to read complaints and reviews, or file yours.Klimamın Montajı İçin Yaşadığım Servis Ve İletişim Sorunları
Uğur'dan klima aldım, montaj için gelen servis burada montaj yapamayacağını söyledi. Konteyner için bizden kaynakçı istediler, kaynakçı geldi ve gereken işlemi yaptı. Sonra servise vida gibi işlemleri yapıp yapmayacağını sordum, yapmayacağını ve böyle olmayacağını belirtti. Ben de Arıza Soğutma'yı aradım, durumu anlattım; kaynakçı getirdim, 1000 TL verdim ama halen montaj yapılmıyor dedim. Arıza Soğutma'nın sahibi telefonda 'Ne diyorsun, altı üstü bir klima aldın' dedi. Telefonda tartıştık, halen aynı şekilde cevap verdi. Servis ise sadece bir vida takıp gitti. Servisten ziyade Arıza Soğutma'nın yaklaşımından memnun kalmadım, müşteriye ihtiyaçları yokmuş gibi davranıyorlar.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
