to read complaints and reviews, or file yours.14.04.2026 tarihinde Kelebek’ten internet üzerinden bir konsol ürünü satın aldım. Sipariş esnasında ekranda ürünün en ge...ç 35 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 03.06.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve neredeyse iki ay olacak. Sürekli destek talebi oluşturup
Kelebek Mobilya Ankara Gölbaşı mağazasından 1 Şubat’ta yemek takımı, oturma takımı, TV ünitesi ve yatak odası takımı sat...ın aldık. Tüm ürünlerin 15 Mayıs’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen, teslimat 23 Mayıs’ta yapıldı ve bu teslimatta da ürünler eksik geldi. Şu an yemek masası hiç gelmedi, yat
21.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mobilya şubesinden 24031 sözleşme numarası ile koltuk takımı, karyola, yatak, ko...modin ve gardırop siparişi verdik. Sipariş sırasında 45 gün termin verildi, daha sonra bunun 45 iş günü olduğu söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay daha geçmesine karşın h
2 Mayıs’ta Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir adet bench siparişi verdim. Sipariş numaram 173811775 olmas...ına rağmen ürünüm aradan 30 günden fazla zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Firma ile defalarca iletişime
Kelebek Mobilya’dan 15.03.2026 tarihinde “Noira Başlıksız Bazalı Karyola 120 cm” ürününü satın aldım. Ancak bugün 03.06....2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma tam olarak teslim edilmedi. Ürün farklı koliler halinde gönderildi ve eksik parçalar olduğu kuruluma gelen ekipler tarafından da tespit ed
30 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online satış üzerinden Della Dar Şifonyer modeli için 701721767 numaralı sip...arişi verdik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Ürünü almadan önce Bodrum mağazasında araştırma yaptık, ürünün online satışta olduğu söylendi ve bu şekilde yönlendirildik. Bayramdan
21 Nisan’da Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 18 bin tl tutarında bir masa satın aldık. Ödemeyi kre...di kartı ile gerçekleştirdik ve ürünün İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Masanın hazır olmasına rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı, biz aradığ
03.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Siteler şubesinden bir adet l koltuk, bir adet 3’lü koltuk ve 5 kapılı dolap satın ...aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün itibarıyla 62. Güne gelmiş olmamıza rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Defalarca a
Osmaniye ili Kadirli ilçesi Kelebek Mobilya 45 gün içerisinde teslim etmesi gereken mobilyaları sürekli bir sonraki aya ...erteleye erteleye takribi 100 günü buldu halen teslim edilmedi. Ne ilgi alaka var ne sözünün arkasında durma var ne profesyonellik var önemli olan şube değil markadır. Ödemesinin b
İzmir Kelebek Mağazasından aldığım ürünler için teslimat tarihi geçti ve hâlâ teslim edilmeyen ürünlerim var. Aradığımda... ise sadece kayıt açacağını söylüyor ve geçiştiriyorlar, üretimde olduğunu söylüyorlar veya çözüm sürecinde diyorlar. Başka bir şey dedikleri yok. Kelebekk mağazası ürünlerini zama
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya Ankara Sincan şubesinden 25.10.2025 tarihinde yaklaşık 35.0...00 TL bedelle Hardy konsol satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 01.05.2026 o
10 ocakta aldığım masa 21 mayısta gecikmeli teslim edildi. Zaten aylarca beklediğimiz masa geldi ve kurulum sırasında ay...aklarının montajındaki sorun nedeniyle ayakların çivilerinden birinin masa yüzeyinden çıkmasıyla masa yüzeyi hasar aldı. Hemen aradım ve kayıt oluşturdum. Teslim edenlerde mağazaya
15 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden sipariş verdiğim ürünler için en fazla 60 gün içinde teslimat y...apılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla tam 78 gündür siparişimle ilgili net bir gelişme yok, sistemde hâlâ “sevk aşamasında” görünüyor. Bu süreçte hem mağaza hem
Kelebek Mobilya’dan Swassi Avcılar şubesinden Armin yatak odası takımı satın aldım. Sözleşme ve evraklarda teslim tarihi... açıkça 01.06.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, mayıs sonunda yapılması gereken teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Evrak numaram 1502637498’dir. Ürün için belirli bir miktar peşi
Sayın Yetkili, 19 Mart tarihinde firmanız Kelebek’ten bir “Noira” baza siparişi verdim. Başlangıçta teslimat süresi 6-...8 hafta olarak belirtilmişti. Ancak, firmanızda çalışanların greve girmesi sebebiyle teslimat tekrar ertelendi ve şu an ay sonuna sarkmış durumda. Ben, ödemelerimi planladım ve tes
Kelebek Mobilya MASKO Seratonin şubesinden almış olduğumuz ürünler 3 aydır teslim edilmedi. Parayı alırken güzel hizmete... gelince telefonlar açılmıyor. Müşteri tarafından ulaşılır olup sattıkları ürünün arkasında değiller. Ticket açıp duruyoruz, dönüş yapılmıyor.
Doğtaş Kelebek İstanbul Ümraniye Adorn Kelebek Mobilya şubesinden toplam 166.300 TL ödeyerek aldığım ürünler, teslim edi...ldikleri günden beri ayıplı ve eksik olarak tarafıma ulaştırılmış durumdadır. 10.03.2026 tarihinde teslim edilen yemek odası takımında masa ve konsolda temizlenmeyen tutkal izleri
Kelebek Mobilya Siteler Şubesi’nden 27.01.2026 tarihinde çalına 52015 sabit masa 180×90 cm, çalına bench puf gk:4122 140... cm ve çalına 8105 sandalye/G4122SA:4122 takımını 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerimin 05.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, yapılan telefon görüşmeleri sonucunda
20 Nisan 2026 tarihinde Kelebek İnternet Mağazası üzerinden vermiş olduğum 5126***44 numaralı siparişimle ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş sırasında ürünlerin 15 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bu süre geçmiş olmasına karşın siparişim halen eksik durumdad
Kelebek Mobilya’dan 15 Kasım 2025 tarihinde toplam 304.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerim 45 gün teslimat süre...si belirtilmiş olmasına rağmen, ancak 20 Nisan 2026 tarihinde, yani yaklaşık 6 ay sonra teslim edildi. Teslimat günü gelen Calina makyaj aynası ve raflı setinde çizikler olduğu kur
Hepsiburada üzerinden Kelebek Mobilya satıcısından aynı ahşap yemek masasını iki kez sipariş ettim. İlk siparişim, yakla...şık iki haftalık üretim süreci beklendikten sonra “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, üretim sürecinin planlandığı şekilde dev
19 Şubat 2026'da Kelebek Mobilya'dan almış olduğum masa üç ayı geçmesine rağmen teslim edilmedi. 09.04.2026'da siparişim...in kargoya verildiği bildirildi. Ancak siparişim teslim edilmeyince bir çok defa ilgili firmayı aradım. Kargoya verilmediğini ve bana iletilen bilginin de yalan olduğunu öğrendim.
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Akyaka şubesinden 14.02.2024 tarihinde bi...r yatak odası takımı satın aldık. Sipariş numaramız 1502572976. Ürünün 10.0
15.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Adana Güzelyalı şubesinden makyaj masası için 4341 numaralı siparişi oluşturdum.... Teslimat süresi olarak 4-6 hafta bilgisi verildi, ürün henüz bana teslim edilmeden 25.05.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Şube ile görüştüğümde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
