Sürat Kargo'da Ücretli Adrese Teslim Hizmetinin Şubede Bekletilmesi

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 45196145136182 numaralı kargomun dağıtım adresi Manisa Kula Kalınharman Köyü olmasına rağmen, hiçbir haklı gerekçe belirtilmeden Alaşehir şubesinde bekletilmektedir. 12 ve 13 Haziran tarihlerinde tarafıma SMS gönderilerek kargomu gün içinde şubeden almam gerektiği bildirildi.

Benim Kula Kalınharman’dan Alaşehir şubesine gidip kargoyu teslim alma imkanım yoktur. Bu gönderi için adrese teslim hizmetinin ücretini zaten peşinen ödedim ve kargonun adresime getirilmesini beklerken, şubeden almamın istenmesini haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.

Kargomun, sistemde kayıtlı olan adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve adrese teslim için peşinen ödediğim hizmetin eksiksiz olarak yerine getirilmesini talep ediyorum.