to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir hafta önce Yozgat Kilim mağazasından Biomedikal 160x200 yatak aldım. Ancak yatağın tüm yüzeyinde rahatsızlık hissediyorum, uyku kalitem ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Satın alırken bana deneme süresi, değişim veya iade hakkı ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu mağazaya bildirdim v...
Kılım mobilya Karabağlar şubesinden aldığımız vizon isimli koltuk takımı az önce adresimize ulaştı. Her tarafı delik deşik ve toz kir içinde olan bir naylona sarılı olarak evimin içine getirdiler. Koltuğumun bir tarafında naylon yırtık olan yerden kirli el izi toz ve kir mevcut. Hemen resmini çektim...
Yaklaşık 4 ay önce Konya Ereğli’deki Kilim Mobilya mağazasından yatak ve baza satın aldım. Ürün teslimatının hemen ardından kurulum sırasında baza kapağında çatlak olduğunu fark ettik. Durumu hemen mağazaya ilettik fakat bu zamana kadar sürekli oyalandık ve net bir çözüm sunulmadı. Ürün garantili ol...
Konu: Devam Eden Renk Atması Sorunu ve İlgisizlik hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Kilim Mobilya'dan almış olduğum Pandora yemek odası ve salon takımı ile ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi ve yaşadığım sorunları tarafınıza bildirmek isterim. Ürünlerimin hala garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadı...
Koltuk takımının kumaşı naylon olması sebebiyle tüylenme ve yapışma yaptı Üzerine oturulmuyor kumaş aşırı terletiyor. Koltuk kumaş imalatı kıyafetlerden siyah iplikler yapışıyor aynı zamanda çok fazla saç vs kir topluyor. Görünüş olarak da daha iki ay kullanmamıza rağmen eski koltuklar gibi duruyor
Kilim mobilyadan aldığımız l köşe takımı kumaşında açılmalar oldu. Bir ay boyunca servis bekledik gelen servis kumaşın garanti kapsamında olmadığını yarı ücret ödenirse değişebileceklerini söylediler. Böyle bir şey olur mu. Kilim Mobilya pişmanlıktır. Daha önce İstikbal ve Bellona'dan aldık. Böyle b...
Trendyol üzerinden Kilim Mobilya'dan 11 Temmuz'da iki adet kanepe aldım. Verdikleri teslimat süresine uygun hareket etmiyorlar. Bugün üretimden çıkacak, en geç yarın kargoya verilecek diyerek sürekli oyalıyorlar. 16 gündür iki adet kanepeyi kargoya veremediler. Konunun bir an önce çözülmesini talep ...
2018 yılında Kilim Mobilya'dan Marmaris model yatak odası takımı aldım. Dolap kapağı, iki yıl geçmeden düştü ve değişim sağlandı. Fakat aynı kapak tekrar düştü. Komodin ayakları da kırıldı. Sattıkları ürünün kullanım ömrünü beş yıl ile sınırlandırıyorlar herhalde. Ayrıca yedek parça için talepte bul...
4 Haziran gününde siparişi geçtik ödemenin tamamını karttan geçtik, şubede her şey Güllük gülistanlık bize 4 ile 6 hafta içerisinde teslim edileceğini en geç 25 temmuzda teslimat edileceğini söylediler. Ancak gel gör ki şu an 2 Ağustos'a atıyorlar düğünümüz 8 Ağustos'da şimdi biz neyi nasıl yetiştir...
Kilim Mobilya'dan alışveriş yapmamaya çalışın. Marka değeri sıfır. Mağazalarından aldığınız ürünle ilgili "Kilim şahıs bayileri, Kilim marka olmayan ürünler satabilmektedir. Kilim fabrikasının bilgisi dışında satış yapılmaktadır. Almış olduğunuz yerle görüşmeniz gerekmektedir." şeklinde dönüşler yap...
2023 yılının yazında Kilim mobilyadan yatak odası takımı almıştık. Kurulum sürecinde zaten türlü sıkıntılar yaşadıktan sonra bu yaz bazanın başlığı yaslanmaktan dolayı vidasından ayrılarak düştü. Biz de garanti kapsamında diye düşünüp kendimiz yapmadık. Aldığımız mağaza olan Kayseri kumsmall AVM Kil...
Kilim mobilyadan balkonum için masa sandalye takimi aldım. Bir süre kullandıktan sonra üçlü koltuğun arkasında kırılma meydana geldi ve yine Kilim mobilyadan aldığım masanın üzerine ben ekstradan cam koydurmak istediğimde masanın düz olmadığı üretim hatası olduğunu fark ettim. Kilim Mobilya servisin...
Şanlıurfa Kilim Mobilya bayisinden almış olduğum koltuk takımının altı çöktü. Servisi aradım. 28 Mayıs 2025 tarihinde servis kaydı oluşturuldu. Mayıs bitti, Haziran bitti, Temmuz ayı da bitecek neredeyse. Ne gelen var, ne giden. Bu mu müşteri memnuniyeti. Emin D**** 0530***7902 Merkez / Adıyaman
Kilim mağazasından aldığım sünger 5-6 ay gibi kısa bir sürede çöktü. Ve üstünde sadece 4 yaşındaki oğlum uyumasına rağmen ki keza yetişkin bireylerde uyuyabilirdi böyle bir firmanın süngerinin 5-6 ayda çökmesi garip. Mağazaya tekrar gidip şikayetimi belirttim. İlgilenen beyefendi yaylarının kırılıp ...
Kilim Mobilya kendi hatasının bedelini müşterisine ödetiyor. 13 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Kilim Mobilya'dan baza, yatak ve başlık siparişi verdim. Ürünler 30 Haziran tarihinde teslim edildi. 100x200 baza yerine bana yanlışlıkla başkasına ait 160x200 bazanın yarı parçası gönderildi. Hatala...
Merhaba, Bundan yaklaşık bir yıl önce Kilim Mobilya'dan aldığım bazanın amortisörü bozuldu. İki yıl garantisi olan bazanın servisiyle iletişime geçtim, servis arayacak dediler. On gün geçti, kimse aramadı. Tekrar yazdım. Servisin bulunduğum bölgeye ayda bir kez geldiğini ve ne zaman geleceğini bilme...
1 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol Kilim Mobilya mağazasından, 10321558416 sipariş numarası ile almış olduğum tek kişilik yatak baza başlık takımı, Evaemo isimli lojistik firması ile gönderildi. Ancak söz konusu lojistik firması, teslim adresi olan Ardahan ili Posof ilçesine ürünü getiremeyeceklerini ...
Kilim Mobilya internet sitesinde ikili koltuk görseli kullanılarak ilan ve satış yapılmaktadır. Sipariş verdiğimde ertesi gün telefonla arayarak, üründe sadece kol ve yastık olduğunu belirttiler. Oysa görselde ikili koltuk yer alıyor. Siparişi iptal ettiğimde ise ödediğim tutar günler sonra hesabıma...
Kayseri Kumsmall AVM'den Kilim Mobilya'dan mutfak masası aldım, ancak defolu ürün geldi. Evimi yeni yerleştirdiğim için ürünü yeni görme fırsatım oldu. Markaya yakışmadı. Kilim Mobilya, normal fiyatına defolu ürün teslim etmiş. Ürünün sandalyelerinden birinin döşemesi zımbalanmış (görselde net görül...
14 Haziran'da sipariş verdiğim 2 koltuk acil olmasını belirttiğim halde asla ilgilenilmedi. Trendyol üzerinden aldım satıcıya soru sormam kısıtlandı. Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçemiyorum. Kargo perşembeden sonra gelir dedi. Perşembe sabah aradım fakat pazartesi salı gelir dedi. Pazarte...
"Markanın mağazadan erken iletişime geçmesi, ilgililere teşekkürlerimi sunarım."
Kilim mobilyadan yaklaşık 8 ay önce koltuk takımı aldık. Berjerlerin biri sürekli sallanıyor ayaklarında uyumsuzluk var. İlk geldiği gün sallanan koltuğa oturdukça düzelir dediler 8 aydır hiçbir değişme yok ve bize müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturun dediler. İlk aylardan beri müşteri hizmetlerin...
11 Mayıs'ta rattan görünümlü plastik bir masa ve 4 sandalyeyi 10bin tl'ye, o hafta içerisinde teslim edilecek vaadiyle satın aldık. Daha doğrusu, ödemesini yaptık. 15 gün sonra arayıp sorduğumda, ürünün üretime girip girmediğinden haberdar olmadıklarını öğrendim. Sonrası her gün telefon konuşması. H...
Aralık 2024 tarihinde Kilim mobilyadan baza takımı almıştım. 02.05.2025 tarihinde TS2025050272028 numaralı servis talebim oldu. Müşteri hizmetleri 30.05.2025 tarihine kadar geleceğini söyledi. Ama halen gelmediler ve baza kullanılmaz durumda. Müşteri hizmetlerini birden fazla aradım, ama ilgilenmedi...
Kilim Mobilya; 1976 yılında Kayseri’de kurulmuştur. “Bir Kilim Yeter” mottosuyla tüketicileriyle buluşan Kilim Mobilya, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Güven, kalite ve değer oluşturma temelleri üzerine faaliyetlerini ve hizmetlerini konumlandıran Kilim Mobilya, müşteri memnuniyeti konusunda büyük bir hassasiyete sahip bulunmaktadır. Geniş dağıtım kanallarına sahip olan Kilim Mobilya, sektördeki en yeni ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek bu yenilikleri ürünlerine de yansıtmaktadır. Hızlı ve kaliteli hizmet anlayışı benimseyen Kilim Mobilya aynı zamanda satış sonrası hizmet konusunda da geniş hizmet sunmaktadır. Müşterilerinin beklentileri doğrultusunda yaşam alanlarına güven, kalite ve değer katan marka, aynı zamanda en trend ve özgün tasarımlarıyla da evlere şıklık kazandırmaktadır. Kilim Mobilya ve Kilim Mobilya ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Kilim Mobilya kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.
Evini yenileyecekler ya da yeni evlenecek çiftler tarafından en çok tercih edilen mobilya markalarından biri olan Kilim Mobilya, yaşam alanlarında ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok ürünü geniş ürün yelpazesinde sizlerle buluşturmaktadır. Kilim Mobilya ürün grupları; oturma grupları, yaşam odaları, yatak odaları, tamamlayıcı ürünler şeklinde kategorize edilmektedir. Kilim Mobilya oturma grupları arasında; kanepeler, üçlü koltuklar, oturma odası takımları, salon takımları, köşe takımları ve berjerler bulunmaktadır. Farklı büyüklükteki salon ve oturma odaları için farklı ölçü ve tarzlardaki en şık parçaları sizlerle buluşturan Kilim Mobilya ile evinizin tüm ihtiyaçlarını karşılayabilirsiniz. Kilim Mobilya TV ünitesi, yemek odaları ve TV sehpaları gibi ürünlerle de yaşam odalarınızın dekorasyonunu tamamlayabilirsiniz. Farklı mobilya renklerinde tasarlanan TV üniteleri ve TV sehpalarını ister salonunuzda isterseniz de oturma odasında kullanabilirsiniz. Bunların yanı sıra; Kilim Mobilya daha pek çok tamamlayıcı ürün seçeneği sunmaktadır. Tamamlayıcı ürünlerden bazıları; mutfak masa ve sandalyeleri, yemek masası sandalyeleri, orta sehpalar, puflar, çay setleri, zigon sehpalar ve aksesuarlardır. Evinizin temel mobilyalarını aldıktan sonra bu tamamlayıcı ürünlerle de son dokunuşları yapabilirsiniz.
Evinizi en şık ve en trend parçalarla döşemek için siz de Kilim Mobilya’yı tercih edebilirsiniz. 40 yılı aşkın sektör tecrübesiyle Türkiye’nin en köklü mobilya markalarından biri olan Kilim Mobilya, farklı evler ve farklı zevkler için geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Kilim Mobilya’nın ürünleri ile ilgili daha fazla fikir almak ya da soru sormak isterseniz Kilim Mobilya iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Kilim Mobilya iletişim kanalları arasında; Kilim Mobilya müşteri hizmetleri numarasını arama, WhatsApp destek hattından yardım alma, Kilim Mobilya yetkili satış noktalarını ziyaret etme ve servis noktalarını kullanma seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Kilim Mobilya şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.