to read complaints and reviews, or file yours.
Kilim Mobilya’dan internet üzerinden bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat süreci yaklaşık bir ay sürdü ve ürünü ...zaten oldukça gecikmeli alabildim. Ürün teslim edildiğinde gardırobun yan kapağının kırık olduğunu ve şifonyer çekmecesinde parça eksik geldiğini gördüm. Bu nedenle satın aldığım m
Kilim Mobilya’dan aldığım Natura yatak odası takımının iki çekmecesi kısa süre içinde kırıldı. Ben de Van Erkan Mobilya ...üzerinden firmaya ulaşıp tamir talebinde bulundum ancak yaklaşık bir aydır ne gelen var ne giden, herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünü baza hariç yaklaşık kırk milyona aldım. Çekme
"Servis yetkilisi ilgili ve alakalıydı sorunun çözümü için gereğini yaptı"
03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kilim Mobilya satıcısından alışveriş yaptım ve 06.05.2026 tarihli faturada yer a...lan Gold Therapy 160X200 baza ve başlık ürünlerini pye2026000000135 numaralı fatura ile satın aldım. Ürünler 12.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 15.05.2026 tarihinde kuru
Kilim’den Gaziantep rsl Home mağazasından satın aldığım oturma grubunda, ilk günden beri tüylenme, çökme ve renk atması ...sorunları yaşıyorum. Ürünün hem görüntüsü hem de konforu kısa sürede çok kötü hale geldi. Sorunu bildirdiğimde önce kullanım hatası dendi, daha sonra yüz değişimi yapılacağı söyle
2025 yılı Temmuz ayında Şanlıurfa Kilim Mobilya mağazasından koltuk takımı, orta sehpa ve ünite dahil olmak üzere yaklaş...ık 255 bin tl’lik toplu alışveriş yaptık. Koltuk ve orta masa takımının bedeli yaklaşık 115 bin tl civarındaydı. Fatura eşim Y****** Ö***** veya benim adıma, T**** Ö***** adına kes
Trendyol üzerinden Kilim Mobilya markasına ait iki adet Bohera Bohem Koltuk satın aldım. Ürünlerin taşınmasıyla ilgili k...argo sürecine kadar herhangi bir problem yaşamadım ancak teslimat aşamasında ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. 22 Mayıs Cuma günü teslimat için gelen lojistik firması, koltuklar
Kilim Mobilya’dan almış olduğum koltuk takımının kumaşları bir yıl içinde açılma yapmaya başladı. Ürünü garanti kapsamın...da servise gönderdik, kumaşları değiştirildi ve koltuk takımı bu şekilde tekrar tarafımıza teslim edildi. Ancak değişim yapıldıktan sadece yaklaşık iki ay sonra koltuklarda yine ku
Kilim Mobilya Aksaray şubesinden Halfeti koltuk takımı aldık. Teslimat için önce pazartesi ya da salı günü denildi, daha... sonra salı günü ürünler gelmeyince bu kez çarşamba teslim edileceği ve öncesinde aranacağımız söylendi. Daha önce de gün verilip gelinmediği için, odada mevcut olan koltukları önc
Kilim Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Natura koltuk takımını teslim almış olduğum günden beri sorunlar yaşıyorum.... Koltuğun neredeyse tüm yayları attı, ayaklarında sorunlar var ve kumaşta ciddi şekilde tüylenme oluştu. Kısacası ürün kısa sürede deforme oldu ve kullanım konforu tamamen bozuldu
Ankara Sincan Kilim Mobilya şubesinden 30 Mart’ta Pastel l köşe takımı sipa...rişi verdik, ürün 4 Mayıs’ta teslim edildi. Mağazada beğenip seçtiğimiz teş
Trendyol üzerinden Kilim Mobilya satıcısından Visca Rose baza takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 hafta olmasına ...rağmen faturam hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle hem garanti hem de olası iade/değişim süreçlerinde mağdur durumdayım. Trendyol müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattına defalarca ul
Kilim Mobilya’dan 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Ödemeyi 26.04.2026 tarihinde kredi kartıyla, 28.818 TL olarak yaptım. ...Mağazada “peşin fiyatına 9 taksit” kampanyası olmasına rağmen, işlemim 9 taksit yerine tek çekim olarak geçirilmiş. İşlem sırasında özellikle kampanyalı 9 taksit avantajından yara
Aralık 2025’te Batman Gültepe Kilim Mağazası’ndan Kilim Pastel model le takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ...ay sonra oturma süngerlerinde ciddi çökme ve deformeler oluştu, takım yeni olmasına rağmen sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi bir hal aldı. Şikayetim üzerine servis geldi, üründ
Trendyol üzerinden Kilim marka bir koltuk takımı satın aldım. Kullanımın daha ilk bir ayında koltuklarda çökme başladı, ...kumaşında belirgin deformasyon ve yoğun tüylenme oluştu ve bu sorunlar hâlâ devam ediyor. Konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma koltuk kumaşındaki tüylenmenin elbisemden kaynaklan
2023 Temmuz ayında Çorum Alaca Kilim Mobilya’dan Vella koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 45.000 TL ödediğim bu takımda..., aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltuklarda potlaşmalar oluştu. Hemen servisi arayıp bildirdim, servis gelip işlem yaptı ancak sorun giderilemedi. 2024 Ocak ayında koltuklarda değ
Batman Kilim Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce Halfeti koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde tekli koltuğun ...diğer parçalardan farklı renkte gönderildiğini fark ettim. Mağazaya durumu bildirdiğimde, hatanın mağazadan kaynaklı olduğunu kabul etmelerine rağmen süreci sürekli oyalayarak geçi
"Yasin Bey'e hızlı ve sorunu çözdüğü için teşekkür ederim. Aldığım hizmetten memnun kaldım ve bu olumlu deneyimi paylaşmak isterim."
Kayseri Doğu Terminali’nde bulunan Kilim Mobilya şubesinden alışveriş yapar...ken, satış esnasında bana 2 adet yastığın hediye edileceği söylendi. Satış
Kilim Mobilya markalı Comfort Lüks Sleepy modeli yatağı, 2025 Şubat ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 9.500 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra yatağın ortası çökmeye başladı ve dip kısmı adeta içe göçtü. Zamanla bu çökme arttı ve en son tamamen kendi haline bıraktığımda yat
"Teşekkürler gelen ekibe"
Kilim Mobilya’dan N11 üzerinden 1 Nisan tarihinde Bohem Bohera 3’lü 2 adet kanepe satın aldım. Kurulum yapılıp ürünler y...erleştirildikten sonra kumaşta ciddi bir seyreklik olduğunu fark ettim. Kumaşa dokunduğumda alttaki yapıyı hissettiriyor, Dokuma çok seyrek olduğu için kalite anlamında beni hiç ta
Yaklaşık 1 sene önce İstanbul Sultançiftliği’indeki Kilim Mobilya şubesinden 48.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım,... ancak bu alışveriş benim için tam bir pişmanlığa dönüştü. Koltuklar daha ilk zamanlardan itibaren jart jurt diye rahatsız edici sesler çıkarıyor, kumaşında çekmeler ve porsuma şek
Kasım ayında Elazığ’daki Kilim mağazasından Bohem model koltuk takımı satın aldım ve ödemenin tamamını yaptım. Ürün henü...z teslim edilmediği halde tekli koltuğun rengini değiştirme talebim mağaza tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Yaklaşık bir ay önce mağazaya giderek tekli koltuğun re
Kilim Mobilya Diyarbakır Genç Taşkınlar şubesinden Mayıs ayında koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Toplam 67.500 T...L ödemeyi tek seferde nakit olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 5. Haftaya gelmemize rağmen ürünl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
