to read complaints and reviews, or file yours.
Kilim Mobilya’dan satın aldığım Şile koltuk takımında çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklarda s ya...ylarının bırakması nedeniyle oturulduğunda rahatsız edici sesler geliyor ve kullanım konforu tamamen bozuldu. Ürünü 2026 yılının 5. Ayında Kahramanmaraş Onikişubat Kilim Mobilya ma
Kilim Sultangazi şubesinden 30 Ağustos 2025’te beyaz koltuk takımı aldım. Alırken özellikle kumaşın leke tutmadığı, leke...lenmeyeceği söylendiği için içim rahat bir şekilde tercih ettim. Ancak yaklaşık 45–50 gün önce koltukta siyah yuvarlak lekeler oluşmaya başladı ve zamanla yayılıp 7–8 ayrı bölgede
Yaklaşık 2 yıl önce Kilim Mobilya’dan oturma grubu ve yemek masası sandalyeleri aldım. Ürünün 10 yıl garantisi olmasına ...rağmen üçlü koltuklardan birinde ciddi bir çökme oluştu ve koltuğun ortadaki ayağı kırıldı. Ayrıca yemek masasının etrafındaki sandalyelerin içlerinde sünger yerine poşet kullanılm
02.07.2026 tarihinde Kilim Mobilya Diyarbakır Ergani şubesinden aldığımız koltuk takımının süngerlerinde daha 2 ay dolma...dan ezilme, çökme ve belirgin bir yumuşama meydana gelmeye başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Servis ile ç
Servis kaydı kapsamında inceleme için gelip onayımız olmadan süngere müdahale ettiler. Gri renk koltuğun süngerini sertl...eştirip, Bej rengi koltuğa parça eklediler, belge bırakmadan gittiler. Yapılan işlem modelin ergonomisini ve kullanım rahatsızlığını çözmedi.
İki yıl önce ağustos ayında Kilim Mobilya’dan Vega yatak odası takımı aldım. Takımdaki bazanın ayağı kırıldı ve yaklaşık... 3 ay önce, 12 Haziran 2026 tarihinde firmayla iletişime geçtim. Servis kaydı oluşturduklarını, en geç bir ay içinde servisin gelerek kontrol yapacağını söylediler. Ancak 20 Eylül
İskenderun’daki Kilim mağazasından yaklaşık 8 yıl önce aldığımız Kilim marka kanepeleri, aldığımız günden beri neredeyse... hiç sorunsuz kullanamadık. Kanepeler sürekli rayından çıkıp düşüyor, biz tekrar takıyoruz, ancak bir sonraki oturuşta yeniden rayından düşüyor. İki kanepede de aynı sorun var, B
Kilim Mobilya'dan aldığım Şile koltuk takımıyla sürekli sorun yaşadım. Devamlı sıkıntı oldu; ayak kırıldı, tekli koltuğu...n ayağı değişti, açılma yerlerinde problem oldu. En son süngerler değişti; hem süngerde hem de kumaşta problem oldu. Yapıldı ama şimdi yine kırıştı. Kumaş bu halde koltuğumun kompl
Temmuz ayında Kilim Mobilya’dan Halfeti koltuk takımı aldım, ürünüm 24.08.2026 tarihinde evime teslim edilip kurulumu ya...pıldı. Kurulum aşamasında tekli koltukların ayaklarında sallanma olduğunu ve döner mekanizmanın yamuk durduğunu fark ettim. Bu durumla ilgili yaklaşık 10 gün önce Kilim Mobilya’nı
Osmaniye Merkez’de bulunan Kilim Mobilya şubesinden yaklaşık 32 bin tl tutarında bir baza ve çalışma masası satın aldım.... Seçtiğim ürünlerin depoda olmadığı, yerine Harmony setin depolarında olduğu, onun da 10–15 gün içinde geleceği söylendi. Acelem olduğu için ve arada fiyat farkı olmasına rağmen bu
Kayseri Kumsmall Kilim mağazasından yaklaşık 5 yıl önce yatak ve birlikte kendi önerdikleri iki adet alez satın aldım. A...lezlerden biri pamuklu, diğeri yünlüydü ve oldukça yüksek fiyata satılmıştı. Hem yatak hem de alezler Kilim’in ürünü olmasına rağmen teri geçirdi ve yatakta ıslanmalar oldu. İlk y
Yaklaşık iki yıl önce Batman’daki Kilim Mobilya mağazasından Vega koltuk takımı, örgü kumaş olarak satılan modelden aldı...m. 12.05.2024 tarihinde teslim edilen ürünümde yaklaşık bir aydır belirgin şekilde tüylenme olmaya başladı ve bu durum gün geçtikçe daha da artıyor. Ürünün garanti süresi hâlen dev
Kilim Mobilya’dan aldığım televizyon ünitesi 2 ay gibi kısa bir sürede sarkma yapmaya başladı ve 16 Temmuz’dan bu yana b...u sorunla uğraşıyorum. Verdiğim para ve yaşadığım mağduriyet karşısında yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Antalya merkezdeki mağazadan aldığım bu ürün için en az 5 kez ba
Kilim Mobilya’nın internet sitesinden 6 Ağustos 2026 tarihli 1907 numaralı ...siparişimle Bohera Comfort Baza adlı ürünü 8.518 TL bedelle satın aldım. 19
"Teşekkürler"
Diyarbakır Genç Taşkınlar Kilim Mağazası’ndan yaklaşık bir yıl önce aldığım köşe koltuğun köşe kısmında ciddi bir çökme ...sorunu oluştu. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle firmaya başvurdum, servis gelip müdahale etti ancak yapılan işlemden sonra koltuk daha da kötü hale geldi ve çökme belirgi
Kilim Mobilya Sincan şubesinden aldığım mobilya takımı 5 Ağustos’ta teslim edildi ve teslim edilir edilmez ürünlerde cid...di defolar olduğunu gördüm. Berjerin ahşap kasasında çatlaklar, TV ünitesinin çekmecesinde yırtık, TV ünitesinin ayağında çatlak ve takımın pek çok parçasında çizikler vardı. Ürünl
Adana Kilim mağazasından şikayetçiyim. Adana Dr. Sadık Ahmet Bulvarı Çukurova Kilim Mobilya Mağazası’ndan Mersin Tömük’t...eki yazlığıma teslim edilmek üzere 2 adet kanepe ve 1 adet baza yatak satın aldım ve bu alışveriş için toplam 98.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra kanepeler
Kilim Mobilya’dan 06.08.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden Montero yatak baza başlık seti sipariş verdim. Ürün 28....08.2026 tarihinde teslim edildi ancak baza kısmı ile birlikte başlık da yırtık ve hasarlı şekilde geldi. Teslimat formunu imzaladığım bu üründeki hasar için defalarca müşteri hizm
"Yeni yatak baza vidaları elime ulaştı. Çözüm için teşekkür ederim."
14 Temmuz’da Trendyol üzerinden Kilim markalı bir yatak ve baza seti satın ...aldım. Ürünün teslimatı defalarca görüşmeme rağmen yaklaşık bir ay gecikmel
Trendyol üzerinden Kilim Mobilya Bohem's altı kapaklı yüksek ayaklı dolap satın aldım ve ürünüm 15.08.2026 tarihinde tes...lim edildi. Kurulum aşamasında dolabın üç kapağının ve bir çekmecesinin eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçalar nedeniyle gardırobu kullanamıyor, evimde ciddi bir mağduriyet yaşı
"Kilim Mobilya ekibine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Şikayetimden sadece bir gün sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçip servis ekibini hızlıca yönlendirdiniz. Süreç boyunca verdikleri destek ve yardımları için servis ekibinden Faik Bıyık ve Mustafa Adıgüzel beyefendilere özellikle ayrıca teşekkür etmek isterim. Profesyonel ve müşteri odaklı yaklaşım tam olarak budur. İlginiz ve emeğiniz için sağ olun, iyi çalışmalar dilerim."
Kilim Mobilya’dan formnova mobilya sanayi ve ticaret limited şirketi Kahramanmaraş bayisinden Meline koltuk takımı satın... aldım. Ürün teslim edildiğinde yastıkların bir kısmı eksik geldi, üçlü koltuklardan birinin oturma kısmı oturunca içine çöküyor ve almaya karar verdiğimizde anlatılan itme özelliğ
Kilim Mobilya’nın Mersin’deki mağazasından aldığım koltuk takımının ayakları yaklaşık 1 yıl içinde defalarca yamuldu ve ...artık bu süreçten ciddi anlamda bıkmış durumdayım. Aynı problemi tekrar tekrar yaşamama rağmen her seferinde sadece servis kaydı açmakla yetinildi, kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
