to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniye Merkez’de bulunan Kilim Mobilya şubesinden yaklaşık 32 bin tl tutarında bir baza ve çalışma masası satın aldım.... Seçtiğim ürünlerin depoda olmadığı, yerine Harmony setin depolarında olduğu, onun da 10–15 gün içinde geleceği söylendi. Acelem olduğu için ve arada fiyat farkı olmasına rağmen bu
Kayseri Kumsmall Kilim mağazasından yaklaşık 5 yıl önce yatak ve birlikte kendi önerdikleri iki adet alez satın aldım. A...lezlerden biri pamuklu, diğeri yünlüydü ve oldukça yüksek fiyata satılmıştı. Hem yatak hem de alezler Kilim’in ürünü olmasına rağmen teri geçirdi ve yatakta ıslanmalar oldu. İlk y
Adana Kilim mağazasından şikayetçiyim. Adana Dr. Sadık Ahmet Bulvarı Çukurova Kilim Mobilya Mağazası’ndan Mersin Tömük’t...eki yazlığıma teslim edilmek üzere 2 adet kanepe ve 1 adet baza yatak satın aldım ve bu alışveriş için toplam 98.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra kanepeler
"Kilim Mobilya ekibine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Şikayetimden sadece bir gün sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçip servis ekibini hızlıca yönlendirdiniz. Süreç boyunca verdikleri destek ve yardımları için servis ekibinden Faik Bıyık ve Mustafa Adıgüzel beyefendilere özellikle ayrıca teşekkür etmek isterim. Profesyonel ve müşteri odaklı yaklaşım tam olarak budur. İlginiz ve emeğiniz için sağ olun, iyi çalışmalar dilerim."
Kilim Mobilya Kayseri Kumsmall şubesinden bir koltuk takımı satın aldık ve mağaza ile resmi sözleşmemizi yaptık. Daha so...nra firma, depolarını boşaltacaklarını söyleyerek ürünlerin en geç mayıs ayına kadar teslim alınmasını talep etti. Mayıs ayında yaptığımız görüşmede, düğünümüzün ağustos ayında ola
Kayseri Kilim mobilyadan yaklaşık 1 ay önce bir koltuk takımı aldım. Düğünümüz geçen hafta oldu ürünü yaklaşık 1 hafta k...ullanmamıza rağmen üründe şekil bozuklukları meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. WP üzerinden görsel istediler yolladım dönüş yapmadılar. Ürünün değişimini talep ediyor
"Teşekkür ederim"
"Geri dönüş ve tarafıma kargo yapılan parça için teşekkürler"
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Kilim Mobilya Kayseri Kums Mall şubesinden 25.12.2025 tarihinde toplam 138.000 TL ödeyerek Şile Plus Salon Takımı ve Şil...e Plus Yemek Odası takımı satın aldım. Ürünlerim 12.06.2026 tarihinde teslim edildi; ancak teslimat sırasında birçok defo olduğunu gördüm. Şile Plus Yemek Odası takımına ait sanda
Trendyol üzerinden Kilim Mobilya markasına ait iki adet Bohera Bohem Koltuk satın aldım. Ürünlerin taşınmasıyla ilgili k...argo sürecine kadar herhangi bir problem yaşamadım ancak teslimat aşamasında ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. 22 Mayıs Cuma günü teslimat için gelen lojistik firması, koltuklar
"Yasin Bey'e hızlı ve sorunu çözdüğü için teşekkür ederim. Aldığım hizmetten memnun kaldım ve bu olumlu deneyimi paylaşmak isterim."
Kayseri Doğu Terminali’nde bulunan Kilim Mobilya şubesinden alışveriş yapar...ken, satış esnasında bana 2 adet yastığın hediye edileceği söylendi. Satış
"Teşekkürler iyi çalışmalar"
2022 yılında Kayseri Kilim Mobilya mağazasından Nova marka bir baza satın a...ldım. Yaklaşık 10 gün önce bazanın ayağı kırıldığı için ürün şu anda kullan
Kilim Mobilya’dan 20 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi şubesinden Moda Üçlü Alaska kanepe ile Shelter yatak, ba...za ve başlık satın aldım. Ancak kısa süre içinde hem kanepede hem de yatakta ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Kanepenin kol dayama kısmından tel batması sonucu kumaşta de
"Ürünün servis göndererek sorunlarını giderdiler. Teşekkür ederim."
Kilim Mobilya’dan Marka Mobilya F***** B**** ve Ort. Tacettinveli Mah. Tacettinveli Bulvarı No:8/A-B Melikgazi/Kayseri ş...ubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve baza satın aldım. 222.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. 24.02.2026 tarihinde teslim edilen ürünler ilk günden itibar
Kilim’den aldığım Eliza koltuk takımında aşırı tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kumaşta bel...irgin şekilde tüylenme başladı ve zamanla iyice arttı. Şu anda koltuğun görüntüsü aşırı kötü hale geldi ve salonda rahatsız edici bir görüntü oluşturuyor. Sorunla ilgili olarak Ka
Kilim Mobilya Kayseri firmasından Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Tahmini teslim tarihini 3-4 gün geçmesine rağmen ...ürün kargolanmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde adresimin ters olmasından dolayı daha günümüz var ne aceleniz var getiririz şeklinde kaba dönüşler aldım. Trendyol dan iade istedim
Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Kilim mağazasından 25 Mayıs’ta Vega koltuk takımı aldım, ürünü ise ağustos ayında kullan...maya başladım. Satın alırken kumaşın asla kir tutmayacağı, leke olsa bile silindiği zaman hemen çıkacağı ve hiçbir sıkıntı yaşamayacağım özellikle söylendi. Ancak koltuk takımını k
Kayseri merkezde ikamet ediyorum ve Kilim Mobilya’dan Merlin yemek odası takımı satın aldım. Ürünümün teslimatı ve kurul...umu 13 Şubat 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum için gelen montaj ekibi, konsolda iki parçada yanlış delik olduğunu, bu nedenle konsolu kuramayacaklarını söyleyerek müşteri hizmetleri
30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Klim Mağazası’ndan bir adet oturma grubu ve bir adet TV ünitesi satın aldım. Mağazada çal...ışan görevli oturma grubunun fiyatını 68.000 TL, TV ünitesinin fiyatını ise 10.000 TL olarak söyledi, ben de bu şekilde kabul ettim. Ertesi gün taksit işlemleri için tekrar mağazay
Kayseri Kumsmall AVM içindeki Kilim mağazasından yaklaşık 1 ay kadar önce aldığımız sandalyelerin ayaklarında dengesizli...k var, ayaklar orantılı ve eşit değil. Ayrıca yastıklarda da yanlış kılıf gönderilmiş durumda. Sorunu fark edince yaklaşık 1 ay önce mağazaya gidip durumu anlattık. Uzun süre hiçb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
