to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 14 Haziran'da Kelebek internet mağazasından hardy TV ünitesi ile hardy masa sandalye takımı için 170731203 numa...ralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca
Kelebek Mobilya MASKO 2 şubesinden 23 Şubat günü saat 11.00 civarında 2 adet Grid 3’lü koltuk, 1 adet berjer, Martha TV ...ünitesi ve zigon sehpa satın aldım. Düğün müşterisi olduğum için ürünlerin özellikle 1 Ağustos tarihinde teslim edilmesini istedim ve bu şekilde satış yapıldı. 1 Temmuz’da bayi ta
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden 14.06.2026 tarihinde H**** D**** adına 24822 numaralı sözleşme ile iki adet T...V alt ünitesi satın aldık. En geç 50 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslim tarihi yaklaştıkça sürekli “teslim edilecek” denilerek oyalanmamıza rağmen ürünler hiç teslim
Kelebek Mobilya’nın Ankara’daki şubesinden ocak ayında bütün evin eşyalarını satın aldım ancak TV ünitesi, açılır masa v...e bench ürünlerim halen eksik teslim edildi. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim tamamlanmadı ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Eksik ürünler için mağazayla görüştüğümde, fa
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Calina yuvarlak yemek masası siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta önce ürün... tarafıma teslim edildi ancak sadece masa tablası gönderildi, masa ayakları gelmedi. Teslimat anından itibaren eksik parça sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ma
11 Nisan’da Kelebek Mobilya’dan bir yemek masası takımı satın aldım. Temmuz ayında masa ve dört sandalye teslim edildi a...ncak takımın parçası olan bench hala teslim edilmedi. 10 Temmuz’da bench için üretimden çıktığı bilgisi verildi, fakat aradan geçen zamana rağmen ürün bana ulaşmadı. Kelebek Mobil
17.05.2026 tarihinde İstanbul MASKO Mobilyacılar Sitesi Kelebek 12b şubesinden, 24644 sözleşme numaralı, m3016490 müşter...i numaralı, bedeli 52.710 TL olan bir yatak odası takımı (bir adet 4 kapaklı dolap, bir adet dar şifonyer ve bir adet geniş şifonyer) satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla eksiksiz
Kelebek Mobilya Antalya Aspendos şubesinden 2025 yılı ekim ayında Armin serisi yatak odası takımı, oturma grubu ve yemek... masası-sandalye aldık. Düğün müşterisi olduğumuz için bize 1 aylık termin süresi verildi, ancak düğünümüz bittikten sonra tam 2 ay daha eşyasız evde yaşamak zorunda kaldık ve ürün
04.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan MASKO Mobilyacılar Sitesi 12b No:12-14 İkitelli/İstanbul adresinde bulunan Sera...toninhome Mobilya üzerinden mobilya satın aldık. Aradan aylar geçmiş olmasına rağmen sipariş numarası m3016230 olan ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Buna rağmen ürünler
21 Temmuz’da Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden yatak başlığı ve baza satın aldım, ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim... edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 3 Ağustos olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. 28 Temmuz’dan bu yana Avcılar şubesinin t
Kelebek Mobilya’dan 7 Mart’ta İstanbul Esenyurt Ardıçlı satış noktasından bench siparişi verdik, yeni evlendiğimiz için ...tüm evimizin mobilyasını aynı yerden satın aldık. Diğer ürünler teslim edilmesine rağmen bench eksik teslim edildi ve yaklaşık 5 aydır bu eksik parçanın gelmesini bekliyoruz. Bu ka
Kelebek Mobilya’dan Bohemia koltuk takımı satın aldık ancak teslimat sırasında berjer yanlış renkte gönderildi ve gelen ...berjerin ayaklarının takılması için gerekli aparatlar da kutudan çıkmadı. Bu nedenle yanlış ve eksik ürün olarak gelen berjer, evimizde 7 aydır sadece yer kaplayarak duruyor ve doğ
21.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Balçova şubesinden Martis üçlü ve ikil...i koltuk takımı, Noira karyola ve başlık, Sportive Comfort yatak, Clody yan
Kelebek Mobilya Siteler şubesinden Mayıs ayı sonunda Hardy model yemek masası, dört sandalye, bench ve konsol satın aldı...m. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Temmuz ortasında teslim edileceği özellikle belirtildi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Teslim tarihi ge
23 Nisan 2026 tarihinde MASKO Kelebek mağazasından lucenta rvz 3 model üçlü koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün e...n geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ödemem olan 35.000 TL’yi de aynı gün tek seferde yaptım. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi ve
Kars Kelebek Mobilya mağazasından çocuk odası takımı aldık, teslimat ve kurulum süreci başlı başına sorunluydu. Ancak as...ıl rahatsızlık verici olan, kurulum sonrası ortaya çıkan karton, strafor ve benzeri çöplerin geri dönüşüme verileceği söylenmesine rağmen binanın giriş katına bırakılması oldu. Er
MASKO Kelebek Mobilya mağazasından 24.05.2026 tarihinde koltuk takımı ve sandalyelerden oluşan bir Harda New takımı satı...n aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu s
Mersin Anamur Kelebek Mobilya şubesinden komodin ve tekli koltuk satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 30 ila 45 gün iç...inde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu ürünler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Teslimat süresi defalarca aşıldığı için mağazayı birçok k
06.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan üç kapılı bir dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde tes...lim edileceği söylendi, ödemelerin tamamını da nakit olarak yaptım. Ancak belirtilen teslim süresi dolmasına rağmen aradan yaklaşık 2 hafta daha geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim
Kelebek Mobilya’dan Grid model masa takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 35 gün içinde teslim edileceği ve masa ...ile benchin hazır olduğu, yalnızca sandalyelerin hazırlık aşamasında bulunduğu bilgisi verildi. Ancak 35 günün sonunda gelen ilk kargoda, masa ve bench gönderilmeden sadece iki san
Kelebek İstanbul Maltepe şubesinden Martis koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken stoklarda hazır olduğu, en geç 1 ay ...ile 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Düğün hazırlığında olduğumuz için özellikle stokta ürün olmasına güvenerek ve hemen teslim edileceği belirtilerek bu koltuk takımını
Yaklaşık iki ay önce Kelebek Mobilya’dan Lovisa açılır masa ve sandalye takımını sipariş ettim, ürün 29.07.2026 tarihind...e teslim edildi. Teslimatın olduğu gün sandalyelerden birinin kumaşının yırtık ve defolu olduğunu fark edip hemen Çerkezköy Kelebek şubesini telefonla arayarak durumu bildirdim. G
30.05.2026 tarihinde İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 120.000 TL ödeyerek koltuk takımı ve TV ünitesi... satın aldım. Satın alma esnasında tadilat olduğu, bu nedenle 15–20 gün içinde bize dönüş yapılacağı ve “siz arayın, 1 hafta sizde olur” denilerek teslimat için net olmasa da kısa
6 Haziran’da Kelebek Mobilya Siteler Bayii’nden yaklaşık 105.000 TL tutarında bir sipariş verdim. 15 Temmuz itibarıyla ü...rünlerin hazır olduğu bilgisi paylaşıldı ancak o günden bu yana teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Şu ana kadar üç kez teslimat tarihi verildi, her seferinde ya son dakika iptal ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
