to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürünleri kapıda kredi kartı ile ödeme yöntemi ile almıştım. Fakat kargocu benden nakit ödeme talep etti ve kargomu iadeye götürdü. Şikayetim üzerine tekrardan dağıtıma çıktı fakat bu seferde alıcı adresinde bulunamadı şeklinde sisteme not düşüp gitmişler.
Kargoyu adrese götürmeyip, not bıraktık olarak gösterip, sonrasında kargo takip numarasına baktığımızda adres yanlış deyip kargoyu geri göndericiye iade ediyorsunuz adresim yanlış falan değil düzgün iş yaptığını falan yok. Bir de dağıtıma çıktığı hakkında takip numarasından bilgi alamıyoruz, göremiy...
Kargomu adreste olmamam bahanesiyle iade etmişler. Hiçbir şekilde iletişime geçilmedim; dağıtıma çıktığı veya iade edildiği konusunda SMS veya aramayla bilgilendirilmedim. Aradığımda da sorunun aldığım firmada olduğunu söyleyip firmaya yönlendirdiler.
Kapıda kredi kartı ödemeli olacak şekilde sipariş verdim ve siparişim kapıya kadar geldi fakat kurye kapıda teslim alacaksanız nakit ödeme yapmanız gerekiyor ya da biz getirmiyoruz. Şubeden pos cihazı ile ödeme yapıp kargonuzu şubeden teslim almanız gerekir diyor.
Ürün gelmiş olmasına rağmen bizi arayıp dağıtıma çıkaramayacaklarını söylediler ve kargoyu geri gönderdiler. Bu nasıl bir kargo şirketi? Her defasında bu durumu yaşamaktan bıktım zaten müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor. Şikayet edemiyoruz. Ama nedense kapıda ödeme olunca kargoyu ayağımıza kadar ge...
Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim ve kargoyu getiren kişi nakit alışveriş yaptı. Bana POS makinesinde sorun olduğunu söyleyerek şubesinden almam gerektiğini belirtti. Şubeye gidip ödememi gerçekleştirdim fakat ürünümü alamadım. Ürünün getirileceğini söylediler. Beni oyalamaya devam ederek alay...
Yorumlar