Gamze Koltuk Takımının Kırık Ayağı İçin Yedek Parça Ve Onarım Talebi
"Dönüşünüz ve kısa sürede parçayı temin ettiğiniz için teşekkür ederim."

"Dönüşünüz ve kısa sürede parçayı temin ettiğiniz için teşekkür ederim."

Kilim Mobilya’dan aldığım dolap içi çekmece, dolap içi raf ve ayna altı çekmeceliklerin montajı sırasında yapılan hatala...r nedeniyle ürünlerde ayrılmalar meydana gelmektedir. Vida işaretlemesi olan yerlere vidalama yapılmadığını, günler içinde dolabı açıp kapadıkça fark ettim. Çok fazla eşyam olmadığ



Yozgat Kilim Mobilya’dan Melina model bir salon masası ve 6 sandalye aldık, hayatımda yaptığım en pişman olduğum alışver...iş oldu. Kurulum için geldiklerinde masa ayaklarını defalarca söküp tekrar taktılar, sanki ilk defa kurulum yapıyor gibiydiler ve bu esnada masa ayaklarını patlattılar. Çalışan kiş



"Ertesi gün sorunu çözdüler çok anlayış gösterdiler teşekkür ederim bu kadar acil çözüm beklememiştim"
Kilim Mobilya Adana Yüzüncüyıl şubesinden 120X200 Cool Climate seti için 08.09.2026 tarihinde ödeme yaptım. Satış sırası...nda ürünün en geç 06.10.2026 tarihine kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şubeyle defalarca görüştük, çalışanların ilgi ve alaka

"Ulaştık çok şükür hafta içi gelıceklerını söylediler"

Kilim Mobilya’dan 19.08.2026 tarihinde BOHEM-S Köşe Uzanma 2086etbk0101001 model bir köşe koltuk satın aldım. Ürün kurul...um için eve geldiğinde koltuğun alt bazasının kırık olduğu görüldü ve kurulumu yapan arkadaşlar bu ürünün arızalı olduğunu, değişim yapılacağını söylediler. Ardından servis geldi v



"Fabrika yetkililerine çok teşekkür ederim"
Kilim Mobilya’dan aldığım Bohems 3 kapaklı dolabın montajı sırasında Çorum ...şubesindeki bayi görevlisi dolabın kapağındaki kulpu kırdı. Ürün ilk kez ku
Kilim Mağazaları Aksaray şubesinden 15.09.2026 tarihinde Bohera Havuzlu Baza Başlık Yatak olarak konuşup bu ürünü tercih... ederek alışveriş yaptım. Ürünün teslim tarihi olarak 21.09.2026 söylenmesine rağmen, ancak bizim ısrarlarımız sonucunda 02.10.2026 tarihinde teslim edildi ve bu süreçte gereksiz b

Kilim Mobilya’dan aldığım yatak odası takımındaki komodinin üzerinde, sanki daha önce kırılmış ve sonradan yama yapılmış... gibi duran bir kusur var. Görüntü olarak hem çizikli hem de lekeli duruyor ve yeni alınmış bir üründe böyle bir tablo kabul edilebilir değil. Eylül ayında bu durumla ilgili mağaz


Kilim Mobilya’dan geçen yıl 10 yıl garanti ile satın aldığım bazanın alt profilinde ürün ilk geldiğinde eğrilik vardı. Z...amanla bu eğrilik nedeniyle alttaki suntada çatlaklar oluştu ve üründe gözle görülür bir hasar meydana geldi. Ürünü Trendyol üzerinden aldığım için önce oradan ve ardından Kilim M

Kayseri Taşçıoğlu Mağazası’ndan aldığım oturma odası köşe koltuğum için 07....09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Koltu
29 Temmuz’da Kilim Mobilya’dan bir baza siparişi verdim ve ürün 31 Ağustos’ta Edirne Merkez’e teslim edildi. Teslimat sı...rasında bazanın kırık olduğunu gördük ve durumu hemen bildirdik. Kilim Mobilya ile görüştüğümüzde İstanbul’dan ekip geleceği ve kırık parça ile ilgilenileceği söylendi. Ancak bugü



"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. İstediğim parçayı müşteri hizmetlerine bildirdimayni gün içinde bulup şevkini yaptılar."
Kilim markasına ait Foça model yatak odası takımımın çekmece rayı yaklaşık ...4 ay önce bozuldu ve o zamandan beri çekmeceyi hiç kullanamıyorum. Sorunla
Kilim Mobilya’dan geçen yıl Van’daki mağazanızdan bir salon takımı satın al...dım. Ürünler teslim edildiğinde koltukların ayaklarının kırık olduğunu görd

Kilim Mobilya’dan Adana Çukurova Yüzüncüyıl, Dr. S**** A**** Bulvarı üzerindeki şubeden 86.000 TL bedelle, 17/08/2026 ta...rihinde koltuk takımı satın aldım ve 21/09/2026 tarihinde teslimatı yapıldı. Ürün teslim edildiği anda koltuklarda bariz dikiş hataları, kumaşta kusurlar ve zımbalamalarda üretim k




Kilim Mobilya’dan aldığımız Kaşmir yatak odası takımının çekmeceleri ve yatağıyla ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak is...tiyorum. Çeyizimizi tamamen Kilim Mobilya’dan dizdik ve diğer odalardaki mobilyalardan genel olarak memnunuz, yalnızca yatak odası takımında ciddi sorun yaşıyoruz. Takım eve ilk ge
"Trabzon servisi arkadaşlar iletişime geçti benimle ürünüm deki sorun çözüldü kendilerine çok teşekkürler ediyorum personeller güler yüzlü ilgiliydi Ankara servisinden hiç memnun kalmadım bunu da belirtmek isterim"
Kilim Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Bohera Bohem koltuk takımının kumaşı kısa süre içinde yoğun şekilde ...tiftiklenmeye ve aşırı derecede kıl/toplanmış gibi görünmeye başladı. Günlük temizlik yapmama rağmen koltukların üzeri sürekli toz, tiftik ve kıl ile kaplanıyor, hem görüntü olarak
Yaklaşık 6 ay önce Şanlıurfa Karaköprü Kilim Mobilya mağazasından 25.000 TL ödeyerek köşe koltuk takımı aldım. Ürünü ald...ıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 5,5 aydır koltuğun kumaşı tiftiklenmeye, renginde grileşme olmaya başladı ve şu an oldukça kötü bir görüntü oluştu. Ayrıca koltuğun mekanizmalar




Kilim Mobilya Gebze Çarşı bayisinden yaklaşık bir yıl önce 22 bin TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Satış sırasında m...ağazada aslında 3’lü koltuk da vardı; ancak “alanınız dar ise 2’li alın, 3’lü ile arasında fark yok, ölçüler de aynı” denilerek ısrarla 2’li koltuğa yönlendirildim ve ölçüler bana

Trendyol üzerinden Kilim Mobilya Gold Therapy Sandıklı tek kişilik baza başlık seti satın aldım. Ürün 26 Ağustos Çarşamb...a günü teslim edildi ancak bazanın kenar kısmında kumaş yırtık, suntasında ise delik olacak şekilde hasarlı geldi. Bunun üzerine servis talebi oluşturduk ve servis ancak 1 Eylül’d


Kilim Mobilya’dan satın aldığım çift kişilik Visco Rise Set baza, başlık ve yatak bugün teslim edildi. Sipariş numaram 1...15*****848’dir. Kutuyu açtığımızda yatağın sunta kısmının kırık ve çatlak olduğunu gördük. Bu nedenle ürünü şu an kullanamıyoruz. Hasarlı olan bölümü gösteren fotoğrafları da ekle

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100