
kimlik doğrulama sorunu
Son Şikayetler

Video Kimlik Doğrulama Sorunu Yüzünden 300 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi

Bitexen hesabıma yaklaşık 2 saat önce 300 TL para yatırdım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Sonradan öğrendim ki görünt...ülü görüşme yapılmadan para hesaba aktarılmıyormuş. Eğer böyle bir zorunluluk varsa, neden başta yatırım yapmama izin veriliyor anlamıyorum. Eski bir üyenim ve daha önce kimlik do
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Martı Hesabına Erişim Sağlanamıyor

"Çok teşekkürler"
Martı uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum, kimlik doğrulama adı...mı bir türlü tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden def
EcoPayz Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve 1500 TL Çekme Sorunu
EcoPayz hesabımın kimlik doğrulama süreci üç gündür sonuçlanmadığı için hesabımı kullanamıyorum. 13 Şubat saat 7 civarın...da gerekli tüm evrak ve bilgileri sisteme eksiksiz biçimde yükledim. Buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve içeride çekmek istediğim yaklaşık 1500 TL bakiyeme erişemiyorum. Hesab
TC Kimlik Ve Yüz Doğrulama Sorunu Hesabımı Kilitledi

Uzun süredir Tosla’da T. C. Kimlik ve yüz doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulamanın istediği her adımı harfiyen ...yapmama rağmen yüz okuma işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve doğrulama başarısız oluyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır, 3–4 kez denememe rağmen hala çözemedim. Şu anda uygulamaya giriş
Paycell Kimlik Doğrulama Ve Selfie Aşamasında Sürekli Hata

Paycell uygulamasında uzun süredir kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem başarıl...ı bir şekilde doğruluyor, ancak selfie aşamasını bitirdikten sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Özellikl
Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Selfie Hatası Hizmet Erişimini Engelliyor
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem başarılı ş...ekilde doğruluyor, ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor.
15 Yaş Altı Paycell Kullanıcıları Fotoğrafsız Kimlik Doğrulama Sorunu

Paycell üzerinden yeni hesap açmak isterken kimlik doğrulaması aşamasında sistem, kimlikte fotoğraf bulunmadığı için işl...emi reddediyor ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Kimliğim eski tip bir kimlik değil, 15 yaşın altında olduğum için kimliğimde fotoğraf bulunmuyor. Buna rağmen uygulama mutlaka f
Sim Kart Blokesinin Şubeye Zorunlu Gidişiyle TOKİ İadesi Alamama

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru iademi almak istedim; ancak si...m kart blokesi nedeniyle internet üzerinden işlem yapamıyorum. Sadece sim b
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Bakiyesine Erişilemiyor
Yaklaşık iki haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum ve bu yüzden Paycell hesabım...daki paramı kullanamıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen işlemin sonunda ekranda “İşleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra deneyin” uyarısı çıkıyor ve işle
Kimlik Doğrulama Sorunu Ve 109 Bin TL Ödeme Gecikmesi

Marsbahis isimli sitede casino bölümünde biriken 109.000 TL bakiyem için kimlik doğrulama sürecini tamamlamama rağmen 24... saattir ödeme alamıyorum. Yüklediğim belgelerin bir kısmı onaylandı ancak özellikle selfie doğrulaması sürekli reddediliyor ya da kasıtlı olarak onaylanmıyor. Bu nedenle paramı çe
Kimlik Doğrulama Ve Dijital Parola Alınamıyor, Canlı Destek Yok

Yaklaşık bir aydır Halkbank mobil bankacılık üzerinden dijital parola almaya çalışıyorum; ancak sistem kimlik bilgilerim...i okuyamıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum. Her denememde kimlik bilgilerimi doğrulama aşamasında takılıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Halkbank m

Betnano Kimlik Doğrulama Sürecinde Tek Seferlik Belge Talebi Sorunu
Betnano hesabım için kimlik doğrulama işlemlerini tamamlamama rağmen sistem sürekli ek belge talep ediyor. İstenen belge...leri eksiksiz ve zamanında yüklememe rağmen doğrulama süreci bir türlü sonuçlanmıyor. Her seferinde farklı bir belgenin talep edilmesi, sürecin şeffaf ve net yürütülmediği, kullan
Papara NFC Kimlik Okuma Sorunu İçin Alternatif Doğrulama Talebi

Papara hesabımın doğrulamasını yaklaşık 3 aydır bir türlü tamamlayamıyorum. NFC ile kimlik okuma aşamasında sistem kimli...ğimi okumuyor ve işlem sürekli hata veriyor. Sadece kendi kimliğimle de sınırlı kalmayıp aynı cihazdan 8 farklı kişinin kimliğiyle deneme yaptım ve hiçbir kimliği kabul etmedi. Bu

Binance TR Ve Global Hesap Birleştirme Sorunu Kimlik Doğrulama Uyuşmazlığı

Binance TR hesabımla global Binance hesabımı birleştirmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Ekranda “Ba...ğlama mümkün değil:. Com hesabınızın kimlik doğrulama bilgileri TR hesabınızla eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa her iki hesabımı da en başından beri aynı kimlik bilgi
Kimlik Çipi Okunamadığı İçin Binance TR Hesabına Erişemiyorum

Uzun süredir Binance TR hesabıma erişemiyorum. Kimlik doğrulama aşamasında kimliğimin çipi bir türlü okunmadı ve defalar...ca denememe rağmen sistem kimlik çipini okumayı kabul etmedi. Bu denemeler sonrasında ise hesabıma erişim için kullanabileceğim hiçbir yol kalmadı. Şu anda Binance TR hesabıma gir
Kimlik Doğrulama Sonrası Nkolay Kart Başvurusu İlerlemedi

18 yaş üstü bir kullanıcı olarak Passolig hizmetini aktif şekilde kullanmaktayım. Nkolay uygulaması üzerinden Nkolay Kar...t başvurusu yapmak için süreci başlattım ancak uzaktan kimlik doğrulama aşamasından sonra başvuruma devam edemiyorum. Uzaktan kimlik doğrulama işlemini Samsung marka telefonum üze
Numara Değişikliği Sonrası Vodafone Pay Hesabına Giriş Ve Kimlik Doğrulama Sorunu
"Şikayet edildikten sonra hemen sorun çözüldü teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde Vodafone hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra V...odafone Pay hesabıma hiç erişemez hale geldim. Uygulamaya giriş yapmak iste
NFC Zorunluluğu Nedeniyle Şifre Alamama Ve Mobil Bankacılık Kullanamama

Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi yıllardır alamadığım için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Tecno Spark GO 6 mode...l telefon kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmadığı için, uygulama üzerinden şifre alma aşamasında sürekli NFC zorunluluğu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle pandemi dönemi
N Kolay Uygulamasında Fotoğraf Doğrulama Sorunu Ve Otobüs Kartı Yükleme İmkânsızlığı

Kahramanmaraş’ta toplu taşıma için kullandığımız otobüs kartlarına yükleme yapmak için n Kolay üzerinden işlem yapmam ge...rektiği söylendi. Ancak n Kolay uygulaması üzerinden sim kart blokesi kaldırma ve doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada NFC ile kimlik kartımı okuttum, kimlik
Genç Tarife Veli Onayı Sorunu Nedeniyle 2.500 TL Bakiyemi Kullanamıyorum

Paycell hesabımda 2.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 18 yaş altı olduğum için genç tarifesi kapsamında benden veli ona...yı isteniyor ve bu nedenle bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün saat 1’den beri defalarca veli onayı ekranına velimin T.C. kimlik numarasını giriyorum, ancak sistem sürekl
NFC Desteği Olmayan Telefonla Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Reddi

Vodafone ev internet sitesinde, kullanıcısının Vodafone Pay uygulamasına telefonumun NFC desteği olmadığı için kimlik do...ğrulama yapamıyorum. Vodafone çözüm ve destek sağlamıyor. Müşteri hizmetleri şikayet kaydı veya talep oluşturma isteğimi reddetti. Çözüm istiyorum.
Vodafone Pay Hesabına Erişemiyorum Ve Yüz Tanıma Hatası Şifre Sıfırlamayı Engelliyor

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık iki gündür erişemiyorum. Vodafone Pay şifremi unuttuğum için kimlik doğrulama aşamasında ...yüz tanıma ile giriş yapmam isteniyor; ancak Samsung S21 FE cihazımda yüz tanıma kısmında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle şifremi sıfırlayamıyorum. Şifrem olmadığı için telefo
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Girişte Kimlik Ve Telefon Numarası Hatası

Ziraat Bankası’nda hesabım olmasına rağmen internet bankacılığına bir türlü giriş yapamıyorum. İki gündür defalarca dene...meme rağmen sisteme girmeye çalıştığımda “kimlik no veya cep no hatalıdır” uyarısı alıyorum. Yeni şifre almak için “şifremi unuttum” adımını kullanmak istiyorum, fakat bu kez de k