to read complaints and reviews, or file yours. 
Kilim Mobilya Kayseri Sivas Caddesi şubesinden aldığım koltuk takımının 3’lü koltuklarında renk uyumu ve ölçülerde bariz hatalar bulunuyor. Ürün daha eve ilk geldiği anda bu uyumsuzlukları fark ettim, koltukların bazı parçaları diğerleriyle aynı tonda değil ve ölçüleri de olması gerektiği gibi değil...
Kilim Mobilya’dan Kayseri Sivas Caddesi Marka Mobilya şubesinden aldığım Şile koltuk takımında, ilk günden beri çökme ve koltuk ayağının kırılması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu problemler devam ediyor. Bu süreçte Kilim Mobilya müşteri hizmetlerine başvurdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı ...
Sivas Kilim Mobilya Yeşilyurt Mahallesi Sultan Şehir Sivas şubesinden yaklaşık bir ay önce Delfina model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra koltuğun birinin süngerinin yüksekte olduğunu fark ettim ve mağazaya bildirdim. Mağaza yetkilileri incelemeye geleceklerini söyledi...
3 yıl önce Sivas Şarkışla’daki Kilim Mobilya mağazasından Gold yemek odası takımı aldım. Konsolun kurulumu mağaza çalışanları tarafından yapıldı. Kurulumdan bu yana konsolun ayaklarının plastik ve oldukça zayıf olduğunu fark ettim, bu yüzden içine hiç eşya koymadım. Konsolun gövdesi çok ağır olmasın...
Sivas Kilim Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Birkaç ay sonra bir koltuğun ayakları kırıldı, şikayetimizi belirttik. Şimdi de diğer koltuğun ayağı kırıldı. Çok pişmanım, keşke almasaydım. Koskoca kurumsal bir firma bu denli nasıl gelişigüzel ayak yapabilir ki? O kadar para veriy...
Kilim Mobilyadan yatak odası takımı aldım. Aldığım yatak 8 ay kullanmama rağmen kırıldı. Ve 3.5 ay önce servis talebi oluşturdum. Önce biraz bekledim 1 ay dolunca müşteri temsilcisini aradım üzerinde yatamadığımı belirttim. Servis haftaya Sivas'a gelecek dedi. Haftaya yine gelinmedi. Tekrar aradım s...
Sivas Kilim mağazasından yemek odası ve koltuk takımını geçen sene Temmuz-Ağustos aylarında almıştık. Eve yemek takımını kurup gittikten sonra, konsol...
"Ezgi hanımın güzel üslubu ve anlayışlı tavrı için çok teşekkür ederim"
Kilim Mobilya Sivas bayinizden 3 yıl önce almış olduğum yatakta çökme var. Garantisi bittiğini biliyorum ama bu çökme ile alakalı Kilim Mobilya yetkil...
Mardin Kilim mağazasından 2018 yılında Marmaris koltuk takımı aldım. İsmini hatırlamıyorum ancak o zaman ki ilgili arkadaştan çok memnun kalmıştık. Koltukla alakalı herhangi bir şikayetim yok. Aldığım günkü gibi kullanılmakta ancak koltuğun orta ayakları her sene muhakkak kırılıyor. Mardin ve akabin...
Yerli ürün olsun bizden olsun niyetiyle koltuk takımı almaya kalktık ama aldığımıza, alacağımıza bin pişman olduk. Kilim Mobilya, Sivas Şubesinden, peşin ödeme yaparak 20.06.2024 tarihinde koltuk takımı satın aldım. 15.07.2024 tarihinde teslim edilecekti. Koltuk takımı içinde renk değiştirme seçeneğ...
Sivas mağazasından aldığımız Pendik şubeden teslimatı yapılan (06 Ağustos'ta) gardırop,2 komodin, şifonyer ürünlerimiz biz sıfır almamıza rağmen bize teşhir ürünü gönderdiler. Hoş teşhir ürüne de benzemiyor. Ürün resmen başka bir müşteriden alınıp getirilmiş gibi. Komidinlerde ve şifonyerde örümcek ...
Kilim Mobilya Kayseri Sivas Caddesi Şubesinden 2021 Mart ayında 2 takım oturma grubunu satın aldım. Alırken de emanetlerinde beklemesi şartını kabul ettiklerinden dolayı 2023 Kurban Bayramı'ndan sonra yeni almış olduğum eve teslim edildi ve 18 Eylül 2023 tarihinde de montajı yapıldı. Ürünlerde kusur...
19 Mayıs ta Kilim Mobilya Sivas mağazasından vega yemek odası ve oturma grubu aldık. Bayramdan önce 10 Haziran gibi teslim edileceği söylendi. 10 haziranda aradığımda yanlış anlaşılma olduğunu 24 haziranda kesin teslim edileceği söylendi. 24 haziranda aradığımda ise 1 hafta sonra teslim edileceğini ...
Sivas Kilim Mobilyadan (Sultan Şehir Bulvarı) aldığımız Natura Yemek Odasının Konsol Ayna montajı sırasında duvarımıza servis elemanları tarafından hasar verildi. Zararımın karşılanması için Kilim Mobilya yetkilileriyle görüştüm. Kendilerinin bir şey yapamayacağını hatanın lojistik ekibinden kaynakl...
Kayseri Kumsmall AVM Kilim Mobilya mağazasından 29.08.2023 tarihinde salon takımı ve yatak odası takımı aldım. Teslimat tarihi konuşulup ayarlandıktan sonra kurulum ekibi 13 Mayıs 2024'te adresime geldi. Getirdikleri yatak odası elbise dolabını, parça yanlış getirildiği gerekçesiyle kurmadılar. Salo...
Sivas Kilim yetkili mağazasından aldığım, Speedy Çocuk Odası montajı sırasında eksik malzeme ile teslim edildi. Eksik malzemeler için 24.03.2024 tarihinde servis kayıtı yapıldı. Geçen süreçte servis için gelen olmadığı gibi kim ile görüşsem çözüm bulunamadı. Yardımcı olabilir misiniz
Kilim Mobilya Sivas şubesinden eşim masa sandalye takımı alıp paranın 12500 vermiş kalan 10000 TL ürün gelince verilecek anlaşılmış. Ürün gelince mağazadan arayıp ödemeyi yapın getirelim ödenmezse getirmeyiz gibi lakayıt bir tavır vardı. Bende ürün gelsin ödemeyi anında yapacağımı belirtmeme rağmens...
"İlginiz için teşekkürler."
Bir ay önce yeni açılan Sivas fabrika satış noktası Kilim bayisinden çocuk için çalışma masası aldık. Çocuğumun sınavları başladı ama hala masayı kull...
Sivas merkez Kilim fabrika satış mağazasından yatak odası takımı aldım. Almış olduğum takımın karyola bazası ile bana teslim edilen ürün tamamen farklı olup mağazayla iletişim sonucunda önce hatayı kabul etmediler. İsrarım sonucu yanlış ürünü iade aldılar. Ancak karyola bazası takıma sonradan eklenm...
Kilim Mobilya sorumsuzluğu! 9 Temmuz 2023 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi şubesi Mahmut Beyden satın aldığım koltuk takımını 40 günden teslim edilecek...