to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Eskişehir Mağazasında Banyo Dolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Telafi Talebi
Koçtaş Eskişehir Mağazasından 18.10.2026 tarihinde Orka Lena model 2 takım banyo dolabı satın aldım ve teslimat günü olarak 21.10.2026 tarihi verildi. Ancak ürünlerim belirtilen günde sevk edilmedi, bugün itibarıyla da hâlâ sevkiyat yapılmadı.
Mağazayı aradığımda sevkiyatla ilgili sorunlar olduğu ve tarafıma geri bildirim verileceği söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle devam eden tadilat sürecim ve taşınma planım aksadı, ayrıca nakliye ekiplerine fazladan ücret ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve ekstra yaptığım nakliye ödemeleriyle ilgili tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını Koçtaş yetkililerinden rica ediyorum.
Merhaba Hasan A., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
