Sıfır Peugeot 3008'de İlk Günden Ciddi Arıza ve Çözülmeyen Sorunlar

02.09.2025 tarihinde Çekmeköy Öztek Peugeot’dan sıfır kilometre Yeni Peugeot 3008 Allure 1.2 Hybrid 145hp eDCS6 (şasi no: VR3KAHPY2SS106567, plaka: 34 *** 984) aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sadece yarım saat sonra Ümraniye’ye vardığımda ana ekran tamamen kapandı ve hız, hararet, yol bilgisayarı, tüm ikaz işaretleri, klima, navigasyon, multimedya gibi hayati işlevler devre dışı kaldı.

Hemen yetkili servisle iletişime geçtim ve 09.09.2025’te aracı servise bıraktım. İki gün sonra güncelleme yapıldığı söylenerek araç tarafıma teslim edildi fakat ertesi gün aynı arıza tekrar etti. Bunun üzerine 15.09.2025’te aracı tekrar servise bıraktım ancak arızanın giderilemediği bilgisi verildi. Tüm bu süreçte ikame araç talebim, aracın “yürür durumda” olduğu gerekçesiyle karşılanmadı. Oysa aracın ekranında yer alan tüm hayati bilgiler ve fonksiyonlar kullanılamaz durumda; bu nedenle ailemle birlikte aracı kullanmak istemiyorum, güvenliğimizi riske atmak istemiyorum.

Peugeot Türkiye, aracın ayıplı olduğunu kabul etmiyor. Yasal yollara başvurmam gerektiğini söylediğimde ise ''Yasalar karşısında sizlerle karşı karşıya olmak istemiyoruz'' diyor. Ayıplı malı kabul etmiyor, ikame araç vermiyorlar. Aracın ayıplı olduğu, aracı aldığımız ilk gün yarım saat içinde ortaya çıkmıştır. Aracım şu anda hâlâ serviste ve sorunun tespit edilmesi için uğraşılıyor. 16 gündür arabamızı satıp üzerine borç harç bir şeyler eklediğimiz aracımızın tamir edilmesini beklemek zorunda değiliz. Yazılım güncellemesi bekleniyor. Bu kadar kısa sürede yaşanan ve kalıcı şekilde çözülemeyen arıza nedeniyle aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.