to read complaints and reviews, or file yours.
Kilim Mobilya’dan 20 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi şubesinden Moda Üçlü Alaska kanepe ile Shelter yatak, ba...za ve başlık satın aldım. Ancak kısa süre içinde hem kanepede hem de yatakta ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Kanepenin kol dayama kısmından tel batması sonucu kumaşta de
"Geri dönüş için teşekkürler ederim"
Gümüşhane Kelkit Kilim Mobilya şubesinden 3–4 ay önce iki adet kanepe aldım. Kanepelerden biri sorunsuzken, diğerinin or...ta ayağı baştan kırık şekilde teslim edildi. Mağazayla görüştüğümde, geçici olarak orta kısmına bir tahta koydular ve müşteri hizmetlerine bilgi verdiklerini, gelip bakacaklarını s
Yaklaşık 1,5 yıl önce Rize’deki Kilim Mobilya mağazasından bir koltuk takımı aldım. Takımın kumaş değişimi yapıldı ve ür...ün bu şekilde tarafıma teslim edildi. Ancak koltukların kolçak kısımlarında fabrika, takım ile hiçbir uyumu olmayan, tamamen alakasız bir renk kombinasyonu kullanmış. Konu ile ilg
Kilim Mobilya’dan geçen sene Şubat ya da Mart ayında İstanbul Ümraniye Dudullu şubesinden aldığım koltuk takımında çökme... sorunu yaşamaya başladım. İki kişi yaşayan bir evde, üstelik yeni evli olmamıza ve koltuklara çok az oturulmasına rağmen koltuğun orta ayakları çöktü. Ürünün 2 yıl garantisi devam
"Ürünün servis göndererek sorunlarını giderdiler. Teşekkür ederim."
14/01/2026 tarihinde Gaziantep Bülbülzade Mahallesi’indeki Kilim Mobilya şubesinden Kilim marka bir oturma grubu satın a...ldım. Toplam 65.000 TL ödemenin 18.000 TL’sini peşin, kalan 47.000 TL’yi ise kredi kartına taksitli olarak ödedim. Bu alışverişe ait fiş numarası 0006’dır. Ürün bana teslim edildi
Kilim Mobilya’nın Sincan şubesinden aldığım Nature köşe takımı 07.03 tarihinde teslim edildi. Ürün yalnızca bir haftadır... kullanılmasına rağmen kumaşında kalıcı buruşmalar oluştuğunu fark ettim. Bu buruşukluklar kendi kendine açılmıyor ve koltuk sürekli buruşuk, toplanmış ve özensiz bir görüntüye sah
İstanbul Pendik’te bulunan Kilim Mobilya mağazasından 2025 yılı içerisinde oturma grubu ve yemek masası takımı satın ald...ım. Oturma grubundaki berjer koltuk arızası nedeniyle 10 gün boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ancak bir türlü ulaşamadık. Bunun üzerine sorunu çözebilmek için ürünü a
Kilim Mobilya Ankara Sincan şubesinden Nature köşe koltuk satın aldım. Mağazada özellikle açık krem rengi kumaş seçmeme ...rağmen, 07.03.2026 tarihinde teslim edilen ürün kahverengi tonlarında geldi. Renk ve kumaş tonu, mağazada beğendiğim ve üzerinde anlaştığımız üründen belirgin şekilde farklıydı. Ü
Kilim Mobilya’dan Konya Selçuklu şubesinden 11.05.2024 tarihinde aldığım Şile koltuk takımında oturma yayları sürekli pa...tlama sorunu yaşıyorum. Aynı problem toplamda 3 kez tekrar etti ve koltuk takımını artık güvenle ve rahatça kullanamıyorum. Her seferinde yetkili servis ile iletişime geçtim, geli
Yaklaşık 10 gün önce Kilim Mobilya Aksaray şubesinden yemek masası, konsol ve sandalye takımı satın aldım. Toplamda kolt...uk takımıyla beraber 89.620 TL, yemek masası ve konsol için ise 29.620 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra sandalyelerin ahşap bölgelerinde, ahşaptan kaynaklanan çukurlar
Kilim Mobilya Ankara Sincan şubesinden satın aldığım koltuk takımında kumaş rengi ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayı...m. Sipariş sırasında mağazada bulunan karteladan, özellikle 91106 kodlu açık krem kumaş rengini seçtim. Ancak 08.03.2026 tarihinde teslim edilen koltuk takımının rengi, seçtiğim ku
Rize Ardeşen ilçesindeki Kilim Mobilya’dan Avon 3+3+1+1 koltuk takımını yaklaşık 6 ay önce, 2025 yılı Ağustos ayında ald...ım. Ancak koltukları kullanmaya başladığımız ilk zamanlardan beri sorun yaşamaya başladık. Koltuklarımın birinde kumaş kayması oldu, diğer üçlü koltukta ise ciddi şekilde tüylenme
"Sorunum çözüldü"
Kilim Mobilya’dan Marka Mobilya F***** B**** ve Ort. Tacettinveli Mah. Tacettinveli Bulvarı No:8/A-B Melikgazi/Kayseri ş...ubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve baza satın aldım. 222.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. 24.02.2026 tarihinde teslim edilen ürünler ilk günden itibar
Amasya Merzifon Kilim Mobilya’dan aldığımız üçlü koltuğun kurulumu için bug...ün, 9 Mart Pazartesi günü eve gelen ekip, montaj sırasında koltuğun sırt kö
Kilim’den aldığım Eliza koltuk takımında aşırı tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kumaşta bel...irgin şekilde tüylenme başladı ve zamanla iyice arttı. Şu anda koltuğun görüntüsü aşırı kötü hale geldi ve salonda rahatsız edici bir görüntü oluşturuyor. Sorunla ilgili olarak Ka
Kilim Mobilya’dan Gaziantep Şahinbey’deki RSL Home mağazasından yaklaşık 4 ay önce Eliza koltuk takımı satın aldım ve 65... bin TL ödeme yaptım. Ancak koltuk takımının kumaşında, daha aldığımız ilk günden itibaren aşırı derecede tüylenme sorunu yaşamaya başladık ve bu durum her geçen gün daha da arttı.
Kilim Menemen şubesinden 30.07.2024 tarihinde aldığım koltuk takımının iki adet üçlü koltuğunun ayakları kısa sürede yam...uldu. Servis 22 Aralık’ta eve gelip ayakları düzeltti, ancak mart ayı içerisinde koltuk ayakları yeniden ve gözle görülür şekilde tekrar yamulmaya başladı. Aldığım günden bu yana
Kilim Mobilya'dan 24.01.2026 tarihinde peşin olarak bir adet baza satın ald...ım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen bazanın başlığı üretilmiş bazanın
Kilim Mobilya’dan almış olduğum Mayra yatak odası takımı ve Mayra oturma grubunu kullandığım ilk günden beri sorun yaşıy...orum. Oturma grubunun zımbaları attı, yatak odası dolabının kulpları düştü ve bir daha sağlıklı şekilde takılamıyor. İki yıldır bu problemler devam ediyor ve bu süreçte Kilim Mobi
Ürünleri aldığımda ürünlerin hepsi defoluydu iade etmek istediğimi söyledim fakat sadece servis kaydı açıp onarım yapabi...leceklerini söylediler. Ürünleri vaadettikeri tarihten çok sonra teslim etmişlerdi zaten ve ürünler iki gün kullanımdan sonra daha fazla deforme olmaya başladı.
"Biraz geç oldu ama gelip yaptılar teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
