Üç Ay Geciken Yemek Masası Teslim Edilmedi, Acil Müdahale Gerekiyor

31 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya bayisinden açılır yemek masası satın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptım ve ürünün en geç 4 hafta içinde, 31 Haziran’a kadar teslim edileceği sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi.

Mağazaya iki kez gittim, her seferinde ürünlerin yetişmediği ve yoğunluk olduğu söylendi. Son olarak 15 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi, fakat bu tarih de geçtiği halde hala masam teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen ne somut bir çözüm ne de net bir teslim tarihi alamıyorum.

Bayi ile ve Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmüş olmama rağmen süreç uzamaya devam ediyor. Müşteri numaram m3012749. Parasını peşin ödediğim yemek masamın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.