to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numara Değişikliği Nedeniyle Hepsipay Hesabına Erişememe
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1–2 aydır erişemiyorum. Eski telefon numaramı kayıtlı olan Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem SMS ile doğrulama kodu gönderiyor, fakat artık o numarayı kullanmadığım için bu kodu alamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak verilen yanıtlar sorunu çözmedi ve hesabıma erişmem konusunda bir ilerleme sağlanmadı. Şu anda Hepsipay hesabımda bulunan bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Eski telefon numaram aktif olmadığı için, hesabımdaki bakiyeye erişebilmem adına yeni telefon numaram üzerinden veya kimlik doğrulaması gibi farklı bir yöntemle Hepsipay hesabıma erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
