Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Pay Şifre Yenileme Sorunu: Kimlik Doğrulama Çalışmıyor

4 Şubat 20:25875

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi hatırlamadığım için giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumda yeni şifre almak istediğimde ise kimlik doğrulama tarafı devreye girmediği için yeni şifre oluşturamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Bugün itibarıyla bu sorunu yaşıyorum ve Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım. Şu an Vodafone Pay uygulamasına hiç giriş yapamadığım için işlem yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum.

Vodafone Pay hesabıma tekrar erişebilmem için şifre yenileme sorunumun giderilmesini, kimlik doğrulama adımının düzeltilmesini ve tarafıma yeni şifre oluşturabileceğim şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.

4 Şubat 21:16 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Şubat 21:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Erişim Engeli Şifre Hatası Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

17 Ocak 13:051.068

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve “şifremi unuttum” adımına geçtiğim...

5
Çözüldü

Vodafone Pay Şifre Yenileme Ve SMS Doğrulama Sorunu

24 Kasım 2025 16:24634

"Teşekkür ederim, gerekli bilgilendirme yapıldı."

Vodafone Pay Giriş Engellendi, Şifre Sıfırlama Çalışmıyor

3 Şubat 22:54597

Vodafone Pay hesabıma kendi telefon numaram üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular