to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart blokesi” uyarısı alıyorum ve bloke kaldırma sayfasına yönlendiriliyorum. Bu sayfada kimlik doğrulama ve canlılık testi adımlarını tamamlamaya çalışırken işlem yarıda kalıyor, ekran ilerlemiyor ve sayfa yenilenmediği için doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma hiç giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle mobil uygulamadan müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Uygulama, müşteri temsilcisine bağlanmak için önce mobil uygulamaya gelen bildirimi onaylamam gerektiğini söylüyor; ancak zaten hesabıma giriş yapamadığım için bana herhangi bir bildirim gelmiyor ve bu kısır döngü içinde kalıyorum.
Getirfinans hesabıma bağlı telefon numaram 5433****22’dir. Sim kart blokemin kaldırılması ve kimlik doğrulama sürecimin manuel olarak gerçekleştirilmesini, ayrıca tarafıma telefon ya da uygun bir kanaldan doğrudan geri dönüş yapılarak hesabıma giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Getirfinans mobil bankacılık uygulamasında dün itibarıyla yaşamaya başladığım bir sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapamadım, bu sırada sim kartım da bloke olmuş görünüyor. Şifre değiştirmek veya bloke kaldırmak için uygulama benden kimlik kartımın taranmasını isti...
25 Kasım günü sim kartım yenilendi ve o tarihten bu yana Getir Finans hesabım için sim kart bloke kaldırma işlemini defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde telefonumun kamerası çalışmadığı ve NFC özelliği bulunmadığı için T. C. Kimlik kartımı okutamıyo...
Getir Finans uygulamasında kayıtlı olan hattımda sim kart blokesi bulunuyor ve bu blokenin kaldırılması için uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata uyarısı alıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen “bloke kaldırma” adımında ilerleyemiyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetl...
Getirfinans hesabımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum ve iki gündür bu blokenin kaldırılmasına sistem izin vermiyor. Uygulama içinde bloke kaldırma adımını denediğimde “sistem bloke kaldırmaya izin vermiyor” şeklinde engelle karşılaşıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bloke nedeniyle müşteri ...
5 gündür getirfinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sim blokesi nedeniyle girişim engelleniyor ve uygulama üzerinden kimlik okutarak doğrulama yapmam isteniyor ancak kimlik okuma aşamasını geçemiyorum. Kimliğim 8 yıllık olduğu için çipinin çalışmıyor olabileceği söylendi, bunun üzerine yeni kimlik çıka...
Yorumlar