kimlik doğrulama sorunu

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak için gerekli bilgi...leri online olarak girdim. İşlem sırasında ekranda iadenin ilk iş günü yapı...

26.01.2026'da, PTT Kargo görevlisi olduğunu söyleyen biri tarafından 0312 963 17** numaralı hattan Sancaktepe/İstanbul’d...a bulunduğum sırada telefonla arandım. Arayan kişi, “Geldik, evde yoksunuz” diyerek benden adımı ve soyadımı teyit etmemi istedi. Kendisinin söylediği isimle benim adım ve soyadım ...

Fonmap uygulamasında üyelik açmak isterken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama içinde açılan kamera, k...imliğin görüntüsünü bir türlü alamıyor ve bu nedenle üç gündür üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, kimliğimi siyah bir zemine koyarak fot...

Instagram’da uzun süredir kullandığım “h***” kullanıcı adlı hesabımda 10 Kasım 2025 tarihinde ciddi bir güvenlik sorunu ...yaşadım. Hesabımda takip ettiklerimi sildim ve ertesi gün hesabıma girmeye çalıştığımda “hesabınız başkasının eline geçmiştir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. O günden beri yak...

Yaklaşık bir aydır Paycell uygulamasını kullanıyorum ve limit artırma işlemi yapmak istediğimde uygulama üzerinden sürek...li “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Bu nedenle limitimi kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de b...

Paycell üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışırken “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Kısa sürede çok sayıda dene...me yaptın. Lütfen daha sonra yeniden dene.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle dünden beri kartımı kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi onaylamıyor. Bu konuyla...

Armut iOS uygulamasında uzun süredir teklifleri göremiyorum çünkü benden ki...mlik doğrulaması istiyor fakat bu işlem bir türlü tamamlanmıyor ve hata ver...

EcoPayz hesabımda yaşadığım doğrulama sorunu nedeniyle yaklaşık 1 haftadır hesabımı kullanamıyorum. 20.01.2026 tarihinde... benden istenen kimlik, ikametgah ve selfie belgelerini uygulama üzerinden eksiksiz şekilde gönderdim ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an hesabımda blok...

EcoPayz hesabımda kimlik doğrulamam bir türlü onaylanmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Dün geceden bu yana kimlik doğ...rulama süreci tamamlanmadığı halde hesabıma para yatırdım ve şu an bu bakiyeyi kullanamıyorum. Canlı destek hattına ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolay...

BTCTURK hesabımdan kripto para veya TL çekme işlemi yapmak istediğimde, kimlik doğrulama adımında günlerdir ilerleyemiyo...rum. Kimliğimi tüm yönergelere uygun şekilde, aydınlık bir ortamda ve net olacak şekilde defalarca taramama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 13...

Tag / Raf uygulamasında yaşadığım bir hesabıma erişim sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eski hattım Voda...fone’da kayıtlıydı ve bu hat kapandığı için artık o numaraya gelen doğrulama kodlarını alamıyorum. Hattım kapandığı için eski hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni hattımı Turkcell üze...

Paycell uygulamasını şu anda 0546 *** ** 08 numaralı hattın yasal sahibi ve kullanıcısı olarak ben kullanıyorum. Ancak u...ygulamayı yüklediğimde, hesapta eski hat sahibinin adı ve soyadı görünüyor ve bu nedenle uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bu sorunu 15 Ocak 2026 tarihinde fark et...

Paycell uygulaması üzerinden limit artışı yapmak için yaklaşık 4 aydır kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum... ancak sistem sürekli hata veriyor. İPhone 13 kullanıyorum. İlk denemelerimde kimliğin fotoğrafını yükledim, bu aşama onaylandı, ardından çip okuma kısmı da tamamlandı fakat selfie...

Yaklaşık 1 aydır Instagram hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama aşamasın...da “Kimliğini doğrulayamadık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu nedenle kişisel hesabıma tamamen erişimim kesilmiş durumda. Şu ana kadar uygulama...

Tami uygulamasına yeni üye oldum ancak Samsung Galaxy s25+ cihazımda kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Cihazı...mda NFC özelliği aktif ve başka uygulamalarda kimlik doğrulama yaparken hiçbir sorun yaşamıyorum. Kimliğimin çipinde de herhangi bir hasar bulunmuyor. Tami uygulamasında kimlik do...

Paycell kart hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Selfie ile kimlik doğrulama aşamasında sistem sürekli hata ver...iyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kimliğimi kabul etmiyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve hesabımdan faydalanamıyorum. Kimlik doğrulama işleminin incelenerek so...

Paycell uygulaması üzerinden hesap açmak için yaklaşık 3 gündür kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ve bu süreçte topla...mda saatlerce uğraşmama rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her denememde “evrak okunamadı” hatası vererek işlemi son aşamada iptal ediyor. Kimliğimin fotoğrafını 3 saa...

Akbank mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim, ancak banka kartım olmadığı için hiçbir... kanaldan ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda devam edebilmek için mutlaka banka kartı ya da mevcut mobil uygulama şifresi isteniyor; bu nedenle işlem daha başında tık...

Android telefonumda Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzer...inden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik tarama hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ...

Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Bünyesindeki otomatik katılımlı BES hesabım için 19 Ocak’tan bu yana online hizmetler s...ekmesine giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, sisteme giriş için gerekli olan doğrulama kodu SMS olarak cep tel...

Tosla uygulamasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada para yükleme işlemi sorunsuz çalışsa da kiml...ik doğrulaması bir türlü tamamlanamadığı için hesabımdaki parayı çekemiyorum. Şu anda uygulamada yaklaşık 1555 TL tutarında param sıkışmış durumda. Kimlik doğrulama aşamasında hem...