to read complaints and reviews, or file yours.25.05.2026 tarihinde Metrocity Kelebek Mobilya Metrocity şubesinden çeşitli ürünler satın aldım. Satın alma sırasında ür...ünlerin benim için acil olduğunu özellikle ve defalarca belirttim. Bunun üzerine mağaza yetkilileri, tüm ürünlerimin Haziran ayı sonuna kadar eksiksiz şekilde teslim edileceğini if
İstanbul Beylikdüzü’indeki Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası, sandalyeler, şifonyer, yatak başlığı, baza, komodi...n ve TV ünitesi satın aldım. Teslimat tarihi olarak 1 Temmuz verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte evlendim ve yeni evime hâlâ
Kelebek MASKO mağazasından 2 Mayıs tarihinde lucenta bohem yemek masası sandalyeler, konsol TV ünitesi, zigon sehpa ve o...rta sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sürenin üzerinden epey zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ te
11 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Case TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında 7 Haziran’da... nikahımız olduğunu, ürünün bu tarihe yetişmesinin bizim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. En geç 40 gün içinde teslim edileceği, rahatlıkla yetişeceği söylendiği için
26 Nisan 2026 tarihinde Keşan Akın Mobilya şubesindeki Kelebek Mobilya’dan genç odası için Martha Daybed, Wings yatak ve... Noira geniş şifonyer siparişi verdim. Satış esnasında ürünlerin 25–45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek sipariş verdim ancak bugün 10 Temmuz 2026
"Edremit Kelebek Mobilya mağaza çalışanları tarafından problemimiz çözüldü hediyeleri için çok teşekkür ederiz."
2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Akkaya Alışveriş Merkezi’indeki Kelebek Mobilya mağazasından l koltuk takımı sa...tın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek planlamamı yaptım ancak bugün itibarıyla 60 iş gününü geçmiş olmasına rağmen ür
Kelebek Mobilya’nın Erzurum şubesinden 11 Nisan 2026 tarihinde baza, başlık ve komodin satın aldık. Satış sırasında ürün...lerin 45–60 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu süreler dolmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, teslimat da gerçekleşmedi. Teslimat
25.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan, Doğtaş üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek daybed tarzı bir yatak satın aldı...m. Sözleşme yapılırken ürünün 05.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de özellikle bu tarihi kabul ederek ürünü aldım. Ancak teslimat tarihi yaklaştıkça sürekl
18.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden Martha serisi 3 adet karyola ve 1 adet masa satın aldım. İşlem...e ait sözleşme numaralarım 1502640525 ve 1502640527’dir. Aradan 82 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir net teslimat tarihi de iletilmedi.
08.04.2026 tarihinde Kelebek MASKO mağazasından Bolivya modeli köşe takımı satın aldım ve ödemenin tamamını yaptım, anca...k aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sözleşme numaram 24254, müşteri numaram M3016264’tür. Satın alım sırasında bana 45 gün içinde teslim edileceği
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden baza, başlık, komodin ve şifonyer siparişi verdim. Ürünler bugün hep...siJET kargo ile teslim edildi fakat kargo firması, ürünler büyük olduğu için yukarı çıkarmalarının yasak olduğunu söyleyerek paketleri bina girişinde, daire kapısına kadar bırakıp
Bursa Anatolium AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından balkon için bir masa ve katlanır sandalye takımı aldık. Ürün...lerin tamamı, bize söylenen teslim tarihinden yaklaşık 3–4 hafta sonra ancak teslim edildi. Kullanımda daha 1 yıl bile olmadan sandalyelerden birinin oturma kısmındaki destek yerin
3 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Torium AVM’deki Kelebek Mağazası’ndan Martha Daybed ve yatağı ürününü satın aldık. Satın... alma aşamasında üretim ve teslimat süresinin en fazla 40 gün süreceği bilgisi verildi. Buna güvenerek alışveriş yapmamıza rağmen belirtilen 40 günün üzerinden 24 gün daha geçmesin
Kelebek Mobilya Home City Pendik şubesinden almış olduğum ürünlerin teslimatı için 07.07.2026 tarihinde 12:00–15:00 saat...leri arasında geleceği bilgisi verildi. Bu bilgi hem telefonla sözlü olarak hem de WhatsApp üzerinden yazışmalarla teyit edildiği için iş yerimden izin alarak eve geldim ve tüm gün
11 Mayıs’ta Kelebek Mobilya’dan 4 kapaklı Della dolap satın aldım. Ürün ancak 2–3 Temmuz tarihlerinde, yani neredeyse ik...i ay sonra tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında dolabın alt bazasının ve çıtasının kırık olduğunu gördüm. Yaklaşık üç gündür müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anl
Kelebek Mobilya 61 Gündür Sorunumu Çözmüyor! Kelebek Mobilya'dan 6 Mayıs tarihinde dolap, şifonyer, komodin ve karyola... siparişi verdim. Ürünlerim ancak 50. Günde teslim edildi. Teslimattan sonra ücretsiz kurulum hizmeti için randevu oluşturdum. Anlaşmalı montaj ekibi kurulum için geldiğinde, kary
Kelebek’ten aldığım ürünlerle ilgili teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünlerle ilgili bilgi almak için müşt...eri hizmetlerini aradığımda, ürünün nakliye sürecinde olduğu söylendi, diğer ürünlerin depoda olduğu ve üretimde olan ürün dışındaki ürünlerin 06.07.2026 tarihinde tarafıma teslim
7 Nisan’da Kelebek Mobilya Modoko şubesinden alt TV ünitesi satın aldım ve ödememi o tarihte yaptım. Ürünün fabrikada ta...mamlanmış olmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde teslimatım hâlâ yapılmadı, ürünün sadece sevkiyatta beklediği söyleniyor. Bu süreçte 0850 800 34 87 numaralı
28 Mart tarihinde Kelebek Mobilya’dan Viana TV sehpası satın aldım. Satış esnasında üretim ve teslimat süresi olarak tar...afıma 30–40 gün aralığında bilgi verildi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Verilen sözlü teslimat süresinin bu kadar aşılm
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 29 Mart tarihinde iki adet 2’li çekyat satın aldım. Satış esnasında ürünler... için 55 gün teslim süresi verildi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde hâlâ teslimat yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak mağazayı arayıp durumu sormama rağmen net bir bil
Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından bir adet dolap ve bir adet masa siparişi verdim. Toplamda 15.727 TL ödeme ya...ptım, bunun 11.499 TL’si dolap, 2.799 TL’si masa bedeli, kalan tutar ise kargo ücretinden oluşuyordu. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim sistemde kargolandı ve tesl
24.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, orta sehpa ve yemek masası satın aldım.... Satış esnasında ürünlerimin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı
05.04.2026 tarihinde Kelebek MASKO 17/a şubesinden üçlü koltuk, berjer, sandalye ve bench olmak üzere bir oturma grubu s...atın aldım. Satış esnasında tarafımıza en geç 45 günlük, en geç de Mayıs ayı sonuna kadar teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla satış sözleşmesinin üzerinden 9
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
