to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Türkiye üzerinden almış olduğum duvar tipi 12.000 BTU'luk klima ile yaşadığım mağduriyeti buraya aktarmak durumunda kaldım. Sebebi ise, hiçbir şekilde Arçelik Türkiye'nin servis ve bölge hizmetinin işinin takibini yapmaması ve her aradığımda ya da arandığımda derdimi yeni kişilere anlatmak zorunda kalmam.
Arçelik Türkiye bayisinden alınırken keşif bile yapılmadan kuruluma gelen ekip, yanlış bağlantı sebebiyle dış ünite içerisindeki kartın yanmasına neden oldu. Bu arıza süreci, devamında iç ünitede bulunan kartın da yanmasıyla daha da karmaşık bir hale geldi. Bu sebeple klimanın değişimi için talepte bulundum fakat 1,5 aydır klima ile ilgili çözüm veya cevap odaklı bir adım bile atılmadı. Yaz aylarında evimin 7-8 saat güneş almasından dolayı evimde oturamaz hale geldim ve kendilerinden sadece 'bugün-yarın size bilgi geçeceğiz' cevabını alabildim.
Arçelik Türkiye ekibinin mağduriyetimi gidermesi konusunda defalarca başvurmama rağmen sonuç alamadım. Gerekli mercilere bu süreçte başvuracağım.
Arçelik 12000 BTU klima aldık ve kurulumu için geldiler kurulum yapıldıktan belki 2 hafta sonra bizleri arayıp iç ünitenin 12000 BTU olup dış ünitenin 9000 BTU olarak takıldığını ve gelip üniteyi değiştireceklerini söylediler ve 19.08.2023 tarihinde gelip hiçbir evrak bir şey bırakmadan üniteyi alıp...
Dün kurulumu yapılan Arçelik klimalar ile alakalı kötü deneyimimi kamuoyu ile paylaşmak isterim. İnternet sitesi üzerinden Haziran son haftası evime iki adet, (18000 ve 9000 BTU), müşteri hizmetlerinden 10gün içerisinde kurulum teyidini alarak, klima aldım, Birkaç gün içerisinde randevu için aradıla...
Arçelik Klima servis mağduriyeti. 1 ay önce servisten keşif için eleman gönderdiler. 18000 BTU klimanın uygun olduğunu söyleyip montaj için gösterilen alanın da uygun olduğunu söylediler. 18000 BTU klima satın aldık. Daha sonra 1 ay montaj için beklettiler. Geldiklerinde montaj yerinin uygun olmadığ...
14 Temmuz'dan beri 12.000 BTU'luk Arçelik klimam arızalı durumda. Servis talebim üzerine gelen ekip, klima motorunda arıza olduğunu belirterek parça tedarikinin çok zor olduğunu, bu yüzden bir çözüm sunamayacaklarını söyledi ve 650 TL hizmet bedelini alıp gitti. Sorunuma çözüm üretilmeden baştan sav...
Arçelik'ten Neoinverter 12000 BTU klima aldım. 26 Nisan 2025 günü aktivasyonu için servisi davet ettim, kontrolleri yapıp gittiler. Akabinde klimayı denediğimde soğutmadığını tecrübe ettim. Servisi tekrar davet ettim, klimanın dış ünitesi problemli dediler ve değiştirdiler; fakat problem yine devam ...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.757 
Buzdolabı 10.511 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.925 
Çay Makinesi 1.501 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.115 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 690 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.307 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar