Kelebek Mobilya’dan Koltuk Takımı Teslim Edilmedi

19 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya Tuzla şubesinden Lucenta koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımının 3’lü ve 2’li parçası üzerinden 85 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Başta temmuz ortasında teslim edileceği söylendi, ardından temmuz sonuna ertelendi. Daha sonra ağustos başı dendi, şimdi ise ağustos ayı sonunda teslim edileceği belirtiliyor. Her seferinde telefonla aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söyleniyor ve net, güvenilir bir teslimat tarihi verilmiyor.

Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ürünlerimi kullanamıyor, evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini çok önce yaptığım 3’lü ve 2’li koltuğun en kısa sürede hazırlanıp adresime teslim edilmesini, aksi durumda ise tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.