Kronik Arızalar, Garanti Dışı Parçalar Ve Servis İlgisizliği

2025 model yerli üretim Fiat Scudo aracımızda yaşadığımız sorunlar ne yazık ki bitmiyor. Araç daha 40.000 km olmadan dört fren diskinde de aşınma sorunu yaşadık ve bu parçaların garanti dışı olduğu bilgisi verildi. Bunun dışında ara ara motor arıza ışıkları ve uyarıları çıkıyor, dijital ekran zaman zaman tamamen kapanıyor, yaklaşık 2 aydır çözülemeyen sürgülü kapının kilit mekanizması arızası devam ediyor ve geri görüş kamerası su alıyor.

Aracın içindeki havalandırma menfezleri yerinden çıkıyor, klima ayarı 25 derecede olmasına rağmen soğuk üflüyor, motorda yağ kaçağı mevcut ve sol kapıdan içeri bariz şekilde rüzgar alıyor. Yaklaşık 10 aydır bu sorunlarla uğraşıyoruz. Bu sınıfta filomuzda tek aracımız olduğu için aracı kullanmak zorunda kalıyoruz; ancak yakın lokasyonda yetkili servis olmasına rağmen ilgisizlik, “garanti dışı” denilmesi ve parça eksikliği gibi gerekçelerle sorunlarımız çözülemez hâle geldi.

Aracı Kırklareli Lüleburgaz’daki yetkili servise götürdük; ancak yaşadığımız bu kadar kronik ve güvenliği de etkileyen soruna rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Fiat’tan beklentimiz, aracın detaylı şekilde incelenmesi, yaşadığımız tüm arızaların eksiksiz ve tamamen ücretsiz olarak giderilmesi ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşadığımız için garanti süresinin de ilave bir bedel alınmadan uzatılmasıdır.

Bu aracı satın almayı düşünenlerin kullanıcı memnuniyetini ve bu tür kronik sorunları göz önünde bulundurarak karar vermesini özellikle isterim.