Kelebek Mobilya Teslimat

İstanbul Maltepe Kelebek Mobilya şubesinden 1401327708 numaralı siparişimle yatak, yatak başlığı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Kasım sonu olarak anlaştığımız teslim tarihi, bugün itibarıyla 10 Aralık olmasına rağmen hâlâ yerine getirilmedi ve bize net bir teslim tarihi de verilem...

28.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya mağazasından başlık, baza, ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık yüzlerce kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Teslim edilmeyen ürünleri iade ediyor...

Kelebek Mobilya online mağazasından 09.12.2025 tarihinde “Cosso Kitaplık” isimli ürünü 9.355,50 TL bedelle sipariş ettim. Siparişten yaklaşık 20 gün sonra ise tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden, arama yapılmadan ve onayım alınmadan “İade süreciniz başlamıştır” şeklinde bir e-posta geldiğini gördü...

Samsun bayii onlardan almadığımız için kasti geciktiriyor Teslimatı gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar fakat Samsun siparişlerinin tıkır tıkır teslim edildiği haberini alıyorum. Tüm ısrarlarıma ve 13 Aralık'ta acil lazım olduğunu belirtme rağmen 20 gündür depoda bekletiyorlar

Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut Ayaşyolu şubesinden yaklaşık 4 ay önce Tune berjer satın aldık. Berjer satın alındıktan tam 2 ay sonra teslim edildi ancak ürünün kumaşı lekeli, mobilya kısmı çizik ve alüminyum aksamı da yine çizik şekilde geldi. Bu sorun üzerine tarafıma dün yeniden bir berjer gön...

+1

Kelebek Mobilya’dan aldığım salon takımındaki ikili koltuğun kol dayaması, ürün ilk teslim edildiği günden beri kırık durumda olmasına rağmen yaklaşık 120 gündür bayi 'ürün hazırlanıyor' diyerek beni oyalıyor. Teslimat anından beri var olan bu ayıplı durumun bu kadar uzun süre giderilmemesi hem zama...

Kelebek Mobilya'dan 10 Ekim'de mobilya aldım ve geçen hafta bir ürünün hâlâ üretimde olduğunu, diğerlerini ise teslim edeceklerini söylediler. Konsolun sağ parçası yanlış geldi ve evimdeki kolilere bir de bu koliler eklendi. Cumartesi günü tüm gün beklememizi söylediler; başka rotaları varmış. Bizi ...

02.04.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından konsol, masa, 4 sandalye ve kitaplık olmak üzere toplam 56.541,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım ve taksitlerim tamamen bitti. Ancak bu alışveriş kapsamında yer alan 8.363 TL be...

Kelebek Mobilya’dan 29.08.2025 tarihinde kelebek.com üzerinden Martha model vitrin ve büfe siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 9.479,63 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 851105126’dır. Bu süre içinde müşter...

Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 10 Ekim tarihinde Grid koltuk takımı satın aldım. Ürünüm, en geç teslimat tarihine 3 gün kala, 57. Günde teslim edildi. Teslimat günü gelip gelmeyeceklerini öğrenmek için defalarca aradım, ancak ulaşamadım ve ürün 6 Aralık akşam saatinde geldi. Teslimat sırasında iki...

Kelebek Mobilya'dan 2 Kasım tarihinde almış olduğum 186760821 numaralı ürün siparişim, aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak görünmektedir. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sürekli oyalandım, aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte t...

Hepsiburada üzerinden Kelebek Mobilya satıcısından 16 Kasım tarihinde 3 kapaklı Juno gardırop satın aldım. Sipariş ekranında 5 Aralık teslimat tarihi görünmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor. 26 Kasım tarihinde ürünün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak verilmedi. Sistem hâl...

26.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır şubesinden Hardy 5140 model kırlent siparişi verdim ve yaklaşık 4.100 TL ödemesini yaparak dekontunu ilettim. Aradan neredeyse üç ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş sırasında maksimum ...

28 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından Angelic Dark küçük komodin siparişi verdim. Sipariş sırasında yaklaşık 15 iş günü içerisinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu küçük komodin hâlâ tarafıma teslim edilmed...

Kelebek Mobilya Online üzerinden 07.11.2025 tarihinde “Beige Plain Halı 200X290” ürününü satın aldım. Aynı gün ablam da aynı ürünü aynı ölçülerde sipariş vermesine rağmen onun ürünü 2 günde teslim edilirken, benim ürünüm defalarca çağrı merkezini aramam sonucunda ancak 21.11.2025’te elime ulaştı. G...

+3

Avcılar Effect Çarşı, Kazım Dirik Mah. 367/7 Sok. B Blok No:2 adresinde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 13 Eylül tarihinde taksitli ödeme ile Bohem model dolabı yaklaşık 33.600 TL bedelle satın aldık. Evrak numaramız 1502398575, müşteri numaramız ise 245*****342’dir. Satış sırasında ürünün Ekim...

Kelebek Mobilya’dan 30.08.2025 tarihinde bir çocuk yatağı satın aldım. Satın alırken bana 8 hafta teslimat süresi verildi ve hesabıma göre ürünün en geç 30.10.2025’te teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sonradan sözleşmede 15.11.2025 yazdığı, bu yüzden teslim edilmediği söylendi. 15.11.2025 geldiğin...

Kelebek Mobilya Bizcevahir Haliç AVM mağazasından Bohemia seri konsol, dolap ve ayna satın aldım. Ürünleri 19 Eylül tarihinde aldım, konsol ve dolabın stokta olduğu ve en geç 14 gün içinde teslimat ve kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak teslimat ve kurulum için tam 1 ay sonra, 17 Kasım tarihinde ge...

04.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Çalına sabit masa 180 cm modelini sipariş ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ürünün üretimde olduğu, daha sonra üre...

22 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet mağazasından 2 adet Angelic Dark komodin ve 1 adet Angelic Dark bazalı karyola siparişi verdim. Sipariş esnasında tarafıma 30 gün olarak belirtilen tahmini teslimat süresine rağmen, bugün itibarıyla toplam 43 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim...