Kilim Mobilya Sivas’tan Gelen Kırık Adonis Kanepe İçin Hemen Değişim Talebi
"Yaşadığımız sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için firmaya teşekkür ederim🙏"

"Yaşadığımız sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için firmaya teşekkür ederim🙏"

"Raylar tarafıma kargo yapıldı teşekkür ederim sağ olun"

"Gelen arkadaşların ilgi ve alakalarına teşekkür ederim."

Kilim Mobilya’dan 20 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi şubesinden Moda Üçlü Alaska kanepe ile Shelter yatak, ba...za ve başlık satın aldım. Ancak kısa süre içinde hem kanepede hem de yatakta ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Kanepenin kol dayama kısmından tel batması sonucu kumaşta de




Kilim Mobilya Kayseri Sivas Caddesi şubesinden aldığım koltuk takımının 3’lü koltuklarında renk uyumu ve ölçülerde bariz... hatalar bulunuyor. Ürün daha eve ilk geldiği anda bu uyumsuzlukları fark ettim, koltukların bazı parçaları diğerleriyle aynı tonda değil ve ölçüleri de olması gerektiği gibi değil



Kilim Mobilya’dan Kayseri Sivas Caddesi Marka Mobilya şubesinden aldığım Şile koltuk takımında, ilk günden beri çökme ve... koltuk ayağının kırılması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu problemler devam ediyor. Bu süreçte Kilim Mobilya müşteri hizmetlerine başvurdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı
Sivas Kilim Mobilya Yeşilyurt Mahallesi Sultan Şehir Sivas şubesinden yaklaşık bir ay önce Delfina model koltuk takımı s...atın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra koltuğun birinin süngerinin yüksekte olduğunu fark ettim ve mağazaya bildirdim. Mağaza yetkilileri incelemeye geleceklerini söyledi
3 yıl önce Sivas Şarkışla’daki Kilim Mobilya mağazasından Gold yemek odası takımı aldım. Konsolun kurulumu mağaza çalışa...nları tarafından yapıldı. Kurulumdan bu yana konsolun ayaklarının plastik ve oldukça zayıf olduğunu fark ettim, bu yüzden içine hiç eşya koymadım. Konsolun gövdesi çok ağır olmasın


Sivas Kilim Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Birkaç ay sonra bir koltuğun ayakları kırıldı, şikaye...timizi belirttik. Şimdi de diğer koltuğun ayağı kırıldı. Çok pişmanım, keşke almasaydım. Koskoca kurumsal bir firma bu denli nasıl gelişigüzel ayak yapabilir ki? O kadar para veriy

Kilim Mobilyadan yatak odası takımı aldım. Aldığım yatak 8 ay kullanmama rağmen kırıldı. Ve 3.5 ay önce servis talebi ol...uşturdum. Önce biraz bekledim 1 ay dolunca müşteri temsilcisini aradım üzerinde yatamadığımı belirttim. Servis haftaya Sivas'a gelecek dedi. Haftaya yine gelinmedi. Tekrar aradım s

Sivas Kilim mağazasından yemek odası ve koltuk takımını geçen sene Temmuz-A...ğustos aylarında almıştık. Eve yemek takımını kurup gittikten sonra, konsol
"Ezgi hanımın güzel üslubu ve anlayışlı tavrı için çok teşekkür ederim"
Kilim Mobilya Sivas bayinizden 3 yıl önce almış olduğum yatakta çökme var. ...Garantisi bittiğini biliyorum ama bu çökme ile alakalı Kilim Mobilya yetkil
Mardin Kilim mağazasından 2018 yılında Marmaris koltuk takımı aldım. İsmini hatırlamıyorum ancak o zaman ki ilgili arkad...aştan çok memnun kalmıştık. Koltukla alakalı herhangi bir şikayetim yok. Aldığım günkü gibi kullanılmakta ancak koltuğun orta ayakları her sene muhakkak kırılıyor. Mardin ve akabin



Yerli ürün olsun bizden olsun niyetiyle koltuk takımı almaya kalktık ama aldığımıza, alacağımıza bin pişman olduk. Kilim... Mobilya, Sivas Şubesinden, peşin ödeme yaparak 20.06.2024 tarihinde koltuk takımı satın aldım. 15.07.2024 tarihinde teslim edilecekti. Koltuk takımı içinde renk değiştirme seçeneğ

Sivas mağazasından aldığımız Pendik şubeden teslimatı yapılan (06 Ağustos'ta) gardırop,2 komodin, şifonyer ürünlerimiz b...iz sıfır almamıza rağmen bize teşhir ürünü gönderdiler. Hoş teşhir ürüne de benzemiyor. Ürün resmen başka bir müşteriden alınıp getirilmiş gibi. Komidinlerde ve şifonyerde örümcek




Kilim Mobilya Kayseri Sivas Caddesi Şubesinden 2021 Mart ayında 2 takım oturma grubunu satın aldım. Alırken de emanetler...inde beklemesi şartını kabul ettiklerinden dolayı 2023 Kurban Bayramı'ndan sonra yeni almış olduğum eve teslim edildi ve 18 Eylül 2023 tarihinde de montajı yapıldı. Ürünlerde kusur
19 Mayıs ta Kilim Mobilya Sivas mağazasından vega yemek odası ve oturma grubu aldık. Bayramdan önce 10 Haziran gibi tesl...im edileceği söylendi. 10 haziranda aradığımda yanlış anlaşılma olduğunu 24 haziranda kesin teslim edileceği söylendi. 24 haziranda aradığımda ise 1 hafta sonra teslim edileceğini
Sivas Kilim Mobilyadan (Sultan Şehir Bulvarı) aldığımız Natura Yemek Odasının Konsol Ayna montajı sırasında duvarımıza s...ervis elemanları tarafından hasar verildi. Zararımın karşılanması için Kilim Mobilya yetkilileriyle görüştüm. Kendilerinin bir şey yapamayacağını hatanın lojistik ekibinden kaynakl
Kayseri Kumsmall AVM Kilim Mobilya mağazasından 29.08.2023 tarihinde salon takımı ve yatak odası takımı aldım. Teslimat ...tarihi konuşulup ayarlandıktan sonra kurulum ekibi 13 Mayıs 2024'te adresime geldi. Getirdikleri yatak odası elbise dolabını, parça yanlış getirildiği gerekçesiyle kurmadılar. Salo


Sivas Kilim yetkili mağazasından aldığım, Speedy Çocuk Odası montajı sırasında eksik malzeme ile teslim edildi. Eksik ma...lzemeler için 24.03.2024 tarihinde servis kayıtı yapıldı. Geçen süreçte servis için gelen olmadığı gibi kim ile görüşsem çözüm bulunamadı. Yardımcı olabilir misiniz

Kilim Mobilya Sivas şubesinden eşim masa sandalye takımı alıp paranın 12500 vermiş kalan 10000 TL ürün gelince verilecek... anlaşılmış. Ürün gelince mağazadan arayıp ödemeyi yapın getirelim ödenmezse getirmeyiz gibi lakayıt bir tavır vardı. Bende ürün gelsin ödemeyi anında yapacağımı belirtmeme rağmens

"İlginiz için teşekkürler."
Bir ay önce yeni açılan Sivas fabrika satış noktası Kilim bayisinden çocuk ...için çalışma masası aldık. Çocuğumun sınavları başladı ama hala masayı kull
Sivas merkez Kilim fabrika satış mağazasından yatak odası takımı aldım. Almış olduğum takımın karyola bazası ile bana te...slim edilen ürün tamamen farklı olup mağazayla iletişim sonucunda önce hatayı kabul etmediler. İsrarım sonucu yanlış ürünü iade aldılar. Ancak karyola bazası takıma sonradan eklenm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100