kimlik doğrulama sorunu

Yapı Kredi mobil uygulamasında EFT işlemi yapmaya çalıştığımda, küçük tutarlarda bile NFC ile kimlik doğrulaması zorunlu... tutuluyor. Huawei P30 Lite cihazımda bu aşamaya geldiğimde NFC aktif oluyor; ancak bundan sonra hiçbir ilerleme olmuyor, kimliğimin ne ön ne de arka yüzünü, hiçbir köşesini okumuy...

Casifix isimli sanal kumar sitesinde yaşadığım para çekme sorunu hakkında yazıyorum. 01.02.2026 ve 04.02.2026 tarihlerin...de toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik para çekme talebi oluşturdum ancak site bu talebi sürekli olarak “geçersiz ödeme yöntemi” gerekçesiyle iptal ediyor. Canlı desteğe durumu defala...

30.01.2026 tarihinde EcoPayz cüzdan uygulamasına 500 TL para aktardım. Bu tutarı banka hesabıma çekmek istediğimde, kiml...ik doğrulama gerekçesiyle ikametgah belgesi, selfie ve kimlik fotoğrafı gibi birçok kişisel belgem talep edildi. Tüm bu belgeleri uygulama üzerinden eksiksiz ve istenen şekilde yük...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi hatırlamadığ...ım için giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumda yeni şifre almak istediğimde...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarmak isterken kimlik doğrulama a...şamasında, en son adımda sürekli teknik hata uyarısı alıyorum. Bugün yaklaşık 2500 TL tutarındaki bakiyemi banka hesabıma aktarmam gerekirken bu hata nedeniyle işlemimi tamamlayamı...

Yaklaşık 3 yıldır PUBG Mobile oyun hesabıma bağlı olan Facebook hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Fa...cebook hesabım kapalı durumda ve bu hesaba bağlı olan “h***1” kullanıcı adlı PUBG Mobile oyun hesabıma artık giriş yapamıyorum. Hesabımın şifresi, e‑posta adresi ve kayıtlı telefon...

Getirfinans hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart blokesi” uyarısı alıyorum ve bloke kaldırma sayfasına yö...nlendiriliyorum. Bu sayfada kimlik doğrulama ve canlılık testi adımlarını tamamlamaya çalışırken işlem yarıda kalıyor, ekran ilerlemiyor ve sayfa yenilenmediği için doğrulama sürec...

Emlak Katılım Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000... TL’lik tutarı iade almaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. H...

Uzun süredir kullandığım Tosla (Akbank) hesabımla ilgili 6 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hesabım daha önce ta...mamen aktif ve sorunsuzdu, para yatırıp neredeyse bir tasarruf hesabı gibi kullanıyor, internetten ve mağazalarda kartımla alışveriş yapıyordum. Ancak bir süre sonra hesabıma erişm...

İstanbulkart mavi abonman kartımı telefonumdaki uygulama üzerinden yönetmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır uygulama...ya giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama, abonman işlemleri ve TL yükleme gibi temel işlemlerimi yapam...

Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için uzun süredir hesabıma erişi...m sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını takip edere...

Paycell hesabımı 1 Şubat’tan beri kimlik doğrulama sorunu nedeniyle onaylayamıyorum. Kimliğimde yer alan fotoğrafım çocu...kluk dönemime ait olduğu için, şu anki yüzümle eşleşmediğinden sistem kimliğimi kabul etmiyor ve hesabımı onaylamıyor. Daha önce bu konuda şikayet oluşturduğumda Paycell destek eki...

A101 çalışanı olarak Hadi Tom Bank mobil uygulamasına ilk kez giriş yapmaya çalıştığımda, kişisel bilgilerimi doğru girm...eme rağmen sistem sürekli hata veriyor. “Kimlik belgelerini doğrulayamadık” uyarısı alıyorum ve 2 Şubat’tan bu yana her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum, henüz bir kere bile g...

9 Ocak tarihinde telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. İlk denemel...erimde NFC okuma hatası aldım, bu nedenle özellikle bu sorunu çözmek için ekstra masraf ederek kimliğimi yeniledim. Ancak kimliğimi yeniledikten sonra bu kez de sistem “Geçici kiml...

EcoPayz bireysel hesabımı yükseltmek için 25 Ocak tarihinde kimlik, ikametgah adresi ve selfie dahil tüm istenen belgele...ri eksiksiz olarak gönderdim. Platform, hesabımın 48 saat içinde onaylanacağını belirtmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hâlâ hesabım yükseltilmedi ve herhangi ...

02.02.2026 tarihinden beri Nays uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almaya çalışıyorum ancak sistem iki günd...ür SMS ile şifre gönderemiyor. Uygulama üzerinden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla işlem yapmama rağmen şifre SMS’i bir türlü gelmiyor. Bu süreçte Nays ve İş Bankası tara...

02.01.2025 tarihinde saat 20:00 civarında başka bir bankadaki hesabımdan ING hesabıma 45.000 TL tutarında para transferi... yaptım. İşlem diğer bankamda sorunsuz ve başarılı olarak görünmesine rağmen, daha sonra ING mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk ...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1–2 aydır erişemiyorum. Esk...i telefon numaramı kayıtlı olan Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem SMS ile doğrulama kodu gönderiyor, fakat artık o numarayı kullanmadığım için bu kodu alamıyor ve...

PUBG hesabıma Facebook üzerinden birkaç gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ikinci doğrulama istiyor fa...kat telefon numaramı değiştirdiğim için kod bana ulaşmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu hesabıma uzun zamandır emek verdim, belli bir seviyeye getirdim ve benim için gerçekten öne...

Yurt dışında, Belçika’da yaşıyorum ve Türkiye’deki iş hesabımın parolasını unuttuğum için Cepte TEB uygulaması üzerinden... yeni parola almaya çalıştım. Parolayı yanlış girdiğim için hesabımın güvenlik nedeniyle bloke olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 gündür uygulamadaki canlılık testini çok sayıda kez ...

Tag Scooter uygulamasında sürücü olarak çalışmaktayım ve bir aydan fazladır çözülemeyen bir hesap ve doğrulama sorunu ya...şamaktayım. Eski telefon numaram olan 0541 *** ** ** ile kayıtlı eski hesabım sistemde hâlâ aktif görünüyor. Şu an güncel numaram 0542 *** ** ** ile yeni bir sürücü hesabı oluşturd...

30 Aralık 2025 tarihinde EcoPayz hesabım için talep edilen tüm kimlik ve adres doğrulama belgelerini eksiksiz şekilde yü...kledim. EcoPayz’in kendi internet sitesinde açıkça “hesap onayı 2 iş günü içinde tamamlanır” ifadesi yer almasına rağmen, 30 günü aşkın bir süredir hiçbir geri dönüş yapılmamıştır....

Metlife nezdinde 5037666 ve 7514411 numaralı iki sözleşmem bulunmakta. Eski... telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için uzun süredir işlem yapamıyor,...