to read complaints and reviews, or file yours.9 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden toplam 153.000 TL ödeyerek Anjelic 6 kapılı gardırop, iki adet ...komodin, bir adet geniş şifonyer, 160 cm bazalı karyola ve başlık ile bir adet Nova yatak satın aldım. Ödemeler sare Betül K******* tarafından Serotonin Mobilya hesabına 100.000 TL
İstanbul Maltepe Kelebek Mobilya mağazasından Marta çalışma masası, çalışma masası aksesuarları, kütüphane ve 3 kapılı d...olap satın aldım. Ödemeyi 22 Ağustos tarihinde peşin olarak, toplam 51.300 TL tutarında yaptım. Ürünlerin üretimi tamamlanmasına rağmen yaklaşık iki haftadır teslimat yapılmıyor.
24 Ağustos 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye merkez şubeden koltuk da dahil olmak üzere toplu ürün alımı yaptım. K...oltuğun en geç 35 gün içinde teslim edileceği söylendi, ödemelerimizi de buna göre tamamladık. Ancak bugün itibarıyla ortada ne koltuk var ne de net bir teslimat tarihi veriliyor,
Kelebek Mobilya’dan 20 Temmuz tarihinde İstanbul Pendik’teki İstanbul Mobilya bayisinden 8 kapaklı dolap ve koltuk takım...ı satın aldım. Toplam yaklaşık 120 bin TL tutarındaki alışveriş için bana en geç 60 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla 70 günü geçmiş olmasına rağmen ürünle
Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Beylikdüzü şubesinden peşin ödeme ile mobilya satın aldım. Aradan yaklaşık ...7 ay geçmesine rağmen sözleşme kapsamındaki ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece “ürününüz sevkiyatta” veya
23 Mayıs tarihinde Modoko Kelebek Mobilya şubesinden 223.000 TL tutarında, 5 taksit olacak şekilde mobilya alışverişi ya...ptım. Bana teslimatın eylül ayında yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen mobilyalarım hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik bir ay sonra düğünüm var ve evimi buna
23 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden Calina model gardırop ve çalışma masası satın alarak ödemesin...i peşin yaptım. Ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği sözel olarak belirtildi. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve her aradığımda sadec
20 Haziran’da Maltepe Zümrütevler Kelebek mağazasından yaklaşık 150 bin tl ödeyerek bir genç odası takımı satın aldım. A...radan 3,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı defalarca aramama rağmen her seferinde ya ürünün henüz üretilmediği ya da lojistikte sıkıntı old
03.08.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Ardıçlı şubesinden ürün satın aldım. Sipariş sırasında aciliyetimi özellik...le belirttim ve en geç 14 Eylül’de teslim edileceği söylendi, satış sözleşmesinde de en geç 17 Eylül olarak taahhüt yer alıyor. Ancak ürünüm belirtilen tarihlerde teslim edilmedi.
Kartal Yakacık şubesinden 16.06.2026 tarihinde oluşturduğum siparişin sözleşme üzerinde belirtilen teslim tarihi 16.08.2...026 olmasına rağmen, bugün itibarıyla 3 sipariş kalemim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat öncesinde şube tarafından ürünlerin ağustos ayının ikinci haftasında tamamlanacağı bilgisi v
10 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Beylikdüzü şubesinden bir orta sehpa satın aldım. Aradan yedi ay geçmes...ine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Satış sözleşmemde orta sehpa da açıkça yer almasına ve ödememi yapmış olmama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süre içinde def
26.06.2026 tarihinde Ataşehir Kelebek Mobilya şubesinden bir adet zigon c sehpa satın aldım. Ödeme işlemini gerçekleştir...meden önce ürünün 10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi özellikle verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilend
Ocak ayında Kelebek Mobilya MASKO Serotonin mağazasından peşin ödeme yaparak Angelic serisi bir mobilya takımı satın ald...ım. Ödemeyi tamamen yaptıktan sonra ürünlerin teslimi haziran ayında gerçekleşti ancak vitrinin bir parçası eksik teslim edildiği için vitrinin kurulumu yapılamadı. Aradan 9 ay geç
14 Haziran 2026 tarihinde MASKO Kelebek mağazasından Bohemia beş kapaklı dolap satın aldım. Satış esnasında ürünün en ge...ç 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Daha sonra mağazaya gittiğimde bu kez sürenin yanlış anlaşıldığı, 60 iş günü olduğu belirtildi ancak bu süre de geçmesine rağmen dola
Kelebek Mobilya Modoko bayinizden 29 Mart 2026 tarihinde iki adet üçlü koltuk için toplam 96.512 TL ödeme yaptım. Fatura...da Modoko Kelebek olarak görünmesine rağmen kart çekimi Seratonin Mobilya unvanı üzerinden yapıldı. Haziran ayından bu yana ürünlerimin hazır olduğu, depoda bekletildiği bilgisini
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden 04.07.2026 tarihinde Martha yatak odası takımı ve köşe koltuk takımı satın ald...ım. Toplam 150.000 TL tutarındaki ödememi Yapı Kredi kredi kartımla 7 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyl
Kelebek Mobilya Beylikdüzü Vetro City şubesinden Mayıs ayında U*** K**** adına oturma grubu ve yemek masası satın aldık.... Bize bu ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda veya mağazaya
24.03.2026 tarihinde İstanbul İkitelli MASKO 17. Blok No: 33–34 adresindeki Kelebek bayisinden, sözleşme numarası 24044 ...olan ve toplam 218.000 TL tutarındaki mobilya alışverişini tüm ürünler için peşin ve nakit olarak ödedim. Ancak bugün 08.09.2026 olmasına rağmen sipariş verdiğim ürünlerin hiçbiri
1 Temmuz 2026 tarihinde Beylikdüzü’ndeki Kelebek Mobilya mağazasından Angelic serisi genç odası satın aldım. Toplam bede...li 77.000 TL olan bu alışveriş için 36.800 TL ve 13.400 TL tutarlarında ödemeler yaptım ve hâlâ üç taksit daha ödemem devam ediyor. Satın alma sonrasında müşteri temsilcisini ilk
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO Şubesi’nden 2026 yılı Haziran ayında bir koltuk takımı siparişi verdik. Aradan yaklaşık 2...,5 ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Sözleşme numaram 24916, sipariş numaram ise 1502704072’dir. Yaşanan gecikm
Beylikdüzü Kelebek şubenizden 08/02/2026 tarihli ve 23551 numaralı satış sözleşmesi kapsamında baza, baza başlığı ve kar...yola olmak üzere toplam 235.000 TL tutarında ürün satın aldım ve bedelini tamamen ödedim. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine r
21.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Başakşehir Ecem Mobilya bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Toplam 1...15.500 TL tutarındaki bu alışveriş için 16.500 TL’lik 7 taksit olacak şekilde kredi kartımdan ödemeler yapıldı, şu ana kadar da 3 taksiti ödedim. Ancak tüm bu ödemelere rağmen ürün
"12 Eylül Cuma günü ürünlerin sevkiyatı ve montajı tamamlandı, tam teslimat sağlandı."
Kelebek Mobilya Esenyurt İstanbul şubesinden 19 Temmuz tarihinde evimizin tüm mobilyalarını kapsayan bir sipariş verdik.... Sipariş aşamasında ürünlere acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik ve mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesi gerektiğini ifade ettik. Bize, sandalyeler haricindeki ürün
Nisan ayında Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden bir adet yatak başlığı ve bir adet baza satın aldım. Satış sırasında ...bu ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 120 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Uzun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
