Koçtaş banyo dolabı

Koç Holding çalışanıyım. Banyo dolabı lavabo set satın aldım Emaar mağazasından. Kurulumu tamamlamadan eksik yapıp gittiler 3 gündür musluk çamaşır makinası lavabo kullanamıyorum. Bağlantı montajı yapılmadığı için. 3 gündür mağazaya ulaşamıyorum. Genel müdürlük 10 defa gün içinde gelinecek demesine ...

Koçaş'tan banyo dolabı aldım. Ürünü satarken montajın kendilerine ait olduğunu, sökme ve takma işlemlerinin de kendilerine ait olduğunu söylediler. Ancak montaja geldiklerinde sadece takma işlemi yaptıklarını ilettiler. Ürünü satan şube zaten telefona bakmıyor, zorla kendilerine ulaştım ve durumu 30...

Koçtaş'tan 13.07.2025 tarihinde internet üzerinden aldığım Roomart lavabolu banyo dolabı ve lavabo altı dolabı (sipariş numarası: 1074358267) maalesef tarafıma hâlâ ve ısrarla teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak hiç kimseye ulaşamıyorum. Siparişim ne zaman teslim ed...

Balıkesir Edremit ilçesindeki bir çalışanın bizi yanlış yönlendirip işimize yaramayacak bir ürün almamıza neden olmasıyla ilgili bir şikayetim var. Ö**** A**** isimli çalışan, banyo dolabı ve lavabo aldığımız gün gelen montaj ekibi hakkında, yapamayacakları bir iş için bize 'yapacaklar' dedi ve usta...

40 gün önce sipariş verdiğim banyo boy dolabı hâlâ bana ulaştırılamadı. Bir hafta içinde üç kez randevu oluşturuldu ancak ürün teslim edilmedi. Bu kadar köklü bir firmanın tüketicileri bu şekilde mağdur etmesi gerçekten şaşırtıcı. Yönetimsel anlamda ciddi sıkıntılar var ve bir an önce denetlenmesi g...

Koçtaş Şişli-Cevahir'den banyo-lavabo dolabı seti aldım. 3-4 günde gelir dedikleri siparişler 32 günde kırık biçimde geldi, yapımı gelişi 25 günü bulur dedikleri boy dolaplarından hiç haber yoktu. Gelen kırık ürünleri teslim almadım. Sağlamını bir gün sonra getiririz dediler o da olmadı. Hepsini iad...

Merhaba, Koçtaş'tan 22.06.2025 tarihinde Eczacıbaşı Virta lavabolu ayaklı banyo dolabı aldım. Kargo ile ürün geldi. Usta tarafından yanımda açılan kutuda lavabo kırık çıktı. İade için başvuruda bulundum, görselleri ilettim. Koçtaş, iade alıp yeni ürünü gönderemeyeceklerini bildirdi. Sebep olarak ürü...

10 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım banyo dolabı için firma tarafından bana uygun tarihler yerine, kendi planlarına göre nakliye ve montaj günü verilmiştir. Nakliye için 17 Temmuz, montaj için ise 24 Temmuz gibi ayrı günler belirlenmiş, bana dayatılmıştır. 17 Temmuz’da özel ve önemli bir sebepte...

Koçtaş'tan 1,5 sene önce internet üzerinden anneme banyo dolabı ve ekstra montaj hizmeti satın aldım. Dolabım duvara montajlandı ve 2 ay önce montaj hatasından kaynaklı olarak düşüp deformasyona uğradı. Ürün, duvara 4 dübel ve 4 vida ile sabitlenmesi gerekirken, montaja gelen ekip duvara 4 dübel atı...

Koçtaş'tan 8 Haziran tarihinde banyo dolap seti (+lavabo) satın aldım. (111289428 numaralı sipariş) Üretim yapılacak dendi ve Maximum 1 ay denildi ve 8 Temmuz'a gün verildi. 27 Haziran'da sürpriz bir SMS geldi. Ertesi gün montaja hazırlanın diye; aynı akşam biri aradı ve yanlışlık oldu. Montaj olma...

Koçtaş'tan aldığım Balneom marka banyo dolabını yaklaşık 3-4 ay önce satın aldım. Çekmece kapaklarının yapıştırma kenarlarında birkaç bölgede açılma ve şişmeler meydana geldi. Firmaya durumu ilettiğimde kullanıcı hatası olduğu cevabını aldım. Malzemenin hassasiyetini bildiğim için en ufak su damlası...

KOÇTAŞ Viaport mağazasından almış olduğum Kale marka banyo lavabo ve aynalı dolap montajı için gelen ekip, ürünü eksik ve özensiz şekilde monte etti. Aplikli aynalı dolabın kutusundan çıkan apliği dolabın üstüne bırakıp, 'Bunu siz taktırırsınız.' dediler. Yanımızda silikon olmasına rağmen silikon çe...

Koçtaş Cevahir AVM'den aldığımız banyo dolaplarını annem için satın almıştım. Beylerbeyi Üsküdar adresine teslim edilmesini istemiştik, fakat sistemdeki adresimiz olan Beşiktaş adresine getirildi. Ayrıca, hiç sorulmadan bütün dolaplar ikinci kata çıkarılmıştı. Kapıyı açtığımızda dolaplarla karşılaşt...

Bir hafta önce Koçtaş'tan Vitra banyo dolabı aldım. Servis gelip banyoma montaj yaptı ve iki gün kullanmamam gerektiğini söyledi. İki gün sonra kullanmaya başladığımda ise sürekli kafamı ve yüzümü aynalı dolaba çarpıyorum. Sorun, aynalı dolabın duvarla bitişik olmamasından kaynaklanıyor; dolap ile d...

Koçtaş tan montaj hizmeti dahil banyo dolabı aldım. Ürün teslim edildi. Montaj hizmeti için yalvartıyorlar resmen randevu alabilmek için buton aktif olmuyor. Müşteri temsilcisine güç bela ulaşırsanız 5 gün sonraya veriyor. En erken. Evde vana açamıyoruz su yok 10 gündür. O kadar pişmanım ki gidip ba...

Koçtaş'tan banyo dolabı aldım. Montaj için verilen gün ve saat aralığında ne kimse aradı ne de benim defalarca aramama rağmen çözüme ulaşıldı. Tüm gün evde beklemek zorunda değilim. O kadar para alıp, montaj için silikonu bile parayla satacaklarının mesajını atmayı bilip, müşteri mağduriyetini gider...

Koçtaş'ın internet sayfasından bir banyo dolabı aldık. İki aydır ürün tarafımıza gönderilmiyor. Ne Koçtaş ilgileniyor ne de Koçtaş bünyesinde bulunan üretici firma dönüş yapıyor. Koçtaş'tan bir daha alışveriş yapmak bir yana, önünden bile geçmeyeceğim. Müşteri memnuniyeti sıfır.

26.04.2025 tarihinde İzmir-Tire Koçtaş Fix mağazasında Orka Easy 45 cm banyo dolabını satın almak istedim. Mağazadaki etiket ile gerçek etiket arasın da fark olduğunu fark ettikten sonra mağaza da galiba görevli olan İ****** A**** isimli kişi, (galiba dememin sebebi Koçtaş önlüğü ve şirket kıyafeti ...

Koçtaş'tan geçtiğimiz haftalarda bir banyo dolabı ve lavabo aldık. Alırken nakliyenin ayrıca bir fiyatta geleceğinden bahsetmediler nakliye fiyatını fişte gördük. Her neyse dolap teslime geç geldi zaten, Koçtaş'a ulaşmak imkansıza yakın. Yarın da montaj için gelecekler, saati önceden mesaj attılar. ...