçtaş Kavacık şubesi aracılığıyla, Mersin Akdeniz ilçesinde bulunan Yaşar Hırdavat’tan 10.04.2026 tarihinde Bosch marka... ghp-75 X basınçlı yıkama makinesi satın aldık. Ancak ürün, kullanım kılavuzunda ve özelliklerinde belirtilen performansı göstermedi, beklediğimiz verimi kesinlikle alamadık. Bunu
16.04.2026 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından opp marka tekerlekli ele...ktrikli çim biçme makinesi satın aldım. Ürün 20.04.2026 tarihinde teslim ed
"Teşekkürler"
30 Nisan’da Koçtaş’ın online mağazasından Bosch marka çantalı kırıcı delici keski takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gü...n içinde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımızda ürünün çantasının sapının kargo esnasında, hatalı paketleme sonucu kırılmış olduğunu gördük. Durumu aynı gün fotoğrafla birlikte Ko
"Teşekkür"
Koçtaş’tan online olarak, Sözcan Group marka kapıları 05.03.2026 tarihinde toplam 14.598,00 TL bedelle içeren 1088633563... numaralı siparişimi verdim. Bu siparişe ait kapılar için 9671800 numaralı kayıt ile 22 Mart’ta değişim/geri dönüş talebi oluşturdum, 4 Nisan’da da bu talebi yeniden ilettim. Bugün
"En son aşama için teşekkür ederim"
Koçtaş’ın online sistemi üzerinden Milas Karia Port AVM mağaza teslimli Hou...seplus marka balkon çamaşır kurutmalığı satın aldım. Siparişimi 25.04.2026
Koçtaş internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 1091244572 sipariş numarası ile 1 adet tema marka banyo bataryası ve 1 ade...t tema marka mutfak evye bataryası satın aldım. Toplam 3.850 TL ödedim, bu tutarın 2.050 TL’si arızalı çıkan mutfak evye bataryasına aitti. Ürünler elime ulaştığında mutfak evye b
Koçtaş online üzerinden 1090475004 numaralı siparişimle “New Base 4 kapılı gardırop” satın aldım. 29.03.2026 tarihinde s...iparişini verdiğim gardırop 03.04.2026 tarihinde tarafıma kırık ve parçalanmış şekilde teslim edilmiş olmasına rağmen, garanti kapsamı bozulmasın diye paketi açmadan beklettik. 07.
27.04.2026 tarihinde saat 21:36’da Koçtaş üzerinden 1 adet “21v Bakır Sargı Kömürsüz Motor Çelik Mandren Darbeli Şarjlı ...Matkap Akülü Vidalama” ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 1092502192, teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. 30.05.2026 tarihinde Koçtaş’tan bana, ürünün Sürat Kargo’ya teslim edi
"Koctaş'a bir buçuk hafta sorunla ilgili bilgi verdim çözüm istedim. Sürekli çözeceğiz dendi. Ne zamanki buraya yazdım o zaman çözüldü. Buradan da şunu anladım sosyal medya ekibi müşteri hizmetleri ekibinden daha iyi çalışıyor. Teşekkür ederim 🙏"
Koçtaş internet sitesi üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde 1091684887 numaralı sipariş ile 220 cm beyaz melamin mutfak dol...abı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 15.000 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim. 2 Mayıs 2026 tarihinde kendi yaptığım sorgulama sonucunda kargomun dağıtıma çıktığını ve sonra
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 22 Nisan tarihinde 120X200 ölçülerinde tek kişilik baza siparişi verdim. Satın alma es...nasında ürünün en geç 28 Nisan’a kadar kargoya verileceği belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. Ürünün bedelini peşin olarak ödememe rağmen hâlâ hiçbir şekilde teslima
"Sorun giderildi"
22.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Isparta Meydan AVM ma...ğazası teslimli MTSP800B Tezgah Üstü Testere 800 w ürünü için 1092136217 nu
"Koçtaş Acıbadem mağazasına, söküm ve montaj hizmetini eksiksiz yerine getirdikleri için teşekkür ederim."
27 Nisan 2026 Pazartesi günü Koçtaş Acıbadem şubesinden Ege Vitrifiye 12403...501 klozet WC satın aldım. Satış sırasında ürünün kampanya kapsamında olduğ
Koçtaş Online üzerinden 3 adet tek kişilik yatak çarşaf takımı satın aldım. Ancak gelen ürünlerden birinin çarşaf rengi ...platformda görsel ve açıklamada belirtilenle kesinlikle uyuşmuyordu. Bunun üzerine yalnızca bu uyumsuz olan ürün için 9.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla g
14 Nisan’da Koçtaş üzerinden 1091534562-a sipariş numaralı Bofigo çok amaçlı mutfak dolabı siparişi verdim. Siparişim ik...i parça halinde gönderildi. Parçalardan biri tamamen yanlış geldi ve kutunun içinden kırık ürünler çıktı. Ürün ağır olduğu için evimden alınmasını beklerken, hiçbir şekilde alım ya
Koçtaş uygulaması üzerinden Vissas Concept firmasına ait hazır mutfak siparişi verdim. 1087007234 numaralı bu siparişim ...yaklaşık 3 ay önce satın alındı ve 3 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Durumu fark eder etmez defalarca kez firmayı arayarak ve yazarak
Koçtaş Liv Aksesuar üzerinden “Lüks rattan görünümlü 7 kişilik balkon oturma grubu” siparişi verdim. 12.04.2026 tarihind...e oluşturduğum 1091442961 numaralı siparişim için en geç 15 gün içinde kargoya verileceği ve buna göre tahmini teslimat süresi olduğu belirtildi. Ancak tahmini teslimat süresi geçm
"Koçtaş Fix ekibine, özellikle Miray Hanım'a, gösterdikleri ilgi, empati ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Ürün sorunumuz sorunsuz bir şekilde çözüldü ve bu süreçteki destekleri takdire şayandı."
Koçtaş Fix üzerinden İndir Getir firmasından 26.04.2026 tarihinde Fashcolle... Pro Black oyuncu koltuğu siparişi verdim. İsmimi, soy ismimi ve teslimat a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
