to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik servisini aradım. Klima için geldiler. Binevler servisi gelip sadece bakıp, hiçbir şey yok diyerek 600 TL alıp gittiler. Sonra çağrı merkezini aradım, arıza aynen devam ediyor diye bildirdim. Arçelik Fevzi Çakmak Bulvarı servisi gelsin dediler. Aradılar ve 20 gün sonrası için randevu verdile...
"İlgileri için teşekkür ederim"
Arçelik Türkiye üzerinden almış olduğum duvar tipi 12.000 BTU'luk klima ile yaşadığım mağduriyeti buraya aktarmak durumunda kaldım. Sebebi ise, hiçbir...
"Samsung Çözüm Ekibi'ne teşekkür ederim."
Şirketimizde binamızın soğutma ve ısıtmasında Samsung vrf (Klima Sistemleri) kullanılmaktadır. Bu sistemlerden bir tanesi 24 saati geçkin bir süredir arıza yapıp devreden çıkmaktadır. Bundan dolayı Samsung Çağrı Merkezini 24 saat önce aradım, durumu bildirerek arızaya bir çözüm bulunmasını ve diğer ...
Temmuz 2023 te Arçelik'ten yeni aldığım klima iç üniteden su akıtıyor. Servisi aradığımızda şikayet oluşturup verdiği randevuya geç geliyor. Yani yeni alınan bir ürün nasıl hemen arıza verebilir tamir edecek ama tamir ettiği ürün ancak garanti süresine bitene kadar. Kesinlikle bir daha Arçelik marka...
Haftalar önce klimamda kırmızı ışık yanıp sönmeye ve arıza vermeye başladı. Sonrasında soğutmamaya başladı. Servis kaydı açtırdım, gelip baktılar. Dış ünitede arıza olduğu ve fanının değişmesi gerektiği söylendi. Günler sonra gelip değiştirdiler, fakat sorun hâlâ devam ediyor. Depoya götürüp getirec...
"Ürün fabrikasyon arızalı çıktı. Fabrika hızlı bir şekilde değişimi sağladı. Teşekkürler"
Airfell klima aldık. Fabrikasyon arızalı çıktı. Servis geldi, arıza tespiti yaptı ve değişim prosedürünü başlattı. 9 gün geçti, yeni klimayı fabrika g...
Ağustos 2024 yılında aldığım 18 binlik LG marka klimam, 2025 Haziran ayında ilk hatasını verdi (CH38). Merkezi aradım ve teknik servis bir hafta sonra geldi. Gazdan kaynaklı olduğunu söyleyip dolum yapıp gittiler. Klima ertesi gün yine aynı hatayı verdi. Bir hafta sonra tekrar servis geldi ve borula...
Merhabalar, 09.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Altıneller Vestel Yetkili Online Bayi aracılığıyla Vestel Flora Doğa 072 - 7000 BTU klima satın aldım. Cihaz yaklaşık 10 ay önce montaj edildi ancak yalnızca yaz sezonunda, toplamda 4 gün kullanabildim. 5. Kullanımda cihaz “er-07” hata kodu ...
11.07.2025 tarihinde Buca Beko bayinden bir tane klima aldım. 12.07.2025 tarihinde Keşif amaçlı teknik servis geldi. Klima motorunun yerleştirilecek yeri konuşurken ev içinde daha önceden kapattığımız balkon bölgesine koyabileceklerini ama pencerenin sürekli açık kalması gerektiğini söylemesi üzerin...
Yakın zamanda Samsung markasından bir klima satın aldım. Ancak ürünün dış ünitesinde arıza çıktı ve yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda değişim yapılacağı bildirildi. Servis ekipleri bu durumu raporlayarak işlem başlattıklarını söylediler ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhang...
Mayıs ayı 2024 yılında Alarko Carrier marka salon tipi klima satın aldım. Klimanın montajını yaparken arkadaşlar fişi şartele bağlayın, direk kullanabilirsiniz dediler. Bizde onların söylediği gibi yaptık. Haziran 2025 e kadar sorunsuz kullandık klimayı. Sonrasında PC-01 hatası verdi. Bizde müşteri ...
Ürünün hala bir yıl garantisi var ama sürekli hasar veriyor. Problem yaşıyorum. Vestel klima. Şimdi error kodu veriyor. Er 04. Kepez yetkili Servisi aradım üç gün de zor döndüler şimdi de bir hafta bekleyin diyorlar. Antalya sıcağında oluyoruz. Yetkili servisler çok yetersiz hizmet veriyor. Çok kötü...
Geçen sene kışın aldığım Beko markalı klimaya, geçen yaz da dahil olmak üzere üç kere yetkili servis geldi. İlk gelen yetkili servis, neredeyse hiç kullanılmamış klimamın gazının bittiğini ve gaz basmaları gerektiğini söyleyip gaz basıp gitti. Bu sene, klimam 26 Mayıs'ta yine aynı sorun ile kapandı ...
Vestel klima satın aldım. Bir gün bile kullanmadım servisi aradım gelip kontrol ediyorlar. Gaz kaçağı var denildi bir gün sonra gaz kaçağı için azot basılacak denildi basıldı Gelen yetkili servis, ünitenin arızalı olduğunu söyledi. Değişimin sağlanacağını belirttiler, fakat bugün aradılar uzun süreç...
Şok Market üzerinden internetten sipariş edilen klima arızalı çıktı. Zaten bir hafta servisin sökme ve arıza belgesi hazırlama işlemleri sürdü. İadesini yapmaya çalışıyoruz ama biz başvuralı 4 iş günü oldu, ne randevu oluşturan var, ne gelip paketi teslim alan. Kargonun müşteri hizmetlerine telefon ...
16/07/2025 tarihinde İzmir'den Antalya'ya yolculuk yapmak için tercih ettiğimiz firmada ne klima çalışıyordu ne de muavin ilgiliydi. Muavin kaba ve azarlayarak konuşuyordu. Ayrıca aracımızın motorunda arıza olmasına rağmen, o kadar insanın canı hiçe sayılarak yola arıza giderilmiş gibi yapılarak dev...
16 Temmuz 2025 saat 01.30 Eskişehir-Antalya aracında 6 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve klima aparatının biri tamamen yok, diğerinin ise yarısı eksik. Sonuç olarak sabaha kadar üfür üfür yolculuk yapacağım. Muhtemelen boynum ve belim tutulacak. Araçta boş yer olmadığı için yer değiştirme şans...
Baymak klima Ve yetkili servis pişmanlıktır. 2024 yılında Baymak Elegant Plus uv klima aldım. Klima çalışırken sürekli iç üniteden takır tukur sesler geliyor ve uyutmuyor. Garantisi devam ettiği için yetkili servisi aradım randevu verdiler. Diyarbakır Kaçmaz teknik ısıtma soğutma Baymak yetkili serv...
Vestel klima aldım, 3 hafta önce sürekli arıza çıkarıyor. Müşteri hizmetleri ise her seferinde farklı cevaplar veriyor. Sıfır aldığım klimanın gazı yok ve bunu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, daha önemli işlerinin olduğunu ve yoğunluk nedeniyle önümüzdeki haftalarda ancak gelebileceklerini s...
Uğur'dan klima aldım, montaj için gelen servis burada montaj yapamayacağını söyledi. Konteyner için bizden kaynakçı istediler, kaynakçı geldi ve gereken işlemi yaptı. Sonra servise vida gibi işlemleri yapıp yapmayacağını sordum, yapmayacağını ve böyle olmayacağını belirtti. Ben de Arıza Soğutma'yı a...
Profilo klima aldığımız günden beri gaz kaçağı var. 5 kere gaz basıldı, bu kadar da olmaz. Yazın en sıcak günlerinde mağdur olduk. Bir ürün bu kadar arıza verir mi, aklım almıyor. Aldığımız ilk gün bile gaz kaçağı sıkıntısı vardı. Hep değişim istedik ama gelip sadece gaz basıp gidiyorlar. Bir ürün b...
7 Haziran 2021 de Arçelik marka 2 adet klima aldım. Aldığım yer Podium AVM içinde bir Arçelik bayisi dir. Kurulum için bana Demetevler yetkili servisini yönlendirdiler. Ürün arıza işareti verdi ve servis çağırdığımızda klima gazı bitmiş dediler. 4 sene henüz olan ürünün gazı bitmiş. Normal şartlarda...
2 yıl önce markasına güvenerek Daikin klima aldım. Evim çok serin bir lokasyonda olduğundan fazla klima kullanmıyorum fakat aşırı sıcaklarda ihtiyaç oluyor. 2 yıl içerisinde 2 kez aşırı sıcaklıklarda klimayı çalıştırmayı denedim ama maalesef soğutma yapmadı. Geçtiğimiz yıl kayıt açtım, 1 haftada gel...
klima arıza