Kelebek Mobilya Senta Sürgülü Dolapta Ağır Kapı Ve Montaj Hataları



15 Kasım’da Ankara Balgat Barkın Gıda Konyayolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından bir adet yatak, baza ve başlık satın aldım ve aynı gün yaklaşık 59.000 TL ödememi yaptım. Müşteri numaram 25653266. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 4 Aralık yazmasına rağmen aradan 19 gün geçmesine karşın halen...

Ağustos ayında Kelebek Mobilya Aydın Merkez şubesinden bir mobilya takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 60–90 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ben de buna güvenerek evimi boşalttım ve tüm planımı bu teslim süresine göre yaptım. 90 günlük süre dolmadan 5 gün önce bayiyi ...

Kelebek Mobilya İstanbul şubesinden 4 Ekim tarihinde yalnızca bir adet masa satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en fazla 6 hafta içinde teslim ed...

04.11.2025 tarihinde saat 13:16 civarında Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden Lovisa Orta Sehpa ve Lovisa TV Alt Ünite 158 cm ürünlerini satın aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmanın kendi internet sitesinde yer a...

24 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy 1 şubesinden ikili mobilya alışverişi yaptım. Satın alırken ürünlerden birinin 1 hafta içinde, diğerinin ise en geç 2 hafta içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ilk ürün ancak ikinci hafta içinde, ısrarla aramalarım sonucunda teslim edi...

Kelebek Mobilya Samsun Tekkeköy şubesinden 6 adet sandalye satın aldık. Satın alırken tek kriterimiz sandalyelerin bir an önce teslim edilmesiydi, bu nedenle stokta olan ilk sandalyeyi, renk seçimi bile yapmadan aldık. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçti ve hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi. Sa...

20 Ekim tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Redoro model sehpa siparişi verdim. Sipariş verirken ürün açıklamasında teslimat süresi 15–45 gün arası olarak belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 997590281 ve teslimat adresim Anka...
17 Aralık 2025 tarihinde saat 00:28’de www.kelebek.com üzerinden Cosso Home ofis takımını online olarak satın aldım. Ödemem kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen siparişim hesabımda görünmüyor, sistemde herhangi bir kayıt bulunmuyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün ortada ne de tarafıma n...

Kelebek Mobilya Antalya Aspendos şubesinden 30 Eylül tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 90 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen ço...

23 Ekim 2025 tarihinde Kartal Yakacık Çarşı Total karşısındaki Kelebek Mobilya mağazasından 2 adet ranza yatak, 1 adet yavrulu yatak ve 1 adet zigon sehpa satın aldım. Toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Akbank kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sıra...
9/11/2025 tarihinde ürünleri sipariş ettim. 45 gün içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler hâlâ hazır değil ve kesin sevkiyat tarihi...
İzmir Balçova Asmaçatı Kelebek Mobilya mağazasından aldığım salon takımını yaklaşık iki ay gibi çok uzun bir sürede teslim ettiler. Buna rağmen teslimatta bir parçayı eksik, bir parçayı ise arızalı getirdiler. Ücretini peşin olarak ödediğim bir ürünün hem geç hem de sorunlu teslim edilmesi beni oldu...

Ağustos 2025’te Ankara Kelebek bayisinden Armin model 4’lü koltuk ve bazı diğer ürünleri satın aldım. Ürünler Eylül sonuna doğru teslim edildi. Teslimatın akşamında 4’lü koltuğu detaylı incelediğimizde dikişlerde hatalar ve koltuk aralıklarında mesafe bozuklukları olduğunu fark ettik. Servis ekibi ...

30.11.2024 tarihinde Ankara Ayze Mobilya – Kelebek Mobilya’dan bir l koltuk satın aldım. Ancak ürün teslimat ve taşıma sırasında oluşan kusurlar nedeniyle tarafıma tam ve sağlam şekilde teslim edilmedi. Koltukta taşınma sırasında oluşan yırtık ve delinmeler vardı, ayrıca l kısmında belirgin bir çökm...
8 Kasım ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden üçlü ve ikili koltuk takımı satın aldım. Koltukların tekli olanının üretimi yaklaşık 1 hafta önce tamamlanmasına rağmen, diğer koltuğun üretiminin ocak ayının ortasında biteceği söylendi. Aynı takımın parçalarının bu kadar farklı tarihlerde üretilmesi...

15.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Bugünün tarihi 19.12.2025 olmasına ve üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “üretim...
Kelebek Mobilya’dan 06.11.2025 tarihinde online olarak Martha vitrin ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 644624510, ödediğim tutar ise 8.707,50 TL’dir. Onayladığım mesafeli satış sözleşmesinde azami teslim süresinin 30 gün olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu süre aşılmış durumdadır. Çağrı m...

Kelebek Mobilya İşbilen Mağazasının Ayıbı Kelebek Mobilya İzmir İşbilen Mobilya mağazasından 28 Haziran tarihinde Angelic model, 5 çekmeceli dar şifonyer satın aldım ve 6.000 TL ödeme yaptım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Kelebek Mobilya müşteri hizmetler...

14 Aralık tarihinde Modoko Kelebek Mobilya Mağazası’ndan, 22728 sözleşme numarası ile yapılan satış işlemi kapsamında 25.000 TL tutarında depozito ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında, 15 Aralık sabahı sözleşmede yer alan ödeme vadesinin değiştirilmesi talebimi firmaya hem yazılı hem de sözlü o...
20.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır şubesinden karyola, baza ve masa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en erken 30 gün, en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak o günden beri teslimat tarihiyle ilgili sürekli değişen, birbirini tutmayan bilgiler veriliyor ve süreç...

Kelebek Mobilya Gemlik bayisinden 28.10.2025 tarihinde 502-Ikarus tekli koltuk kumaşı ve gövdesi, 502-Ikarus TV koltuğu kumaşı, 501-Ikarus TV koltuğu gövdesi ve Noıra 3’lü koltuk için sipariş verdim. Sözleşmede teslim tarihi 05.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 13 gündür gecikme...
Modoko - Kelebek Mobilya'dan aldığım 6 kapılı dolap, iki komodin ve bir şifonyerin teslimatı parça parça yapıldı, üç haftadır teslimat tamamlanamadı ve sorunsuz şekilde teslim edilmedi. Satış temsilcisi Resul, satış aşamasında çok yardımcı oldu ancak teslimat tarihi konusunda bir hafta boyunca her a...