to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimizde binamızın soğutma ve ısıtmasında Samsung vrf (Klima Sistemleri) kullanılmaktadır. Bu sistemlerden bir tanesi 24 saati geçkin bir süredir arıza yapıp devreden çıkmaktadır. Bundan dolayı Samsung Çağrı Merkezini 24 saat önce aradım, durumu bildirerek arızaya bir çözüm bulunmasını ve diğer ünitelerin de bakımının yapılmasını istedim. Servis kaydını alarak beni bölgemizdeki Samsung yetkili servisi olan firmaya yönlendirdiler. Kimsenin aramadığını görünce ben aradım. İşlerinin çok yoğun olduğunu, arayacaklarını, iş yerine geleceklerini söylediler ancak ne aradılar, ne de geldiler. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Bu şekilde bir servis yaklaşımı Samsung gibi kurumsal bir firmaya yakışmamakta olup firma imajına zarar vermektedir. Samsung firması yöneticilerini konu ilgili bilgilendirerek sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Klimamın performansı düştü. Garantisi devam ediyor ama ben 12 gündür Samsung genel merkezini 4 kere aramama ve onların da kayıt açmalarına rağmen bir türlü yetkili servis beni aramıyor ve sorunum çözülmüyor. Çağrı merkezi 2 kere benim kaydımı oturduğum ilçeye bakmayan servise yönlendirmiş ve 1 hafta...
2024 yılının Kasım ayında işletmemize satın aldığımız Samsung marka vrf klima sistemini, bugüne kadar bir gün bile stabil soğutma veya ısıtma olarak kullanamadık. İşletmemizin resmi açılışı Şubat ayında yapıldı. -7 derecede insanlar mekandan kaçarak ayrıldı. Sonrasında sadece uzak sipariş ile çalışa...
Samsung 18.000 BTU WindFree klima kurulumdan bu yana süren arızaya çözüm olamadı. En son 19.07.2024 tarihinde Samsung çağrı merkezinden 444 7 711 numaralı numaradan destek talebi açtım, ardından tarafımla iletişime geçilmediği için sonuncusu 22.08.2024 tarihi olmak üzere 5 defa daha aramak zorunda k...
Samsung markalı bir klima satın aldım ve montajı için yetkili servis yönlendirildi. Ancak servis ekibi eve geldiğinde klimayı istediğimiz yere takmadan, herhangi bir gerekçe iletmeden ve farklı bir çözüm sunmadan hızlıca evden çıkıp gittiler. Bizim beklentilerimiz tamamen göz ardı edildi ve konu ile...
Adaptör 101 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.686 
Çamaşır Makinesi 3.811 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 285 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.202 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar