4
Çözüldü
Kilim Mobilya’da Saygısız Personel Davranışı Ve Cevapsız Şikayet Nedeniyle Alışverişten Vazgeçiyorum
30 Temmuz 14:53170
"Olay sonrası gerekli hassasiyeti gösterdikleri için Kilim Mobilya yetkililerine teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Kilim Mobilya
Kilim Mobilya
Şikayetler
906 şikayet
5
Çözüldü
Kilim Mobilya Koltuk Takımında Sürekli Kumaş Yırtılması Ve Ücretsiz Onarım İsteği
28 Temmuz 14:00192
"Problemim çözüldü çok sağ olun"
5
Çözüldü
Kilim Mobilya Sivas’tan Gelen Kırık Adonis Kanepe İçin Hemen Değişim Talebi
22 Temmuz 20:42218
"Yaşadığımız sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için firmaya teşekkür ederim🙏"
2
Kilim Mobilya Ünite Defosu
22 Temmuz 10:42156
"Kilim Mobilya Servis'den bugün geldiler;Görevli arkadaşlarımıza sorunumu izah ettim. Ünite ilgili sıkıntıyı giderdiler. Koltukta sorun olduğunu gördüler, gerekli notu alıp dönüş yapacaklarını söylediler. Görevli arkadaşın yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Marmaris Koltuk Takımındaki Dikiş Açılmaları Ve Mağaza İletişim Eksikliği
21 Temmuz 17:31160
"Geri dönüş yaptılar. Sorunumu çözdüler."
5
Çözüldü
Kilim Mobilya'dan Alınan Shelter Yatak Başlığında İşçilik Hatası Ve Çözüm Talebi
21 Temmuz 17:20208
"Arkadaşlar geldi. Sıkıntılar giderildi. Ellerine sağlık işiniz rast gelsin."
1
Garanti Süresi İçinde Açılan Şikayet Uzun Sürede Çözülmedi Ve Müşteri Mağdur Oldu
21 Temmuz 17:08136
Kilim markasından 2023 yılı ağustos ayında Burdur Gölhisar bayisinden bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan sadece iki ...ay sonra, yani 2023 Ekim ayında yatakta çökme sorunu ortaya çıktı ve ürünü garanti kapsamındayken servis kaydı açtırarak durumu bildirdim. Aradan üç yıla yakın süre geçmesine rağm
5
Çözüldü
Kilim Mobilya Sandalyelerinde Çarpık Ayaklar Ve Güvenlik Sorunu
21 Temmuz 09:00121
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Kilim Mobilya Mona Model Koltuk Takımında Çökme Sorunu Ve Mağaza Kapanması Nedeniyle Garanti Talebi
21 Temmuz 08:56169
"Geri dönüş çözüm onarımı için teşekkürler ederim"
5
Çözüldü
Kilim Mobilya Sivas Şubesinde Komodin Rayı Arızası Ve Servis Yanıtı Yokluğu
21 Temmuz 08:49135
"Raylar tarafıma kargo yapıldı teşekkür ederim sağ olun"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Trendyol’da Aldığım Koltuk Ayakları Laminant Zeminde Siyah Çizikler Bırakıyor
16 Temmuz 13:28210
"Kilim mobilyadan aldığım, Linda koltuk takımında, ayakları laminantları çiziyordu, ve çizikler çıkmıyordu, şikayetimin çözümü için çok ilgilendiler sağ olsunlar, sorun giderildi. Kilim mobilyaya ve, İzmir yetkili servisine çok teşekkür ederim"
Ölçüsü Yanlış Gelen Özel Koltuk Takımı İçin Ek Ücret Talebi Ve Müşteri Mağduriyeti
15 Temmuz 14:12239
Ocak ayında Kilim Mobilya’nın Adana Doktor Sadık Ahmet Bulvarı No:27 adresindeki şubesinden, evime gelinerek alınan ölçü...lere göre 53.000 TL ödeyerek özel ölçülü bir koltuk takımı siparişi verdim. Ölçüyü bizzat Kilim Mobilya çalışanları aldı ve ben de buna göre ödeme yaptım. Ancak 07.07.2026 tarihind
1
Teslimat Gecikmesi, Yanlış Ürün Ve Ayıplı Koltuk Takımının İadesi İçin 80 Bin TL Geri Ödeme Talebi
8 Temmuz 13:11343
Tokat Kilim Mobilya’dan yeni evlendiğimiz için eşimle birlikte koltuk takımı ve yemek masası başta olmak üzere tüm ev eş...yalarımızı satın aldık. Ürünlerimiz yaklaşık 3 ay gecikmeli teslim edildi. Teslimat sırasında yatak odası takımımızın da yanlış gönderildiğini fark ettik ve düğünümüze sadece iki g
+2
1
Yatak Ve Baza Teslimatı 31 Gün Gecikti, İade Talebi
7 Temmuz 15:34246
Gebze Kilim Mobilya’dan 6 Haziran’da yatak, baza ve başlık satın aldım. Ödemesinin 10.000 TL’sini peşin, kalanını da kar...tla olmak üzere tamamını ödedim. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 31 gün geçti, hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte
1
Sipariş Edilen 2,55 Cm Köşe Takımı Yerine 2,45 Cm Ve Eksik Parçalı Ürün Teslim Edildi
7 Temmuz 14:35235
05.01.2026 tarihinde Adana Doktor Sadık Ahmet Bulvarı Kilim Mobilya şubesinden oturma odam için köşe takımı siparişi ver...dim. Ürünü 2 parça sağ, 2 parça sol ve köşe olmak üzere 2,55 cm / 2,55 cm ölçülerinde olacak şekilde özellikle belirterek satın aldım. 07.07.2026 tarihinde ürün evime teslim edildi
Kilim Mobilya Kanepelerinde Kırılan Ayaklar Güvenlik Sorunu Yaratıyor
5 Temmuz 13:30185
Kilim Mobilya’nın Trendyol üzerindeki mağazasından 11.06.2026 tarihinde 2 adet kanepe satın aldım. Kanepelerin teslimatı...ndan 10 gün bile geçmeden ayaklarında kırılmalar oldu, bazı ayaklar da kopmak üzere, orta ayak kırık olduğu için kanepelere güvenle oturamıyoruz. Özellikle çocukların ayağına düşme
5
Çözüldü
Baza Başlık Takımının Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli Oyalama
4 Temmuz 12:01243
Trendyol üzerinden Kilim Mobilya satıcısından Bamboo Sleepy baza başlık tak...ımı satın aldım. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 6 Haziran 2026, en g
5
Çözüldü
Kilim Mobilya'dan Hasarlı Gold Therapy Baza Teslimatı
29 Haziran 14:44149
"Hızlı geri dönüş ve yardımlar için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kilim Mobilya’dan Natura Koltuk Takımı Berjerinde Üretim Hatası
29 Haziran 13:55208
"Gelen arkadaşların ilgi ve alakalarına teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kırlentler Paketsiz Ve Paketli Geldi Hijyen Ve Kalite Kontrol Şüphesi
29 Haziran 13:36196
"Teşekkür ederim"
1
Montaj Ücretsiz Söylendi, 1500 TL Ücret Talep Edildi Ve Gelinmedi
27 Haziran 13:18149
Kilim Mobilya’dan 27 Nisan’da iki kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Ürünü 19 Haziran Cuma günü 13.000 TL bedelle tes...lim aldım. Satış esnasında montajın ücretsiz olduğu özellikle söylendiği için buna güvenerek ürünü aldım. Ürün teslim edildikten sonra ise montaj için kimse beni aramadı. 22 Hazir
5
Çözüldü
Aston Koltuğumun Kırlentleri Kirli Geldi, Hayal Kırıklığı Ve Değişim Talebi
25 Haziran 10:43139
"Hızlı döndüler"
5
Çözüldü
Kilim Mobilya Çekyat Makasları Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
25 Haziran 09:37144
"Geri dönüş ve tarafıma kargo yapılan parça için teşekkürler"
5
Çözüldü
Carlin Sürgülü Dolap Menteşe Arızası İçin Servis Talebi
25 Haziran 09:29121
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Marka Profili
Kilim Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100