Kilim Mobilya garanti süresi

Kilim Mobilya’dan almış olduğum Mayra yatak odası takımı ve Mayra oturma grubunu kullandığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Oturma grubunun zımbaları attı, yatak odası dolabının kulpları düştü ve bir daha sağlıklı şekilde takılamıyor. İki yıldır bu problemler devam ediyor ve bu süreçte Kilim Mobi...

3 yıl önce Sivas Şarkışla’daki Kilim Mobilya mağazasından Gold yemek odası takımı aldım. Konsolun kurulumu mağaza çalışanları tarafından yapıldı. Kurulumdan bu yana konsolun ayaklarının plastik ve oldukça zayıf olduğunu fark ettim, bu yüzden içine hiç eşya koymadım. Konsolun gövdesi çok ağır olmasın...

+5

Tokat Kilim Mobilya’dan aldığım yatak bazasında, ürünü kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra kırık oluştu. Sorunu 10 ay önce mağazaya bildirdim. Ancak servis ancak 6 ay sonra geldi ve fabrikanın hatası olduğunu tespit etti. Buna rağmen, aynı ürün artık üretilmediği gerekçesiyle tarafıma değişim yapılmadı...

12.09.2023 tarihinde Mersin Yenişehir mağazanızdan çift kişilik yatak olabilen bir çekyat satın aldım. Ürün, yazlık evimizde kullanılmak üzere alındı ve yaklaşık 1 yıl boyunca hiç kullanılmadı. İlk kez Temmuz 2024’te kullanılmaya başlandı. Ancak yalnızca 10 günlük kullanım sonrası çekyatın alt ucund...

+1

Bir hafta önce Yozgat Kilim mağazasından Biomedikal 160x200 yatak aldım. Ancak yatağın tüm yüzeyinde rahatsızlık hissediyorum, uyku kalitem ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Satın alırken bana deneme süresi, değişim veya iade hakkı ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu mağazaya bildirdim v...

2023 yılının yazında Kilim mobilyadan yatak odası takımı almıştık. Kurulum sürecinde zaten türlü sıkıntılar yaşadıktan sonra bu yaz bazanın başlığı yaslanmaktan dolayı vidasından ayrılarak düştü. Biz de garanti kapsamında diye düşünüp kendimiz yapmadık. Aldığımız mağaza olan Kayseri kumsmall AVM Kil...

Kilim Mobilya'dan yaptığım alışverişte, müşteri hizmetleriyle iletişim halinde olmama rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Sanırım garanti süresinin dolmasını bekliyorlar, sonra dönüş yapacaklar. Birkaç defa aramama rağmen, bulunduğum şehre ayda bir defa geldiklerini söyleyip geçiştiriyorlar. Hiçbir...

Kilim Mobilya’ya Şikayetim Var! Yaklaşık 4 yıl önce büyük beklentilerle Kilim Mobilya’dan koltuk takımı satın aldım. Marka bilinirliğine ve kalitesine güvenerek tercih ettiğim bu ürün, ne yazık ki kısa sürede çökmeye ve deforme olmaya başladı. Üstelik garanti süresi dolduğu için bakım ve değişim i...

Kilim Mobilya Moonlight Baza Yatak 120x200 baza aldım. Sürekli olarak siyah plastik takoz kırılıyor. Garanti süresi bittiğinde bu parçayı kendi cebimden mi değiştireceğim? Bana bu ürünü diğer bazalardan daha iyi olduğu söylenerek verdiler. Üstelik fiyatı da diğerlerinden yüksekti. Geniş olduğu için ...

Satın almış olduğum yatak+baza+başlık seti garanti süresi dolmadan parçaları bozulmuş ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ücretli servis ve ücretli parça gönderebileceklerini söylemişlerdi. Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yaptım ve ürünün yenisi ile değişimine karar verildi. Karara rağmen...

6 sene önce Kilim Mobilya'dan aldığım Marmaris koltuk takımında kumaş ve ayak kısımlarında sürekli sorun yaşıyorum. 3 kez ayak değişimi yapıldı. Kumaş sıfırdan yapıldı, ancak 2 sene sonra sorunlar tekrarladı. Artık çözüm bulunmasını istiyorum. Garanti süresi dolduğu için kimse sahip çıkmıyor.

2019 yılında Van'da bulunan Kilim Mobilya'nın bayisi olan Erkan Mobilya'dan bütün düğün mobilyalarını aldım. Daha 1.5 yıl geçmeden aldığımız yatak çok ciddi bir şekilde batmaya başladı. Aradım, gelip baktılar ve dediler ki: 'Siz hep aynı yönde kullanmışsınız, çevirin yönünü düzelir.' Neyse, onu da y...

2 yıl önce kilimden aldığım koltukta ortasında çökme oldu. Garanti süresi biter bitmez koltukta çökme olması da akıllarda soru işareti bırakmıyor değil. Ürünün arkasında kesinlikle durmuyor. Bu kadar kısa sürede koltukta çökme olması markanın ne kadar kalitesiz olduğunu da ortaya koyuyor.

2018 Nisan ayında Erzurum'dan Kilim Mobilya kemer oturma grubu aldım. 1 yıl içinde dikiş atması oldu. On kere söylememe rağmen ton farkı olan yeni kılıf getirip taktılar. Ve ben bu ton farkını anlatamadım, beni suçladılar. Yanlış görüyorum dediler. 2. yılın sonunda da tüm koltuk takımında kumaş renk...

+1

Kilim markası Bursa mağazasından 1,5 yıl önce koltuk ve yemek takımı aldık. Alırken kumaşın silinebilir olduğu, lekelerin sabunlu bezle bile silinince kolayca çıkacağı tarafımıza beyan edildi. Çok kısa bir süre sonra koltuk iç tarafa doğru eğimli şekilde çökme yaptı. Buna 'sürekli aynı yere oturmanı...

Kilim mobilyadan 21.12.2021'de Bianca koltuk takımı aldım. Neredeyse hiç kullanmadığım Berjerin kumaşında aşınma meydana geldi. Garanti süresi kapsamında müşteri temsilcilerine bildirip 23.08.2023 arıza kaydı açtırdım fakat teknik ekip 15 Gün sonra aradı ve ilgilenebileceğini söyledi ama o gün görev...

Merhabalar; İzmir Karabağlar'da bulunan Kilim mağazasından ve Kilim markasından şikayetçiyim. Birkaç sene önce İzmir, Bornova, şubesi Kilim mağazasından satın aldığım sallanan sandalye garanti süresi içinde arızalandı. Mağaza yetkilisi K**** Bey'e durumu bildirdim, ilgilenileceği söylendi ancak bir...

Kilim Mobilya Kayseri Yıldızevler mağazasından 2021 nisan ya da mayıs tarihinde astoria oturma grubu aldık. 1-1.5 sene kullandıktan sonra koltukların ortasında çökmeler oluştu ve yapıdaki tahta kısım hissedilebiliyor. Bununda ilgili Kayseri Yıldız evler mağazasına servis kaydı oluşturmama rağmen ger...

Kilim Mobilya'dan almış olduğumuz Bodrum model konsol, 2 yıl garanti süresi biter bitmez çöktü ve içindeki yemek takımları kırıldı. Biz hiçbir şekilde yerinde bir oynama yapmadığımız halde, siz sağa sola çekmişsiniz denildi ve kullanıcı hatası olarak belirtildi. Yetkili servis ise bize sadece nasıl ...