Düğün Alışverişinde Eksik Ürün Ve Cevapsız Teslimat Şikayeti

Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından, Bio Yapı Turizm unvanlı firma üzerinden 28.01.2026 tarihinde yaptığımız düğün alışverişimizde teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadık. Aldığımız yatağın alt kısmı eksik, mutfak masasının sandalyeleri eksik ve yan sehpalar hiç teslim edilmeden sevkiyat yapıldı.

Eksik ürünlerin getirileceği söylenmesine rağmen 31 Temmuz’da eksik siparişler bu şekilde bırakıldı ve o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Mağazayı birçok kez telefonla aradık, her seferinde “kusura bakmayın, sizi fabrikadan arayacaklar” denildi ancak ne arayan oldu ne de sorun çözüldü.

Cumartesi günü düğünümüz varken, üstelik kendi paramızla bu kadar eksik ve özensiz hizmet almak bizi mağdur etti. Eksik ürünlerimizin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Düğün yapacaklara da buradan alışveriş yaparken tekrar düşünmelerini tavsiye ederim