Kilim Mobilya ankara

Kilim Mobilya Ankara Sincan şubesinden Nature köşe koltuk satın aldım. Mağazada özellikle açık krem rengi kumaş seçmeme rağmen, 07.03.2026 tarihinde teslim edilen ürün kahverengi tonlarında geldi. Renk ve kumaş tonu, mağazada beğendiğim ve üzerinde anlaştığımız üründen belirgin şekilde farklıydı. Ü...

Kilim Mobilya Ankara Sincan şubesinden satın aldığım koltuk takımında kumaş rengi ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sipariş sırasında mağazada bulunan karteladan, özellikle 91106 kodlu açık krem kumaş rengini seçtim. Ancak 08.03.2026 tarihinde teslim edilen koltuk takımının rengi, seçtiğim ku...

Ankara Çankaya adresinde oturuyorum, yaklaşık 14 ay önce Şereflikoçhisar Kilim Mobilya bayisinden Natura koltuk takımı aldım. Koltuk takımının mekanizmasında gevşeme oldu ve bu nedenle servis talebinde bulundum. Servis incelemesi sonrasında, garantili ürün olmasına rağmen mekanizma değişimi için be...

18.01.2026 tarihinde Kilim Mobilya Ankara Sincan bayisinden 2 adet Prestige koltuk satın aldık. Koltuklarımız 24 Şubat 2026 tarihinde evimize teslim edildi. Teslimattan yaklaşık iki gün sonra eşimde yoğun kaşıntı ve vücudunda ısırık izleri ortaya çıkmaya başladı. Başta sebebini anlayamamıştık ancak...

2024 yılında evlenmeden önce evimin tüm eşyalarını Kilim Mobilya’dan aldım ve özellikle salon takımını seçerken kedim olduğunu, bu nedenle evcil hayvan dostu bir koltuk takımı istediğimi belirttim. Çalışanlar bana Natura serisi koltuk takımının pati dostu olduğunu söyleyerek bu ürünü önerdiler, ben ...

Kilim Mobilya Konya Ankara Yolu şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumu sırasında ürün kırık geldi. Daha sonra da bazası ilk hafta içinde kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır bu sorun giderilmedi. Defalarca mağazayı ve yetkilileri aramama, her seferinde “tamam...

Kilim Mobilya’dan Niğde Merkez şubesinden aldığım Natura koltuk takımında yaklaşık 3 aydır gıcırdama sorunu yaşıyorum. Koltuk takımından sürekli ses gelmesi hem kullanım konforumu bozuyor hem de yeni aldığım bir ürün için kabul edilebilir bir durum değil. Şikayetim üzerine gelen yetkili ekip evde s...

Kilim Mobilya’dan Ankara’dan sipariş vererek Kastamonu İnebolu’da kullanılmak üzere bir koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünler 7 Şubat Cumartesi günü teslim edilip montaja geldiğinde ciddi montaj hatalarıyla karşılaştık. Koltuk takımının ideal vidaları olmadığı için, ayak kısımlar...

Ankara Şaşmaz Kilim Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının hem teslim sürecinde hem de sonrasında ciddi mağduriyet yaşadık. Teslim tarihi birkaç kez değiştirildi, her seferinde farklı bir tarih verilerek oyalandık ve bu süreçte muhatap bulmakta zorlandık. Sonrasında görüştüğümüz satış danış...

22 Kasım’da Ankara Keçiören bayisinden Kilim Mobilya mabel model koltuk takımı, masa ve konsol satın aldık. Ödemenin yarısından fazlasını kredi kartı ile peşin olarak yaptık, küçük bir kısmı ise teslimat sırasında ödenmek üzere bırakıldı. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edi...

Kilim Mobilya’dan Ankara Keçiören şubesinden sipariş verdiğim, İstanbul depodan sevk edilerek 16.11.2025 tarihinde teslim edilen konsolun kapağı defolu olarak getirildi. Teslimatı yapan ekip bu durum için servis kaydı oluşturdu ve kapağın yenisiyle değişeceğini belirtti, servis kayıt numaram TS202**...

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Şaşmaz şubesinden Kilim Mobilya’dan bir koltuk takımı aldım. Ürün ilk geldiğinde alt tarafındaki astarın yırtık olduğunu fark ettim. Kısa süre içinde koltuğun altından zımbalar çıkmaya başladı ve ürünün yeni olmasına rağmen oldukça kalitesiz ve özensiz bir işçilikle teslim ...

Kilim Mobilya Ankara/Keçiören şubesinden 26.10.2025 tarihinde iki adet çift kişilik yatak aldık. Satış görevlisine bel fıtığım olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, biri sert, diğeri yumuşak olmak üzere iki farklı yatak önerildi ve satıldı. Ancak yumuşak olan yatakta yatmak mümkün değil; her gün a...

14 Eylül 2025 tarihinde Ankara Şaşmaz Kilim Mobilya mağazasından 2 adet TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin teslimat ve kurulumunun 1 ay sonra yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 1 aylık süre geçtiğinde, teslimatla ilgili bilgi almak için mağazayı 4-5 gün aralıklarla defalarca arama...

Kilim Mobilya’dan 8 yıl önce Ankara’daki bir mağazadan aldığım yatak odası takımının makyaj masası çekmece rayları arızalandı. Sorunun çözümü için bir haftadır firmayla hem telefonla hem de yazılı olarak iletişime geçtim. Ancak bana, yedek parçayı başka bir yerden temin etmem gerektiği söylendi ve f...

Kilim Mobilya baza şikayeti Kilim Mobilya Ankara'dan Şubat 2024 de yatak odası ve oturma odası full takım aldık. Ancak baza daha önce hiç görmediğim bir dizaynda. İki ucunda paslı demir var ve üstteki metale sürte sürte üstündeki metali de aşındırmış. Hiçbir bazanın ayak ucunda böyle bir kısım görm...

Kilim Mobilya Ankara Şaşmaz şubesinden satın almış olduğum (Gaziantep İline Teslim Aldım) Piedra Yatak Odası ve Natura Oturma Grubu ürünlerinde ki eksik çıkan malzemeler nedeniyle 1 komodin, Baza ve 1 Üçlü Koltuğun kurulumu tamamlanmadı. 24.03.2025 tarihinde servis talebi oluşturduk ve bu günden ber...

Ankara Kilim İstanbul yolu şubesinden almış olduğum Atlantis yatak odası takımı kapakları yanlış geldi. Sözleşmede yer alan ve gösterilen kapaktan farklı geldi. Biz cam istemiştik gelen tahta. Ayrıca teklinin hiç kapağı yok. Mağazaya bilgi verildi. Kabul ettiler ama bize fabrikada yangın olduğunu ve...

Kilim Mobilya'dan aldığımız sütlü kahve rengi koltuk takımı yeşerdi. Ankara Siteler'den almıştık. 1. senesinde yeşerdi. Pandemiye denk geldik. Siteler'deki dükkanı kapatmışlar. Müşteri hizmetlerini de aradık, muhatap bulamadık bunca zaman. Güneş gelirse yeşerir dediler. Gün ışığı görmeyecek dediler....

Kilim mobilyadan aldığım salon takımı koltuklarında 3-4 ay sonra bollaşma ve kırışma oldu. Özellikle sürekli aktif olarak oturduğum koltukta gözle görülür şekilde kırışma çökme oldu. Bu durum üzerine 22 Kasım 2024 tarihinde Kilim Mobilya müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi söyledim ve servis kay...

2023 aralık ayında Kilim Mobilya Ankara Şaşmaz Lionel model koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Geçen süre zarfında ilk önce 2023 ilk baharda berjerden ses geldi. Müşteri hizmetleri ne bilgi verdim. Servis gelip ürünleri aldı. Onarımı yapılıp aynı ürün geri geldi. Daha sonrasında TV ünitesinin ayağı ...

Kilim markası Bursa mağazasından 1,5 yıl önce koltuk ve yemek takımı aldık. Alırken kumaşın silinebilir olduğu, lekelerin sabunlu bezle bile silinince kolayca çıkacağı tarafımıza beyan edildi. Çok kısa bir süre sonra koltuk iç tarafa doğru eğimli şekilde çökme yaptı. Buna 'sürekli aynı yere oturmanı...