to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından toplam 232.000 TL ödeyerek kredi kartı ile TV ünitesi..., konsol, yemek masası ve 6 kişilik sandalye, orta sehpa, zigon sehpa, sallanan sandalye ve köşe takımı satın aldık. Satış sırasında özellikle teslim tarihi sorulduğunda M**** Hanı
Kelebek’in Ankara Mamak şubesinden L***** isimli satıcı aracılığıyla yatak, baza ve başlık satın aldım. Kasım ayında tes...limat yapıldı ancak o günden bu yana gelen her parça yanlış, eksik ya da hatalı geldi ve yaklaşık 6 aydır defalarca kez yanlış ürün gönderimi yaşıyorum. Toplamda 5 kez yanlış ürün
Kelebek Mobilya Manisa şubesinden düğün alışverişimizin tamamını yaptık. Salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası... takımını tam takım olarak aldık ve toplamda 316.000 TL ödedik. Sözleşme yapılırken ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği, aksilik olursa diye evrak üzerine maksimum 60 g
22 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Modoko mağazasından 1 adet köşe koltuk ve 1 adet berjer satın aldım. Satış sırasında ürü...nlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, en fazla iki ay sürebileceği, yani 22 Nisan 2026 tarihinin son gün olduğu açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçmes
Kelebek Mobilya e-5 Avcılar mağazasından 12.03.2026 tarihinde bir koltuk takımı ve yemek masası ile 6 sandalyeden oluşan... bir takım satın aldım. Toplamda 100.000 TL’lik alışveriş yaptım, 5 taksit olarak ödemeyi kabul ettim ve şu ana kadar 2 taksit ödedim. Sözleşmede teslim tarihi açıkça 12.05.2026 ol
12 Mart tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Kartal Yakacık fabrika satış mağazasından tüm ev mobilyalarımı (oturma grubu,... yatak odası takımı, yemek masası takımı ve zigon) satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında özellikle düğün tarihim olan 16 Mayıs’ı ilettim. Teslimat için ö
"Şikayet var size çok teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe Kartal Maltepe Doğanlar Mobilya Grubu Kelebek Mobilya mağa...zasından, 23.02.2026 tarihinde yeni evlenecek çocuklarımıza yemek odası, ya
7 Şubat 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek şubesinden bir çocuk yatağı sipariş ettik ödememizi yaptık en fazla iki ay... dediler sözleşme de bu yönde. 11 Mayıs oldu hala gelemedi. 3 ayı geçti. İletişime geçtiğimizde fabrikada sorun var isterseniz orayı arayın gibi saçma bir bahane sundular. 1 mayıst
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce İstanbul Modoko şubesinden m3016030 numaralı sipariş ile bir yemek odası takımı... satın aldım. Nisan ayının sonundan beri ürünlerimin teslim edilmesini bekliyorum ancak hâlâ teslim edilmedi. Üretimin tamamlandığı ve sevk edileceği söylenmesine rağmen her seferi
İki ay öncesinde, max 15 gün içinde gelir diye satılan sadece tek bir (1) karyola aldık; ancak bugün tam 2 ay oldu, ürün... ortada yok. Defalarca aradık; en son hâlâ ürünün fabrikada olduğunu söylüyorlar. Ne bir haber verme zahmeti, ne bir destek var. Bir daha önünden bile geçmek istemeyeceğim bir mark
Kelebek Mobilya’dan almış olduğumuz ürünlerde eksikler ve hasarlar olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır sorunlarımız gideri...lmiyor. Bir berjerin vida seti eksik, bazanın alt suntası kırık ve amortisörü eksik olmasına rağmen, bu parçalar bir türlü temin edilmedi. Bu süreçte mağazayı üç kez aradım ve her
24 Mart’ta Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir çocuk odası takımı siparişi verdik. Öncesinde İzmir Buca ba...yisine de bakmış, ardından siparişi doğrudan web sitesi üzerinden oluşturmuştuk. Satın alırken bize 15–45 gün arası teslim süresi olduğunu, hatta bayinin ürünü daha kısa sürede bil
Kelebek Mobilya Muğla Dalaman şubesinden 16 Mart 2026 tarihinde Day Bed yatak sedir siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki... ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Elimdeki belgel
13.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Ayze Mobilya Elektro mağazasından yaklaşık 200 bin tl tutarında, kredi kart...ıma 4 taksit olacak şekilde mobilya satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak en geç 13.04 yazıyordu. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala eksik ve tam
MASKO Mobilyacılar Sitesi 17 a Blok No: 32-34 İkitelli İstanbul Başakşehir’de bulunan Kelebek mağazasından 01 Mart tarih...inde Martha Daybed ve Lova yatak aldım. Ürünü alırken en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 70 günü geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Sözleşme numa
İzmir Asmaçatı Kelebek Mağazası’ndan aldığım TV ünitesinin montajında ciddi bir sorun yaşadım. TV ünitesinin kapak vida ...yerleri fabrika çıkışında zaten açık olmasına rağmen montaja gelen ekip, bu vida yerlerini kullanmak yerine ikinci kez başka bir noktadan delik açtı ve bu işlem sırasında mobilyaya
Kelebek Mobilya’nın online web sitesi üzerinden 19.03.2026 tarihinde TV alt ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında t...eslimat süresi açıkça 15–45 gün aralığında belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma iletilen üretim tarihi 11.06.2026 olarak bildirildi. Bu tarih, taahhüt edilen sürenin çok üzerinde o
25 Mart tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 20 bin tl tutarında bir dolap ve bir şifonyer satın ald...ım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen bugün 8 Mayıs olmasına karşın hala teslimat yapılmadı. Her aradığımda bana farklı bir tarih verildi. İlk olarak 9 Mayıs’ta teslim
18 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Akyaka Park AVM şubesinden yaklaşık 80.000 TL tutarında, 5 taksitli olarak mobil...ya alışverişi yaptım. Satın alma sırasında dolap için 45 gün teslim süresi belirtilmiş, diğer ürünlerin ise daha önce teslim edileceği ifade edilmiştir. İşlemim sözleşme numarası 1
27.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu’daki Modoko Kelebek mağazasından konsol, açılır masa, bench ve kitaplık s...atın aldım ve toplam 83.580 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sözleşmesi numaram 23380, müşteri numaram ise M3004259’dur. Aradan 3,5 ay, yani 101 gün geçmesine rağmen parasını
Kelebek Mobilya’dan aldığım Martta model divan, yanlış monte edildiği için 18 Şubat tarihinde açmaya çalışırken iç panel... kısmından kırıldı. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken, bu kırılan parça için uzun süredir bekletiliyoruz. Firma bizi Antalya servise yönlendirdi ancak onlar da parçayı bekledikl
Yaklaşık 1,5 – 2 ay önce Kelebek Mobilya firmasından bir sedir satın aldık. Satın alma sırasında tarafımıza belirli bir ...teslim süresi belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan aşılmış ve ürün hâlâ tarafımıza ulaştırılmamıştır. Geçen süre boyunca firma ile birçok kez iletişime geçtik. Ancak her gö
Kelebek Mobilya Akyaka ve Kavacık mağazalarından aldığım, ikisi karyola ikisi yatak olmak üzere toplam 4 parça Martha da...ybed yatak karyola için 15 Şubat tarihli sözleşmemizde tarafıma 50 iş günü içinde teslimat sözü verildi. Buna rağmen bugün 7 Mayıs olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve
Kelebek Mobilya’nın İzmir Kısıkköy Kelebek mağazasından Noira yatak odası takımı satın aldım. Siparişim 04.03.2026 tarih...inde teslim edildi, ancak kurulum için ekip 27.04.2026 tarihinde gelebildi. Kurulum sırasında takımın ara gövde kısmının eksik olduğu ortaya çıktı. Siparişimizi 2 adet ara gövde ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
