Koçtaş'tan Aldığımız Kale Marka Banyo Dolabı 3 Günde Şişti!

Koçtaş mağazasından satın almış olduğum banyo dolabı, kurulumdan yaklaşık 3 gün sonra lavabo alt kısmında bulunan tablada ciddi şekilde şişme yapmıştır. Kurulum sırasında armatür bağlantı noktasından damlama olabileceği tarafımıza belirtilmiş, bu nedenle geçici olarak lavabo altına bez konulmuştur. Ancak söz konusu bez yalnızca hafif nemli kalmış olup herhangi bir şekilde yoğun su birikmesi veya uzun süreli su teması olmamıştır. Buna rağmen lavabo altındaki tablanın çok kısa süre içerisinde ciddi şekilde şişmesi, ürünün banyo ortamına ve lavabo altı kullanımına uygun dayanıklılıkta olmadığını göstermektedir. Banyo dolapları doğası gereği nemli ortamda kullanılan ve lavabo altı bölümünde zaman zaman damlama veya nem oluşabilecek ürünlerdir. Bu nedenle bu kısmın makul seviyede su ve neme dayanıklı olması beklenmektedir. Ürünün henüz yaklaşık 3 gün gibi çok kısa bir sürede bu şekilde deformasyona uğraması normal kullanım koşullarına uygun değildir ve ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir. 48.000 TL ödediğimiz banyo dolabımızın en azından biraz suya dayanıklı olmasını beklerdik. Buna rağmen satıcı firma tarafından durum kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiş ve talebimiz reddedilmiştir ve şişen yerleri ücret karşılığında yenileyebileceklerini söylediler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında söz konusu ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini talep ediyor; ürünün bedel iadesini talep ediyorum.