kimlik doğrulama sorunu

Turkcell’den dün faturalı yeni bir hat ve sim kart aldım. Mobil uygulama üzerinden sipariş verdim ve kurye yaklaşık 1 sa...at içinde sim kartı teslim etti. Ancak hattım bir türlü aktifleşmediği için hattı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Artık hat aktivasyonu için Turkcell uygulamasın...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeniden giriş yapmak istedim ancak günlerdir uygulamaya giremiyorum. G...üvenlik adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen özellikle canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum. NFC ile kimlik okuma ve kimlik do...

5 Mayıs 2026 tarihinde Adana Yüreğir Sarıçam Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden yalın internet aboneli...ği başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 7525621341’dir. Başvuru sürecinde kimlik doğrulama işlemini Türk Telekom’un kendi uygulaması üzerinden yapmam istendi, ancak uygulama süre...

Facebook (Meta) Hesap Kapatma ve İletişim Sorunu hakkında Şikayet Yaklaşık 12-13 yıldır aktif olarak kullandığım Facebo...ok hesabım, tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulmadan kapatılmıştır. Bu hesap yalnızca kişisel kullanım amacıyla değil, aynı zamanda aktif olarak yönettiğim işletme hesapları, gr...

Yaklaşık dört gün önce Tosla hesabımı açtım ve kimlik doğrulama işlemini sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ancak 2 Mayıs ...tarihinden itibaren bir oyuna para yatırmak istediğimde “kimlik doğrulanmıyor” uyarısı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Başta sorunsuz şekilde doğrulanan kimliğimin şimdi ...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Telefonumu değiştirdiğim için eski telefon eşleşmesini ...kaldırmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama adımı hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giremiyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Bugün müşter...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için yaklaşık bir yıldır ne yeni şifre oluşturabiliyo...rum ne de kimlik doğrulaması yapabiliyorum. Bu nedenle cüzdanımı göremiyor ve Vodafone Pay’i alışveriş için hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullandığım Facebook ve Instagram hesaplarım, bana ait olmayan ve benim kullanmadığım ba...şka bir hesapla ilişkilendirilerek zincirleme şekilde kapatıldı. İlk kapatılan hesabım muratemas kullanıcı adlı, m********@hotmail.com adresiyle bağlı olan hesabımdı. Bu hesabımı h...

Leon Casino’da yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10.04.2026 tarihinde kazandığım 40 bin TL’lik tutarı ...çekmek istedim; ancak günlerdir “teknik arızadan dolayı beklemede” denilerek ödeme yapılmıyor. Herhangi bir ek belge, kimlik doğrulama ya da farklı bir işlem talep edilmedi, sadec...

Akbank mobil bankacılık şifre yenileme süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sadece unuttuğum mobil şifremi ye...nilemek istiyorum, yeni üye olmuyorum, kredi başvurusu yapmıyorum; buna rağmen işlemi son derece zor ve uğraştırıcı hâle getiren bir sistemle karşılaşıyorum. Bugün Akbank mobil uy...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttum, yaklaşık bir yıldır ne yeni şifre oluşturabiliyorum ne... de kimlik doğrulaması yapabiliyorum. Bu nedenle cüzdanımı göremiyor ve Vodafone Pay’i alışveriş için hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ...

Tosla kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, 18 yaşından küçük olmama rağmen kimlik doğrulama işlemlerimi önced...en yapmış ve sorunsuz bir şekilde alışverişlerimi gerçekleştirebiliyordum. Yaklaşık 23 Nisan 2026 civarında internetten alışveriş yapmaya çalıştığımda ise işlemim gerçekleşmedi ve ...

Wincasino284.com sitesinde yaşadığım para çekme sorunu hakkında yazıyorum. Siteye üye olurken bana 1.000 TL Bonus verild...i ve bu bonusla 10.000 TL bakiye tutarına ulaşırsam, 2.000 TL yatırım yapmam halinde 10.000 TL para çekimi yapabileceğim söylendi. Ben de bu bonustan yararlanarak belirtilen şartla...

03.05.2026 tarihinde okx TR hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyo...r, içinde bulunan 4.400 TL bakiyemi kullanamıyorum. Uygulama içinde veya mail yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık bir hafta önce kimlik doğrulama ve belge g...

Halkbank mobil bankacılık uygulamamda hesabıma bloke konulduğu için bugün bloku kaldırmak istedim; ancak kimlik doğrulam...a aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama kimliğini bir türlü okuyamıyor ve bu nedenle mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ama küçük bebeğim oldu...

Pegasus bol bol üyesiyim ve daha önce aynı hesap üzerinden defalarca bilet aldım. Mart ayından itibaren hesabıma giriş y...aparken şifrem bir anda kabul edilmemeye başladı. “Şifremi unuttum” adımlarını izleyerek yeni şifre almak istediğimde ise güvenlik sorusunda ismim ve soy isminin harflerini girmeme...

Betanotr hesabımda 147 kodlu “hesapta provizyon sorunu” yaşamaktayım. Uzun ...süredir hesabımda bir provizyon görünmekte ve bu nedenle işlemlerimi sağlık...

Safebit’e üye olup hesabıma para yatırdım ancak ne paramı çekebiliyorum ne de kimlik onayımı tamamlayabiliyorum. Toplam ...19.700 TL gönderdim, üç gündür bu paraya ulaşamıyorum. Kimlik doğrulama ekranında sistem kimliğimi bir türlü okumuyor. Telefonu bile değiştirmeme rağmen uygulama kimliği tanımıyor...

Akbank mobil uygulama şifrem güvenlik nedeniyle iptal edilmiş, ancak o andan beri yeni şifre alamıyorum. Uygulamada kiml...ik kartımı NFC ile okutmam isteniyor fakat kimliğim NFC ile okunmadığı için onay alamıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu sorunu 02.05.2026 gecesinden beri yaşıyorum. Daha da ilginç olan...