kimlik doğrulama sorunu

Denizbank’ta yıllar önce açtığım hesabıma yaklaşık bir haftadır ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Hem mobil şube hem de internet şubeye girişte SMS doğrulama kodu isteniyor; ancak kayıtlı ve hayatım boyunca kullandığım tek numaram olmasına rağmen t...

Hayhay uygulaması üzerinden t Gaz doğalgaz faturamı 12 taksit ile ödemek istedim. 2.500 TL üzeri olduğu için benden kimlik doğrulama ve ardından canlılık kontrolü yapılması istendi. Kimlik doğrulama adımını başarıyla tamamlamama rağmen, canlılık kontrolü aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işl...

Vodafone’un web sitesi üzerinden e‑sim’e özel “Online Fırsat 2025 – 10 GB” paketini seçerek numara taşıma işlemi yapmak istedim. Kimlik doğrulama adımına geldiğimde sistem, kimliği hiç okumadan sürekli hata verdi. Işık veya kamera ile ilgili hiçbir problem olmamasına rağmen işlem bir türlü ilerlemed...

İstanbulkart uygulamasında bugün hesap doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama kısmı bazen çalışıyor bazen hiç ilerlemiyor, yüz tanıma ekranında ise yüzümü hiç okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. İşlemi Wi-Fi bağlantısı üzerinden denememe rağmen sorun devam ediyor ve hesabımı doğrulayama...

Uzun süredir Linkedin hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım Ab*************@hotmail.com adresiyle kayıtlı ve hem e‑posta adresim hem de telefon numaram doğru olmasına rağmen “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe karşın ne mail ne de SMS olarak hiçbir şifre sıfırlama bağlantısı gelmiyor. Bu ...

25 Eylül’de yaklaşık 70.000 dolar tutarında ERC20 ağı üzerinden bir transfer yapıldı, bu tutar hile yapan kişinin cüzdanından Binance Global hesabıma ulaşması gerekirken hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem bana ait olmadığı ve hile yapan kişi üzerinden yapıldığı halde para hesabıma ulaşmadı, bu...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini bir türlü yapamıyorum. Telefonumda NFC özelliği var ve aktif durumda, uygulamadaki yönlendirmelerin hepsine adım adım uymama rağmen kimlik doğrulama işlemi her denememde başarısız oluyor. Defalarca denedim ancak sonuç değişmedi, işlem hiçb...

Yıllardır Sahibinden.com mobil uygulamasını aynı cep telefonumdan sorunsuz kullanıyordum. Bugün tekrar giriş yapmak istediğimde “hesabınıza tekrar girin” şeklinde bir uyarı çıktı ve kimlik doğrulamam istendi. Ehliyetimin fotoğrafını tarattım, ardından canlı selfie çekmem istendi. Tüm adımları düzgün...

Akbank müşterisiyim ve Ankara’daki hesabımla ilgili yaklaşık 14 Şubat 2026 tarihinden beri çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Cep telefonu numaramı güncelleyemediğim için hiçbir kanaldan bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil kanallardan işlem yapmak istediğimde sürekli doğrulama ko...

Android işletim sistemli telefonumdan aylardır kullandığım Instagram hesabıma, kimlik doğrulama sistemi nedeniyle giriş yapamıyorum. Özellikle dün itibarıyla tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti ve defalarca denememe rağmen hesabıma ulaşamadım. Hesabımın kullanıcı adı fthyldrm. 023 olup, yakl...

Ziraat Bankası mobil uygulamasını Android telefonumda kullanırken, şifreyi yanlış girmediğim halde sistem, üst üste yanlış şifre girdiğimi söyleyerek mobil bankacılığımı bloke ediyor. Bu sorunu dünden beri defalarca yaşadım ve dört kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Her seferinde bana yeni şifre veri...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak birkaç gündür bu işlemi tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve telefon bilgilerimi giriyorum, ardından SMS doğrulama kodu isteniyor fakat telefonuma hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden müşteri olma...

İBB mavi aylık abonman kartı başvurumu internet sitesi üzerinden yapmak istedim; ancak iki gündür sistem üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Site, kimliğimi bir türlü tarayamıyor ve NFC ile okuma sistemi de çalışmadığı için başvuru adımlarını tamamlayamıyorum. Herhangi bir ödeme aşamasına gel...

Hopi'de “Harcamaya Hazır Limit” özelliğini kullanmak isterken kimlik doğrulaması aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulamasını bugün defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle limiti kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun acilen t...

Xx*@hotmail.com uzantılı Hotmail hesabıma uzun süredir erişim sorunu yaşıyorum. Ekim ayından beri şifre yenileme konusunda sıkıntı çekiyordum; zaman zaman hesabım açılıyordu, ancak 16 Şubat tarihinden itibaren hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Sürekli kimlik doğrulama bildirimi geliyor fakat şifre yen...