Kelebek Mobilya Teslimat

Kısıkköy İzmir Menderes Kelebek Mobilya’dan satın aldığım koltuğun teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Ekim tarihinde aldığım ürün için bana 24 Kasım’da üretimden çıkacağı ve 24 Kasım haftası içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat tarihi gelmeyince mağazayı aradığımda,...

İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası’ndan 21 Kasım’da bir yemek odası takımı satın aldık. Satın alma aşamasında özellikle İzmir’de yaşamadığımızı, sınırlı sürede şehirde olacağımızı belirttik ve teslimat tarihini defalarca teyit ettirdik. Bize ürünlerin 25 Kasım Salı günü teslim edileceği net şekilde ile...

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımımın sipariş numarası 433549016’dır. Ürünü 16 Ekim tarihinde online satış kanalından “5-8 gün hızlı teslimat” kampanyası ile aldım. En geç 24 Ekim tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 26 Kasım itibarıyla hâlâ teslimat ve kurulum yapılma...

Ankara Siteler 3 Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 6 ay önce aldığım Bohem salon takımının berjeri, teslimat sırasında kolu kırık şekilde geldi. Durumu hemen ilettiğimde servis kaydı açıldı ve berjerin tamir edileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre içi...

1 Eylül tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası’ndan yaklaşık 130 bin tl tutarında salon takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla defalarca iletişime geçtim ancak net bir tarih verilmeden sadece oyalanıyorum. Ne doğru düzgü...

6 Ağustos 2025 tarihinde MASKO Kelebek Mağazası’ndan Marta bench isimli ürünü sözleşme numarası 20404 ile 7.605 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürün 31 Ekim 2025 tarihinde tarafıma yanlış olarak getirildiği için teslim almadım. O günden bu yana defalarca kez hem müşteri hizmetlerini hem de...

12 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Antalya Muratpaşa Meidan mağazasından Martha gardırop ve iki adet komodin siparişi verdim. Aradan 106 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı ve mağazayı en az 30 kez aradım. Çoğu zaman telefonlar açılmadı, açıldığında ise si...

Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 06.11.2025 tarihinde bir yemek masası siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum yaklaşık 20 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir somut ilerleme ya da teslimat tarihi bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili mü...

Kelebek Mobilya’dan Ankara İncek şubesinden satın aldığım yemek masası, 2 Ekim’den bu yana hala teslim edilmedi. Sipariş tarihinden bu yana uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Mağaza ve yetkililerle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “gelecek” denilerek geçiştirildim, net bir t...

Kelebek Mobilya’dan Manisa’daki mağazadan demonte olarak aldığımız ürünleri şehir değişikliği nedeniyle Adana’ya taşımak zorunda kaldık. Ürünlerin Adana’da kurulumu için bugün öğleden önce Kelebek Mobilya Adana şubesine başvurduğumuzda, bizden fatura fiyatının %10’u + KDV kadar kurulum ücreti talep ...

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım çocuk odası takımının 6 Kasım tarihinde elimde olacağı söylendi ancak bugün 24 Kasım olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi ve yaklaşık 18 gündür gecikme yaşıyorum. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü aldığım Gebze Kele...

30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek mağazasından bir koltuk takımı ile masa ve sandalye satın aldım. Satın alım esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde Üsküdar Acıbadem’deki adresime teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 24 Kasım 2025 olmasına rağmen hala hiçbir teslimat yapılmad...

Çerkezköy Kelebek Mağazası’ndan, Nilay Halı Mobilya Çerkezköy şubesi üzerinden müşteri numaram 25638473 ile 30.09 tarihinde bir bebek odası takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi 30.10 olarak yazmasına rağmen, mağazada bana sözlü olarak teslimatın 1,5 ayı bulabileceği söylendi ve bunu da k...

13 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan almış olduğum Martha daybed karyola, sözleşmede belirtilen 45 iş günü (yaklaşık 3 ay) süresi dolmasına rağmen hâlen teslim edilmedi. Son 1 aydır her aradığımda, ürünün fabrikada üretim aşamasında olduğu söyleniyor; fakat herhangi bir gelişme veya hızlandır...

06.07.2025 tarihinde ödemesini yaparak Kelebek Mobilya’dan salonumda kullanılmak üzere 2 adet 3 kişilik koltuk ve 1 berjer satın aldım. Bana 15.09.2025 tarihi için teslimat taahhüdü verilmesine rağmen, bugün 24.11.2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili doğru dürüst hiç...

5 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat süresi çoktan aşılmış durumda. Bu süre içinde mağaza ve Kelebek Mobilya ile...

Kelebek Mobilya Ankara Kentpark şubesinden oturma odası ve eklentileri ile mutfak masa ve sandalye takımı satın aldım, ödemelerini yaptım ancak 2023 yılından bu yana ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numaralarım 1400709220 ve 1400718239’dur. Defalarca mağaza ve yetkililerle görüştüm. En ...

10 Eylül’de Aydın Merkez Kelebek Mobilya mağazasından Bohemis masa takımı satın aldım. Sadece bir masa ve dört sandalyeden oluşan bu takımın üretim ve teslimat süresi, her aradığımda daha da uzatıldı. Masa üretiminin tamamlandığı, ancak dört sandalye için yaklaşık 2 aydır sürekli yeni tarihler veril...

23.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden Martha Boy Aynası siparişi verdim. Sipariş numaram 111572591’dir. Kredi kartı ile 5.622,75 TL ödememi yaptım, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş hala “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve firma bu sür...

Kelebek Mobilya Mamak şubesinden Hardy masa siparişi verdim. 16 Ekim’den bu yana yaklaşık 40 gündür teslimat yapılmadı. Evrak numaram 1502437294. Mağaza ile her görüştüğümde ürünün banttan çıkış tarihinden itibaren teslimatın sürekli ertelendiği bilgisi verildi ancak net bir tarih ve çözüm sunulmadı...

01.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Lens Kurtköy şubesinden 1502458323 numaralı yatak odası siparişi verdim. Sipariş öncesinde, özel durumumuz nedeniyle ürünü en geç 30 gün içinde teslim alabileceğimizin net olarak teyit edilmesi halinde satın alacağımızı özellikle belirttik. Buna rağmen şubedeki y...

Kelebek Mobilya Antalya Aspendos şubesi iade işlemimi yapmıyor. Ürünü 04.09.2025 tarihinde aldım ve ödemesini yaptım. 30 gün sonra ürün teslim edileceği sözü verildi, bununla ilgili yazılı belgem de var. Fakat 2 ay geçti, ürün hâlâ teslim edilmedi. İadesini 03.11.2025 tarihinde talep ettik. İade işl...

28.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden Bohemia sandalye takımı siparişi verdim. Görüşme esnasında tarafıma ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca imzaladığım sözleşmede de teslimat tarihi 30.10.2025 olarak belirtilmiş durumda. Buna güvenerek ödeme işl...

Kelebek Mobilya Aspendos Şubesi’nden 17.09.2025 tarihinde yemek masası sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında sözlü olarak ürünün en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği özellikle belirtildi ve bu vaade güvenerek sözleşmeyi imzaladım. Ancak sözleşmede 45 iş günü yazdığını sonradan fark ettim...