to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde Cevahir Koçtaş mağazasından Orka marka Terme modeli 60 cm banyo dolabı takımı satın aldım. Ürün mağ...azada olmadığı ve aciliyetim olduğu için ürünü Yenibosna şubesinden kendim teslim aldım. Ardından 18.06.2026 tarihi için ücretsiz montaj randevusu oluşturdum ve bir gün önce 14:00–
Koçtaş’tan satın almış olduğum banyo dolabı, Koçtaş tarafından yönlendirilen montaj ekibi tarafından 19 Nisan tarihinde ...monte edildi. Montaj işlemi sonrasında yapılan uygulamanın güvenli olmadığı yönündeki şikayetimi, özellikle montaj ekibinin hatalı ve güvensiz çalışmasına ilişkin olarak Koçtaş Kar
"Gerekli montaj yapılmıştır. Burada verdiğim mücadele sonrası bana destek olarak mağduriyetimin giderilmesine katkı sağlayan Şikayetvar ailesine teşekkür ederim."
Koçtaş Anatolium AVM Bursa mağazasından banyomuz için özel sipariş banyo dolapları oluşturdum. Siparişlerimi fiziki olar...ak mağazaya giderek verdim. 65 cm alt modül için 03.05.2026 tarihinde saat 17:45’te 111626433 numaralı, 65 cm alt modül aynalı dolap için ise yine 03.05.2026 tarihinde saat 17:50’d
"Teşekkürler"
09.06.2026 tarihinde Koçtaş Eryaman şubesinden aldığımız banyo dolabı ve la...vabosunun montajı için gelen personelin davranışından son derece rahatsız o
"Yapılan görüşmeler sonucunda Koçtaş tüm talebimi yerine getirdi. Çözüm önerisiyle müşteri memnuniyetimi yükseltti. Çok teşekkür ederim."
Koçtaş Eryaman mağazasından 111590515 numaralı sipariş ile salerno 40 byd sardunya altın, ORK1002A 60X93 LED’li ayna, sa...lerno 30 üst modül sardunya altın ve salerno 80 alt modül sardunya altın banyo dolabı takımı satın aldım. Mutfak takımında yaşadığım ölçü sorunu nedeniyle mutfağı iptal ettirdim, ö
İstanbul Ümraniye Akyaka Koçtaş mağazasında banyo dolabı almak için 5, 6 ve 7 Haziran tarihlerinde, üç gün üst üste akşa...m 18.00–19.00 saatleri arasında mağazaya gittim. Banyo bölümünde özellikle banyo dolapları için bir danışmana ihtiyaç duyduğumu defalarca belirttim, QR kod okutup bekledim, çalışan
Koçtaş Yapı Marketleri Eyüppark AVM mağazasından Vitra marka banyo dolabı ve söküm/kurulum hizmeti satın aldım. 06.06.20...26 tarihinde kuruluma gelen ekip, son derece acemi bir şekilde çalışarak dolabın silikonlarını sökmek yerine çekiç ve tornavida ile vurarak söküm yapmaya çalıştı. Bu yanlış müdahal
Koçtaş montaj için gelecek ekip beni mağdur etti. 05.06.2026 tarihinde geleceklerini beyan ettiler. Banyo dolap takımı t...akılacağı için lavaboyu soktum, adresi bulamadıklarını, aradıklarını söyleyip yalan beyanda bulundular. Arayan hiç kimse olmadı; gün boyu onları bekledim. Dolaplarım koridorda kald
Koçtaş Forum İstanbul mağazasından Lando banyo dolabını 26 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünün fiyatı 26.500 TL olmasına... rağmen, kampanyaya rağmen benden ayrıca 650 TL ekstra ücret alındı. Buna rağmen montaj sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün kurulumu için 21 Mayıs tarihi verildi ancak o gü
Koçtaş Kocaeli İzmit şubesinden aldığım banyo dolabının montajı, bana sorulmadan gereğinden çok yukarıya yapıldı. Bu yan...lış montaj nedeniyle tekrar servis çağırmak zorunda kaldık ve günlerce bekledik, ancak bugün gelen ekip önceki hataları düzeltmek yerine işi daha da kötü hale getirdi. Lavabolar h
14.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Koçtaş mağazasından banyo dolap takımı, havluluk ve benzeri parçalardan oluşan bir b...anyo seti satın aldım. Mağazada satış yapan görevli, eve gelip eski tesisatı yeni aldığımız sete göre ayarlayacaklarını, mevcut evyenin sökülüp yerine komple yeni sistemin takılaca
"İlk gün cevap geldi Koçtaş yetkilisi Melek hanım aradı bizi daha sonra ürünün alındığı Bolneom arayıp ilgilendi eksik olan parçayı kargoya verdiler"
Koçtaş'tan online olarak montaj hizmetleri ile birlikte 2 adet lavabolu banyo dolabı 2 adet de banyo dolabı aldım. Monta...j servislerinin hangi fiyaskosundan başlasam bilmiyorum. 1- Dolaplardan bir tanesinin montajı 18 Mayıs Pazartesiydi montaj saati bir önceki gün SMS olarak bildirilecek denmesine r
16 Mayıs’ta Koçtaş’tan Kale marka banyo lavabosu ve boy dolabı satın aldım. Satış esnasında en geç ertesi gün, olmazsa 2... gün içinde kurulum için geleceklerini söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler. Ancak ürünler evde koliler içinde bekliyor ve verilen sözler hiçbir şekilde tutulmadı. Kurulum için
Koçtaş Isparta şubesinden Rover marka banyo dolabı satın aldım. Nakliye bize aitti, sadece montaj hizmeti için randevu v...erdiler ve montaj tarihi olarak 21.05.2026 günü için gün belirledik. Montaj ekibi 0549********37 numaralı hattan beni aradı, o sırada gürültülü bir ortamda olduğum için telefonu a
16.05 tarihinde Koçtaş Yeni Bosna şubesinden 111640109 numaralı sipariş ile banyo dolabı satın aldık. Ürünü alırken gide...r borusu için dolapta delik açılması gerektiğini özellikle belirttik. Satış ekibine bunu sorduğumuzda, müşteri hizmetleri üzerinden montaj ekibine not düşülmesi gerektiğini ve mont
05.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın Antalya Alanya Oba Beldesi Babaoğlu Mahallesi Eski Gazipaşa Caddesi No: 46/1 adresindeki ...mağazasından banyo dolabı ve klozet satın aldım. Bu alışveriş sırasında ayrıca demontaj, nakliye, montaj ve ek kilometre yol ücreti ödedim. İşleme ait Miss sipariş numaram 11162811
26 Mart tarihinde Emaar Koçtaş mağazasından satın aldığım banyo dolabı kusurlu çıktı. Ürünün iadesi için defalarca talep...te bulunmama rağmen süreçte çok büyük zaman kayıpları yaşadım. Ürün evimden alındığı ve iade işlemi yapıldığı halde, sistemlerinde iadenin görünmediğini söyleyerek sorunu çözümsüz
Koçtaş’tan satın almış olduğum banyo dolabının ücretsiz montajı için bugün adresime montaj ekibi yönlendirildi. 07 ABK 1...54 plakalı araçla gelen personel, montaj esnasında duvarı uygun olmayan bir ekipman ile delmek istedi. Evde bulunan kendi ustamız, kullanılan ekipmanın yanlış olduğunu ve bu şekild
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:15 sularında Antalya Özdilek içindeki Koçtaş mağazasına banyo dolabı almak için gittim. R...eyonlarda kesinlikle kimseyi bulamadım, yardım isteyecek bir görevli yoktu. Yan reyondaki personele kimin ilgilendiğini sorduğumuzda ise “arayın bulun” tarzında, son derece ilgisiz
Koçtaş Şişli Cevahir mağazasından aldığım banyo dolabının nakliye ve montaj sürecinde ciddi sorun yaşadım. Sipariş numar...am 111583052’dir. Ürün için kurulum sözü verilmesine rağmen kurulum yaklaşık iki haftadır gecikmiş durumda, her seferinde “ürün var, yapılacak” denmesine rağmen sonrasında aslında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
