to read complaints and reviews, or file yours.Halfeti Koltuk Takımında Sallanan Ayaklar Ve Yamuk Mekanizma, Servis Cevapsız
Temmuz ayında Kilim Mobilya’dan Halfeti koltuk takımı aldım, ürünüm 24.08.2026 tarihinde evime teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum aşamasında tekli koltukların ayaklarında sallanma olduğunu ve döner mekanizmanın yamuk durduğunu fark ettim.
Bu durumla ilgili yaklaşık 10 gün önce Kilim Mobilya’nın yetkili servisine ulaştım, biz sizi arayacağız denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aramama rağmen yetkili servise ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Sıfır olarak aldığım koltuk takımında böyle bir sorun yaşarken yetkili servisin ilgisiz kalması nedeniyle mağdur durumdayım.
Tekli koltuklardaki sallanma ve yamuk döner mekanizma arızasının giderilmesini, gerekirse koltukların onarımının yapılmasını veya ayıplı olan parçaların değiştirilmesini istiyorum.
Sayın Şahin Bey, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi rahatlıkla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
